在加入WTO以后,业将面临日趋激烈的竞争,为适应目前的形势,企业必须以更快的速度、更高的效率运行。但是,长期以来,劳动效率和员工积极性不高一直困扰着企业管理者,而企业的管理者在解决员工的绩效问题上也采用了多种方法,但是没有从根本上解决问题,如何以一种全面的眼光看待企业的绩效考核问题,从本质上解决企业的绩效考核,实现绩效考核的突破,无疑具有重要的意义。本文以关键绩效指标法(Key Performan
近年来,我国服务业迅猛发展,如何传递有质量的服务,如何提高顾客满意度与忠诚度成为企业关注的焦点。另一方面,服务生产与消费的同步性决定了顾客必然会参与到服务过程中。过去的研究显示,顾客参与会对服务质量的感知水平与满意度造成影响。同时,通过适当的管理,顾客参与可以成为企业进行差异化的有效途径。因此,顾客参与已日益受到企业界和学术界的重视。本文以服务过程中顾客参与的相关研究和文献探讨为理论基础,运用不确
在离职知识员工是企业外部可利用资源的思想指导下，以员工关系管理理论和旧雇员关系管理为基础，以对员工离职预测和离职后开发为重点，以我国中小企业知识员工为研究对象，构建了中
不久前,由中国国家画院主办,中国国家画院创研规划处、中国美术报社承办的“春华秋实——中国国家画院扶贫主题采风写生作品展”在中国国家画院美术馆举行.rn从2019年9月起,
不久前,由上海中国画院、合肥市文化和旅游局主办的“丹青相照·真挚友情——纪念赖少其诞辰105周年、唐云诞辰110周年文献作品展”,在合肥市赖少其艺术馆展出.展览展出唐云