如今，商店里琳琅满目的商品不能满足个性化需求的现象不在少数。
　　左邻是个发烧友，他的音响消费已进入多声道高保真阶段。可他时常向我诉苦，有了DTS数码音响，却买不到DTS碟片。街上音像店颇多，可摆入货架的，皆为清一色的普通VCD、CD碟片。
　　右邻刚刚搬入，对“回归大自然”十分渴求。乔迁新居欲买一套藤制沙发，可走遍大街小巷也未能如愿。满街沙发皆为皮革和木制，最后不得不花费大价钱，不远数千里到广东购得。
　　时下，大家都在叫“生意难做”。难在何处?并非所有人都明白。其实，商品虽多却千人一面，满足不了个性化所需，便是一些企业“长不大”的原委。
　　随着时代的前进、社会的进步，尤其是随着经济全球化、信息化、知识化的发展，人与人之间的智商、追求、兴趣、爱好、生活方式等方面的差异越来越大，高收入者与低收入者、高学历者与文盲半文盲、城市与农村、大城市与小城镇、白领与蓝领、公务人员与个体户的消费需求不尽相同，不可能千篇一律，不可能在需求上要求“十个指头一般齐”。这种消费成分的细化化、多样化、特色化，要求企业冷眼面对，树立新的理念，通过跟踪需求组织生产，与消费者一道设计新生活，开发设计出能与各类消费者引起共振、产生共鸣的个性化商品，满足各方所需。
　　我们从“清一色”的消费时代走来，从不问需求的“统购统销”时代走来，从求大于供的“卖方市场”走来，从凡产业、产品“规模化、批量化”年代走来，对“个性化、特色化”的需求自然不太习惯。动辄成千上万地批量生产，培养的自然是以从众心理为主的消费者，彼此之间信奉“随大流”，没有个性，没有差别，没有特色，自身兴趣爱好和价值自然也就无法实现，消费方式只能是“你有我有全都有”。这就不可避免地出现供应上的“两极”：一边是商店里商品很多，品牌增多，目不暇接；另一边，不少消费者又总是买不到自己称心如意的特色商品。一边，商场楼层越来越高，面积越来越大，连锁店越来越多；另一边，大商场又总是与大众化划等号，个性化需求总被商家拒之门外。
　　在数字化、智能化、自动化、机械化程度越来越高的今天，设计有个性的产品，满足“萝卜青菜、各有所爱”的“百人百味”，有条件、有机遇、有需求、有动力。消费者的个性化需求可通过生产者的设计输入智能生产设备，从而完成千万种具有个性化特点的产品的生产。在这个过程中，“标准化”与“多样化”可以巧妙结合，“批量化”与“个性化”可以融会贯通。只要企业的供应系统、促销策略、企业文化与形象等生产经营要素适应个性化消费的特点和要求，只要生产者放下架子，主动到大众之中进行有别于“大众化”的个性消费调研，并依据调查所得细分市场，我们的商家就能设计出大量的个性化商品，并从对人们个性的尊重中获得丰厚回报，在激烈的市场竞争中掌握主动权。
　　市场在哪里?在人们丰富多彩的需求当中。随着形势的发展，阶层个性、城乡个性、年龄个性、性别个性、职业个性等，都将应运而生、层出不穷。商家的任务是要研究个性、设计个性、开发个性，实现各尽所需。我们自然要为“大众化”服务，而“大众化”是由“个性”组成的，“大路货”绝非我们服务的全部。
　　既然个性化消费时代已经到来，我们还有什么理由无动于衷呢！
　　编辑/崔秀