“盲目进口和低价倾销是短视行为”

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  品牌运营,是一个永恒的话题。在中国葡萄酒市场,无人不谈品牌运营,无人不知品牌运营的重要性。但是真正坚持品牌运营的酒商又有几家?
  安徽戈斯曼国际酒业公司,正悄悄坚持着“品牌运营”的脚步,他们一如既往地将进口葡萄酒进行中国式的营销和推广。时隔一年,新食品葡萄酒评论家记者又见到其副总经理吕家杰,和他一起重聊这个话题。
  时过境迁,身初不同阶段,对“品牌运营”概念亦有着不同的理解和感悟。
  “盲目进口只是转移仓库”
  《葡萄酒评论家》:吕总,您好,我记得去年曾经和您聊过这个问题。当时,戈斯曼酒业已经制订了清晰的战略,无论市场接受程度如何,也要按照既定方案对戈斯曼这样进口葡萄酒品牌进行前置投入。一年过去了,您对“品牌运营”这四个字有什么样的感悟和理解?
  吕家杰:我感觉中国市场比以往任何时候都要复杂和混乱,几万种来自不同国家的产品涌入这个市场,似乎百花齐放。
  事实上,殊不知这已经严重地影响了市场,影响了分销商和消费者的信心,因为大部分消费者还没有学会辨别进口葡萄酒。
  显然,当大部分消费者还没有完全接受—个新事物,眼前马上涌入让他目不暇接的选择,他会有什么感受?他只会认为这个行业很混乱,他不会轻易为他弄不明白的产品买单。
  至少我接触了很多高端消费者,他们都是这样的感受。所以他们就只有认品牌,甚至宁愿接受一些不入流的插边球品牌,也不愿意去相信高品质的酒庄酒。这就是如此多“仿冒拉菲”之流能在中国有市场的真正根源。
  中国消费者需要专业人士引导,需要专业品牌来帮他们做第一次鉴别。
  戈斯曼,就在致力于成为这样的品牌,他会在法国选酒时严格把关,帮助消费者选择性价比高的法国好酒;他会在中国本土推广品牌,让消费者记住“戈斯曼”这三个字,相信这三个字的品牌价值。
  《葡萄酒评论家》:看来,你对中国市场有着很深的理解。你认为目前中国进口葡萄酒行业存在什么样的问题?
  吕家杰:很多进口葡萄酒商是从其他行业转行,他们虽然有一定资金实力,但太过于盲目。
  不要妄想在欧洲选几款酒就能撬动中国市场,欧洲的几十万个葡萄酒酒庄和品牌,也就一两百个品牌被业内人士熟知,而消费者熟悉的品牌不会超过十个。
  所以,盲目进口,只是把葡萄酒从欧洲的仓库转移到中国的仓库,究竟有多少能够被消费者喝掉,天知道。
  一些进口商就更加离谱,不但盲目进口,也不愿意多花一分钱进行推广,卖不掉后就低价倾销,扰乱市场信心,最终损害的是经销商和消费者的共同利益。所以,盲目进口和底价倾销是一种短视行为。
  在中国,要做大做强,只有走品牌运营商的道路。酒商必须尊重中国市场的实情,进行符合中国市场规律的推广,进行品牌化运作。
  我举一个例子就更加清晰了,同样是1855年列级名庄,同样的历史和产量,为什么一些产品在中国能热卖?为什么另外一些产品却无人问津?这就是品牌运营的魔力。
  时隔一年,我更坚定了“品牌运营”这条道路,虽然这条路任重而道远。
  “品牌运营”的压力和机会
  《葡萄酒评论家》:据我所知,戈斯曼已经在安徽、福建等一些地方投入了大量的广告和市场资源,这一年的投入,您认为效果如何?市场有没有达到当初的预计?您感觉市场上有哪些瓶颈?
  吕家杰:国内很多酒商空谈品牌运营,其实这几个字沉甸甸的,针对戈斯曼这个品牌,我们2011年在安徽的市场投入都接近1000万元。
  关键是,我们并非提出一个概念,然后招商圈钱。我们是敢于前置性投入,敢于抚养这个品牌。
  有人说,这钱花得不值,你们应该学习所谓的主流做法,就是裸价来裸价去,把货分一分给经销商就行了,让他们自己去想办法出手。
  的确,这种做法很聪明,但是,当你把这个品牌当成一个长线事业,货压在经销商的仓库,和压在你自己的仓库又有什么区别呢?这无非是掩耳盗铃罢了。
  在中国,要让消费者接受产品,首先必须要让他们信任品牌,信任没有捷径可走,就是选择真正的好产品,在市场上投入投入再投入。
  所以,品牌运营必须前置投入,这绝不是邀请几个经销商开几次酒会那么简单,要将品牌深入消费者的人心。
  当然,这样的理念肯定会遇到很大的压力,一是资金压力,二是部分经销商的不理解。
  戈斯曼通过这些年白酒生意的积淀,品牌运营所需资金的问题已经能很好解决,但是一小部分经销商的不理解常常困扰我们。
  这些经销商常常质疑,为什么要重点推广这一个品牌呢?为什么不能建立简单的贸易关系呢?
  我们这样做,是因为中国消费者需要我们这样做,需要真正负责的进口葡萄酒品牌出现。这是一个压力和机会并存的模式。
  话到此,我倒想反问一下?行业明明知道消费者需要品牌运营商和成熟品牌来引导他们,为什么市场上真正的品牌运营商少之又少呢?你所知道的同行遇到了哪些瓶颈和压力?
  《葡萄酒评论家》:和你们一样,广州龙程也在坚定不移地运营进口葡萄酒品牌金蝴蝶,也在不计回报地付出,为品牌浇注心血。我曾经听广州龙程总经理温文龙说过,如果仅仅是为了短期回报,他有太多找上门来的项目和品牌可选择,根本就不会投入金蝴蝶这个事业。
  当然,国内真正坚持品牌运营进口葡萄酒的公司并不多,是因为大部分进口葡萄酒商实力不足以支撑。而且短期内看不到利润有需要大量投入的项目,又有几个人愿意去尝试呢?
  安徽试验田
  《葡萄酒评论家》:其实行业也在关注戈斯曼的品牌运营模式,关注戈斯曼对进口葡萄酒的精细化营销。但是中国如此广阔的市场,每一个省之间有差异,每一个城市之间也有差异。戈斯曼如何来解决这样的差异问题?戈斯曼的安徽模式能否顺利推广?
  吕家杰:当一个模式无法推广,这就不是一个成功的模式。
  2011年,戈斯曼在安徽的表现非常抢眼,也正是通过戈斯曼,我们稳坐安徽进口葡萄酒市场的头把交椅。
  事实上,对于渠道的选择我们有三种不同的发展模式,第一是常规代理模式,第二是戈斯曼专卖店模式,第三是戈斯曼国际酒行模式。
  戈斯曼专卖店与戈斯曼国际酒行,又是专卖店模式细分出来的两条发展路线。
  戈斯曼专卖店主要应用于葡萄酒成熟区域,以销售和推广葡萄酒为主,戈斯曼和布里昂将作为店中主要品牌,当然我们也会补充一些名庄酒,目前我们已和法国波尔多1855列级酒庄建立了关系,已经引进一批性价比非常高的1855年列级名庄酒。
  而戈斯曼国际酒行,不仅仅销售葡萄酒,也销售我们在安徽省总代理的一些知名白酒品牌,比如古井系列,比如国窖1573系列。让白酒和葡萄酒搭配销售,才能解除当地加盟商的后顾之忧。
  中国市场版图太大,不可能短时间全面铺开。我们把安徽市场当成面,要沉入每一个县级市场。对于安徽这样的面级市场,基本上是全渠道推广,全媒体广告投入。
  无论如何,安徽市场是我们戈斯曼第一块试验田,吃透这个市场,我相信任何市场都难不倒我们。
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