护理不良事件主动上报制度对儿科护理质量的影响

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目的:探讨护理不良事件主动上报制度的实施效果。方法:建立和实施护理不良事件主动上报制度,坚持无处罚原则,广泛收集儿科临床中发生的不良事件,分析护理不良事件的原因,提出有效的改进措施,完善护理工作流程。比较开展主动上报制度前后科室主动上报率、护理不良事件发生率、整体护理质量、患儿家属满意度。结果:开展护理不良事件主动上报制度后,科室主动上报率由34.34%提升到87.56%(P<0.05);科室整体护理质量由实施前的(90.23±0.23)分,提升到了(97.54±0.41)分(P<0.05);同时患儿及其家属满意度也有了显著提高。结论:建立护理不良事件主动上报制度,改善护士对护理不良事件的认知态度,有助于提升儿科护理管理质量,确保患者生命安全。 Objective: To explore the implementation of the system of reporting unsolicited care incidents. Methods: To establish and implement the system of voluntary reporting of adverse events, adhere to the principle of no punishment, widely collect the adverse events in pediatric clinical, analyze the causes of adverse events, propose effective measures for improvement and improve the nursing workflow. Before and after the active reporting system to take the initiative to report rates, the incidence of adverse events, the overall quality of care, satisfaction with family members of children. Results: After taking the initiative to report the system of nursing adverse events, the reporting rate of the department increased from 34.34% to 87.56% (P <0.05). The quality of the departmental care was improved from (90.23 ± 0.23) points to (97.54 ± 0.41) Points (P <0.05). At the same time, the satisfaction of children and their families also increased significantly. Conclusion: The establishment of a system of voluntary reporting of adverse events in nursing care can improve nurses’ awareness of adverse events in nursing and help to improve the quality of pediatric nursing management and ensure the safety of patients.
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