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伴随居民消费水平升级,综合性大型购物中心因能满足消费者对"一站式"体验的需求而成为一种趋势。为进一步提升顾客体验,改善定位雷同、缺乏新意、布局同质化等窘境,本文提出了景区化管理模式,指导大型购物中心在核心IP、业态组合、服务体系、导览系统、物理设施等方面进行完善升级。
大型购物中心景区化管理模式研究及评价指标体系构建
【摘 要】
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伴随居民消费水平升级,综合性大型购物中心因能满足消费者对"一站式"体验的需求而成为一种趋势。为进一步提升顾客体验,改善定位雷同、缺乏新意、布局同质化等窘境,本文提出
【机 构】
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北京工商大学商学院,新乡医学院
【出 处】
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商业经济研究
【发表日期】
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2019年23期
【基金项目】
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国家旅游局委托课题“大型旅游综合体发展研究”(19000535120)资助
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