论文部分内容阅读
为了有针对性地解决群众反映突出的看病难问题，改善医院系统服务功能，方便群众就医，卫生部于2009年9月下发了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，为全国门诊预约诊疗服务的全面开展提供了政策依据。我院作为一家三线城市三级甲等综合医院，日均门诊量4500人次，在合理分流、管理门诊病人中，预约挂号服务更显重要性和必要性。