畅销书操盘手的三把利刃

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  图书销量最终还是取决于图书的质量,营销活动不可演变成“掠夺式营销”,这样对出版社的未来发展相当于饮鸩止渴。营销活动伴随着营销成本,实际过程中需要仔细计算,找到图书销量与营销活动的平衡点。
  畅销书成功的原因有很多,除了内容,就要靠有效的营销。应该说,每一本畅销书背后都有一个成功营销方案,它帮助畅销书实现最终价值,带到广大读者的身边。随着时代的发展,营销在畅销书整体策划中的比重越来越大,有些成功的营销甚至盖过其内容。而畅销书的营销策略又具有其自身的特点,尤其是实际操作方面,一定要保证营销活动连贯有效性,紧密结合,以求达到最好效果。畅销书的营销活动一般包括三个阶段,前期主要负责造势预热,中期将热度持续,后期则是终结改进。三个阶段相辅相成,紧密连接,才会使宣传发挥最佳效果。
  前期预热,覆盖宣传
  很多畅销书的出版都是紧紧跟随时事热点,激发人们的购买欲望,此时,宣传的广度就显得尤为重要。大众传媒至今仍然是当今最有效的宣传平台,如果对其进行合理的应用,将会取得事半功倍的效果。前期的宣传通常包括纸媒与网媒,有少数出版社会采取电视媒体宣传。
  1. 纸质媒体宣传
  纸质媒体大体上可以分为两类;一类是报纸;第二类是杂志。而在纸质媒体的宣传上可以分为三种:连载、选摘和书讯。第一,连载。连载适合于故事性较强的图书,如小说纪实文学等。选摘强调连贯性与整体性,连载在前期与中期宣传中会起到很好的作用,但是由于报纸版面有限,宣传沟通上就会增加一定的难度。比如《狼图腾》出版前在多家报纸进行连载,取得不错效果,读者相传,为后续的热卖奠定了基础。第二,选摘。选摘对图书的要求比较宽泛,只要是具备一定的可读性,都可以进行选摘。选摘过程要根据图书找准定位,盲目投递,选摘的时间持续性较差,重点在于杂志的受众与覆盖面。因为它在精准营销上可以发挥很好的作用,热销杂志的选载对图书销量具有一定的推动作用。第三,书讯。书讯占据版面较小,方式灵活。它可以出现在杂志的读书版面,不受图书种类与题材的限制。很多纸媒宣传往往也是这种形式,沟通起来也比较容易。然而由于版面过小,有时候很难引起读者的注意,同时没有细分群体,在宣传精准度上也有限。书讯最重要还是强调广度,可以大面积宣传投递。书讯还可以称作是内容简介的精简版,因为撰写上必须马上吸引读者的目光,才会取得效果。
  2. 网络媒体宣传
  新书预热可以通过很多方式,常用的有比如微博,微信,豆瓣小站,相关读书网站连载等。第一,微博。微博的宣传比较灵活,可以以书讯和书摘的方式进行宣传,宣传的效果取决于微博活跃粉丝数。出版社的官方微博上可以定期举行活动,吸引粉丝参与。比如有奖赠书,赠送作者签名图书海报等,都是吸引目标读者的有效手段。微博宣传其实也可以与出版社品牌构建相辅相成,好的微博宣传不仅局限图书的介绍,应该着重与出版社的出版特色相辅相成。第二,微信。微信是近两年新比较流行的宣传方式,通过消息推送对读者进行精准宣传。首先在推送内容上和微博类似,可不局限在圖书宣传上,也可将出版特色与趣味内容相结合,促进宣传效果,但在宣传方面要注意两点。一是推送的版块设置,可以在不同时段设置不同的推送版块。比如在上午可以推送新书情况,下午就可以推送阅读片段。版块设置的好处在于规范准确,让人感受直观。二是推送频率,推送次数过于频繁可能引起读者的反感,每天推送应不超过三次。第三,豆瓣小站。豆瓣的优点是速度快,波及范围广。搭建过程中一定要注意版块的设置布局,应该让读者多角度全面地了解小站。此外,更新内容要全面细致,可以增加试读内容。如果举办的图书活动,也应注明活动的时间地点等。第四,网站连载。网站连载就是将图书的内容在相关图书网站连载如新浪图书、搜狐读书等,一般不超过图书内容的30%。网站的更新速度快,覆盖面广,读者群体庞大。网站连载要注意的是授权问题,有的网站得到出版社的许可即可,而有的网站需要得到作者与出版社的双授权,因此在做网站连载时候一定要与作者积极沟通,争取其理解,获得相关授权。
  中期加热,持续发酵
  在前期新书宣传中做好预热工作,那么在中期就必须加大火力,要将热度持续甚至达到一个高潮,而这期间宣传手段比较多,也比较灵活常用的有如下几种新书发布会、图书研讨会、图书宣讲、书评、签名售书,作者专访,读者沙龙等。
  第一,新书发布会。重要的是找到图书的亮点,将媒体宣传扩大化,以取得最优效果。比如在邓丽君传记发布会上,出版方邀请到了邓丽君的三哥邓长富,也同时邀请了知名的娱乐媒体对其专访,无形中宣传了图书,扩大了认知度。
  第二,图书研讨会。畅销书研讨会重要的是具有话题性,如果仅仅是邀请专家一味地吹捧图书,不仅达不到预期的宣传效果,还会造成读者的反感。因此在研讨会上可以就图书的某一类话题与当下热点相结合,让参与者各抒己见,思想碰撞,这样媒体报道也有看点,读者才会买账。
  第三,图书宣讲。图书宣讲往往针对的是发行渠道,面向书店进行宣传。在宣讲过程中要突出卖点亮点以及市场需求,这样书店才会积极配合宣传,将图书摆在有力位置。宣讲过程中要着重说明图书的市场需求、读者定位等实际内容,不可在介绍图书内容上浪费过多时间。
  第四,书评。可分为专业书评、读者书评和名人书评。专业书评通常由领域的专业人士进行专业评价,其中的含金量很高,在媒体上很容易刊发,具有一定的影响力。读者书评往往集中在购买网站,直接影响销量,所以应该进行鼓励引导。名人书评影响面广,也容易在媒体刊发,但往往是可遇不可求。
  第五,签名售书。这是一种很好的营销推广形式,一般图书签售都选在有固定读者群且有一定消费水平的城市。进行图书签售前宣传预热是相当重要的,营销人员必须积极同主办方联系,协助他们进行有效的推广,同时也要和当地的读者建立起有效的沟通渠道,避免在签售过程中出现冷场现象。这不仅会对经济效益产生损失,也会对作者品牌造成影响。
  第六,作者专访。作者专访对扩大作者的影响力很有帮助,同时也是构建出版社作者品牌的一个重要手段。作者专访很重要的一点就是要精而全。精就是选择的媒体要有一定的影响力、读者覆盖面。而全就是各个区域的覆盖面要全,最好每个地区都有一个代表性媒体专访。营销过程中作者很容易过度曝光,这与营销人员过度追求一时宣传效果有关。过度曝光的一个很严重后果就是作家新鲜度降低,读者与媒体形成审美疲劳,对作者品牌造成伤害。
  第七,读者沙龙。读者可以帮助搭建出版社与读者的沟通桥梁,提升出版社品牌与知名度。营销人员在规划时应有计划有步骤地安排活动项目,不可主次不分。有些读者沙龙活动现场混乱,都是规划不当所致,这会使宣传效果大打折扣,甚至还会出现反效果。比如沙龙主题模糊,对前来人数估计不足等。
  后期恒温,主动总结
  当前社会瞬息万变,就是经典也需要与实际相结合,才能焕发出新的活力。图书营销也应如此,要不断发现图书的亮点并体现在营销活动中,这样才能取得效果。当营销活动进入尾声时,最重要的就是对以前的活动进行总结。总结的内容应该包括对前期和中期活动的评估,如媒体的发稿量、读者的反馈、读书的销量走势等。总结时候要发现这次营销活动的创新处,比如扩展了那些媒体,活动体现形式有哪些新意等;同时也要发现不足,比如新书宣传活动现场不足的地方、新书宣传与媒体间的磨合等。还可以通过问卷调查、书评、网上论坛、读者与作者互动等形式及时收集、整理、分析并总结读者的反馈信息,了解宣传动态效果,也可以从侧面发现并改正不足。 后期总结不要仅仅局限在本部门,应该与其他部门通力合作。比如媒体对图书的反馈就可以和编辑共同探讨,以求未来的改进。在活动中发现渠道不畅或者有新的发现就可以与发行进行商议。不要闭门造车,应该形成一个良好通畅的沟通渠道,为出版社共同发展尽力。
  图书销量最终还是取决于图书的质量,营销活动不可演变成“掠夺式营销”,这样对出版社的未来发展相当于饮鸩止渴。营销活动伴随着营销成本,实际过程中需要仔细计算,找到图书销量与营销活动的平衡点。
  (作者单位:北京印刷学院)
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