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通过对某大型制造企业120名一线员工进行预调查,修订了职业紧张量表(OSI-R),使其在制造业一线员工群体中具有良好信度、效度。之后使用修订问卷对同一企业1595名员工进行工作压力调查,探讨了不同类别员工群体工作压力特点差异,以及不同工作压力源对员工生理、心理、工作满意度、人际关系等的影响方式。研究结果发现:人口统计信息、职业信息中若干分类变量对员工工作压力影响显著。回归分析表明"任务冲突"是影响员工心理、业务、人际关系紧张最关键的预测因子,而生理紧张反应则主要由工作过重以及应对资源不足引起。