基于LibQUAL+的高校图书馆外籍读者满意度调查研究——以天津医科大学图书馆为例

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随着改革开放进程的加快,越来越多的外国留学生选择就读中国的高校。他们在中国高校的学习、生活以及适应情况直接关系到我国高校的形象,间接影响我国的国际形象。本文采用LibQUAL+这种基于用户的图书馆服务质量评价模型,对天津医科大学留学生对该校图书馆服务的满意度进行了调查,利用SPSS对调查结果进行分析,并提出了相应的改进意见和建议。 With the acceleration of the reform and opening up process, more and more foreign students choose to attend Chinese universities. Their study, living and adaptation in Chinese universities are directly related to the image of Chinese universities and indirectly affect China’s international image. In this paper, we use LibQUAL +  as a user-based library service quality evaluation model to investigate the satisfaction degree of the students of Tianjin Medical University with the library service of the university, analyze the survey results by using SPSS, and put forward the corresponding improvement suggestions Suggest.
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