【摘 要】
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博物馆是构建公共文化服务体系的重要环节,也是一座城市重要的人文资源。如何完善其功能,为社会服务、为大局服务,提升城市博物馆的服务质量?这是博物馆面临的新课题。纵览国
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博物馆是构建公共文化服务体系的重要环节,也是一座城市重要的人文资源。如何完善其功能,为社会服务、为大局服务,提升城市博物馆的服务质量?这是博物馆面临的新课题。纵览国内外博物馆,改进管理机制,改变服务观念,挖掘服务资源,向多元化、智能化、特色化、休闲化等方向发展趋势,给我们改进管理模式更多启示。我认为,公共博物馆作为一座城市重要的窗口单位,需要向观众提供知识丰富、服务上乘的接待质量,必须从自身做起,内炼硬功、外塑形象,成为融人文资源、社会资源、城市形象兼备的公共场合,为此就加强博物馆的服务方式进行初步探讨。
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