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随着“以人为本”的服务观与病人为中心的医疗观成为医院管理研究的主旋律。医院的一切医疗护理都要以方便病人和有利于病人康复为宗旨,根据病人特点针对不同需要提供全面优质服务。通过调查妇科女性病人这一特殊群体擅离病房原因,结合临床制定相应对策,既不影响诊疗护理工作,又能受到病人好评。现将结果报告如下。