云计算的概念众说纷纭，但从服务的角度，最关键的亮点就是解决了资源池化、快速伸缩两大问题。
　　
　　“云计算”已经成为IT业最热的话题，但从政府管理部门、IT厂商到各信息化应用单位，都处在“众说纷纭”的阶段。
　　而由于在我国“十二五”规划中，云计算被列为国家重点发展产业，在相关政策的引导下，很多企业都开始在自己原有的业务模式基础上转型云计算，提供云计算服务。
　　笔者认为有两点对于云计算服务比较重要。首先是资源的池化。随着虚拟化技术的发展，在云计算领域出现了很多方面的池化。过去分割、甚至分布在不同地点的计算资源、存储资源，现在通过云把整个资源整合起来，形成一个资源池来管理，这是巨大的应用革命。IT专家、CIO们在过去考虑企业IT系统时，为了满足系统的峰值需求，一定会在每个系统里留富余资源，比如留20%。如果把每一个20%的资源加起来，其实是一个很大的资源库，过去这些资源在大部分时间内都处于闲置状态，造成了资产的浪费。另一方面，即使存在这些富余的资源，仍然不能保证所有的峰值需求都被很好地满足，这使企业在提高资源利用率、提升服务水平方面处于两难境地。
　　如果将这些资源加以池化，整合管理，就可以将这些计算、存储资源发挥出非常大的价值。尤其各种IT系统的资源高峰期的到来是不一致的，例如有的系统可能白天是高峰期，有的系统晚上才是高峰期，有的是平时工作时间是高峰期，有的分析系统和面向服务业的信息系统可能到公众休息时间才会工作。考虑到这些情况，传统IT模式下，资源利用效率只有15%~20%，大量资源都被闲置和浪费。资源的池化管理可以很好地将我们的资源加以整合运用。
　　其次是快速的伸缩性。在传统IT部署模式上，不管整个IT中心里有多少个资源，现有应用都被部署在一些固定的服务器中，不管是一台还是多台，都是固定的，形成了很多应用的竖井，锁定了相关的资源。在计算需求不是很紧张时，很多资源都被闲置、浪费，但是在需要快速响应、有大量计算请求时也会遇到资源瓶颈，由于过去是固定的部署，所以没有办法将所有的资源统筹调配。今天，云计算的快速伸缩性可以使应用在需要资源时立即获得更多的资源，保证了关键应用的高响应速度，这对管理软件的用户在未来的业务运作是一个很大帮助。
　　此外，近年来移动互联网和物联网得到了非常快速的发展，这两个网络同样是云计算的重要组成部分。云端的计算能力通过移动互联网，可以使终端延伸到今天平板电脑、手机和其他移动智能终端上。物联网大大提升了信息采集的效率和即时性，同时把互联网上的运算能力传输到了更加细致的物理世界里，可以通过RFID等一些传感器，在更多、更广的应用场景下，分享我们在云端的计算能力和控制。（作者系用友公司（集团）高级副总裁兼CTO）