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摘 要 面对新形势新任务，以"服务群众"为核心是未来基层党组织建设的可选择理想模式。本文论述了服务型基层党组织建设的理论依据，分析了加强基层服务型党组织建设的必要性，并就如何加强基层服务型党组织建设进行了探讨。
关键词 基层服务型党组织 人民利益 民主
党的十八大报告提出："以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设。"这反映了我们党"把人民举过头顶"的执政观，表明了我们党将服务作为基层组织建设的价值取向和工作重点，为深化基层党组织建设赋予了新内涵，增添了新动力。
一、基层服务型党组织建设的理论依据
历史和实践证明，植根人民、造福人民，是我们党战胜任何困难的不变法则和重要法宝。马克思在《共产党宣言》中提出："无产阶级的运动是绝大多数人的、为绝大多数人谋利益的独立的运动。"列宁曾强调："确定一个党是不是真正工人的政党，不仅要看它是不是由工人组成的，而且要看它是由什么人领导以及它的行动和政治策略的内容如何。只有根据后者，才能确定这个党是不是真正无产阶级的政党。"由此可见，一个政党奉行什么样的宗旨，如何将所奉行的宗旨落实到行动上，无疑是判断政党性质最重要的内容之一。可见马克思主义政党自创建之初便深知自己所肩负的历史使命和政治责任。中国共产党作为马克思主义执政党，党的历代领导集体无时无刻不践行着为人民服务的思想。在领导中国革命和建设的漫长征程中，以毛泽东同志为核心的党的第一代中央领导集体提出了"全心全意为人民服务"的执政理念。这一理念的提出继承并丰富了马克思主义的群众观点，为中国革命从胜利走向胜利奠定了坚实的基础。党的十一届三中全会后，邓小平强调要把"是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平"作为判断各方面工作是非得失的根本标准，这充分展示了我们党始终以人民利益为最高准则的坚定立场。站在世纪之交的时代高度，江泽民同志明确指出："要努力促进人的全面发展，这是马克思主义关于建设社会主义新社会的本质要求。"这一论断既是对为人民服务思想的坚持和发展，也是对党的核心执政理念的进一步深化。随着我国的经济建设突飞猛进，以胡锦涛总书记为核心的中央领导集体提出了"以人为本、执政为民"的战略思想，强调"以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的根本标准"。由此可见，无论时代如何变迁，无论社会怎样变革，我们党始终高度重视与人民群众的血肉联系，始终以群众利益作为最大利益来维护，以群众对生活的向往作为最大目标来追求。
二、加强基层服务型党组织建设的作用
（一）加强基层服务型党组织建设有助于促进民主政治的健康发展
随着社会主义市场经济的发展、西方民主化浪潮的冲击、网络科技的日新月异，人民群众的民主意识、权利意识和参与意识不断增强，人们对社会主义民主政治建设的要求愈加迫切。与此同时，社会阶层的全面分化以及不同利益群体的政治诉求，给我国民主政治的稳定发展带来了前所未有的挑战。在中国一党领导多党合作的独特背景下，加强基层服务型党组织建设，顺应和对接了群众的多元需求，密切了党群之间的联系，对国家政治生活民主化的程度具有直接的推动作用。"政党的功能与政党的阶级性密切相关，归根到底是维护自己所代表的阶级利益。"服务型党组织倡导以民为本的政治意识，实际上就是要求基层党组织应当以追求为公民提供更好服务作为一切执政工作的出发点和落脚点。以基层服务型党组织建设为载体，想人民之所想，急人民之所急，有利于不断扩大广大人民群众参与和管理国家事务的范围，从而为我国社会主义民主政治改革奠定坚实的社会基础。
（二）加强基层服务型党组织建设有助于党员干部作风建设的有效开展
近年来，党的一些官员宗旨意识淡漠，和群众的"血肉关系"也在淡化。不少官员世界观、权力观、事业观脱离了"人民"这个本位，理想信念丧失，人生价值迷失，公仆位置颠倒，这些现象与党的先进性以及科学发展观的要求格格不入。如果这种趋势得不到尽快扭转，不仅会降低党的公信力，而且会动摇党的执政之基。对此，邓小平同志曾警示："如果不坚决搞好党风，进一步恢复党的实事求是、群众路线和艰苦奋斗的优良传统，就可能出现一些本来可以避免的大大小小的乱子，使我们的现代化建设在刚刚迈出第一步的时候就遇到严重的障碍。"这里所说的群众路线归根结底就是要使党的服务工作不断适应人民群众的各种物质的、精神的需要。因此，要巩固好党的执政地位，必须服务好群众，必须营造和谐的党群干群关系。这就要求加强基层服务型党组织建设，使党员干部真正做到心往基层想，脚往基层走，做到工作深入在基层、问题解决在基层、服务体现在基层。
（三）加强基层服务型党组织建设有助于促进社会主义文化事业发展繁荣
随着全球化进程的推进，国与国之间的经济合作固然重要，但文化的交流与合作也非常重要。胡锦涛同志在十八大报告中强调："一定要坚持社会主义先进文化前进方向，树立高度的文化自觉和文化自信，向着建设社会主义文化强国宏伟目标阔步前进。"由此可见，文化作为一种软实力，在综合国力竞争中的地位和作用更加凸显，维护国家文化安全，增强国家文化影响力，促进社会主义文化大繁荣显得格外重要。随着改革开放和市场经济发展的不断深入，人们的精神文化方面的诉求日益凸显，文化的渗透力和影响力越来越强。加强基层服务型党组织建设，坚持"以人为本"的文化建设理念，就是要加快公共文化服务体系的建设，将文化建设回归民生，切实解决好人民群众在文化方面最直接、最关心、最现实的利益问题，切实维护好、实现好、发展好人民群众基本文化权益的问题。只有这样，才能形成文化建设人人有责、文化成果人人共享的良好局面，才能实现社会主义文化事业的大发展大繁荣。
三、加强基层服务型党组织建设的对策
（一）大力加强基层党组织的队伍建设 实践表明，群众观念强、服务能力强、充满活力的基层党员干部队伍，是带头践行党的群众路线的中坚力量。着力推进基层服务型党组织建设，应当坚持以基层党组织队伍建设为重点。一是要加强理论武装，切实解决一些基层党员干部宗旨意识淡化、群众观念淡薄、服务意识不强等问题，提高其思想政治素质；二是要积极选拔年轻干部到一线锻炼，并注重基层干部的教育培训、培养选拔，及时培养和造就一批高素质、能服务、敢担当的干部队伍；三是要充分发挥基层党组织执政骨干的表率作用，推介他们的服务行为，表彰他们的廉洁行为，以行为唤起党员干部为群众服务的责任感，以行为不断增强基层党员的服务意识，提高基层党组织的服务水平；四是要积极推行前瞻式服务理念，切实转变服务方式，建立党员干部联系群众制度，以超前谋划，提前介入，及早解决为理念，"零距离"倾听民声、"零障碍"了解民情，妥善处理人民内部矛盾和其他社会矛盾，为群众提供快速度、高效率的服务。只有不断完善基层党员干部队伍建设，才能有效增强服务型基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
（二）贯彻落实依法执政的执政方式
中国共产党的执政地位之所以赢得人民群众拥护和支持，源于其对自身执政合法性基础的重视。依法执政是新的历史条件下马克思主义执政党执政的基本方式，是中国共产党为人民服务的紧迫任务，也是建设社会主义法治国家的具体深化。要贯彻落实依法执政，必将进一步优化共产党的执政方式和人民当家做主的政治环境，使政党在社会主义法治环境中搞好各种服务。服务型基层党组织的本质属性是服务，其核心是将政党角色定位于服务者，民主法治、高效服务是其应有之义。基层服务型党组织应当秉持社会主义法治理念，确保党提供的服务在宪法和法律的范围内进行，保证服务的合法性。历史证明，如果我们党的活动游离于宪法和法律之外，那么社会主义事业建设便不能顺利进行。实践证明，如果我们党以违法乱纪的方式履职行事，那么"立党为公、执政为民"的宗旨便只是一句空谈。
（三）积极引导公民参与社会公共服务
习近平曾指出：“每个人的力量是有限的，但只要我们万众一心、众志成城，就没有克服不了的困难；每个人的工作时间是有限的，但全心全意为人民服务是无限的。”建设服务型基层党组织是全面推进党的建设新的伟大工程，有赖于各种力量的共同努力。在基层服务型党组织为主体的公共服务体系中，基层党组织不仅要提高对公民的利益和需求的回应力，而且更要关注建立起党与群众之间、民众之间的信任与合作的长效机制。一方面，要牢固树立群众观念，将人民利益永远摆在第一位；另一方面要加强与民众的双向互动，共同为缓解公共服务的供需矛盾而努力，共同为实现公共利益的最大化而协作。此外，要加大对公民参与的教育力度。教育是提高公民参与意识和能力的有效手段，对提高公民参与素质具有不可替代的重要作用。公民理性参与是推动基本公共服务建设健康发展的重要变量，也是确保公共服务有效性、合理性的正能量。总而言之，引导公民理性参与，既是保证公共服务目标实现的必然要求，也是建设基层服务型党组织重要手段。
（四）建立科学合理的服务评价制度
科学合理的服务评价制度不仅可以客观公正地评价基层党组织服务的工作成果，而且还是提高基层党组织服务水平的重要手段。在实际工作中，如何量化评价基层党组织服务工作质量和服务效果，探索并建立内容规范、标准统一、指标量化的党组织和党员干部服务考核评价体系是建设服务型基层党组织的关键所在。具体而言，笔者认为可以从以下几个方面努力。一是要设置合理的服务评价指标。评价指标的内容可以多种多样，如党员联系群众和服务群众的工作情况、党组织服务的便捷度和满意度、党组织与群团组织关系密切指数等等。二是要采取主客观结合的评价模式。对服务质量的考评宜坚持主观评价与客观评价协调兼顾，以客观评价为重点。将评判权、话语权交给人民大众，跨越了"自己评价自己"的局限，使服务型党组织的考核评价更具有客观性和全面性。
参考文献：
[1]胡锦涛.坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗[M].北京：人民出版社，2012.
[2]马克思恩格斯全集 （第23卷）[M].北京：人民出版社， 1975：262.
[3]列宁全集（第39卷）[M].北京：人民出版社，1986：284.
[4]邓小平文选（第3卷）[M].北京：人民出版社，1993：373.
[5]江泽民.在庆祝中国共产党成立八十周年大会上的讲话[M].北京：人民出版社，2001.
[6]胡锦涛.在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话[M].北京：人民出版社，2011.
[7]高放.政治学与政治体制改革[M].北京：中国书籍出版社，2002：355.
[8]邓小平文选（第2卷）[M].北京：人民出版社，2001：178.
[10]习近平.习近平等十八届中共中央政治局常委同中外记者见面[N].新华网，2012年11月15日.
（作者单位：湖南科技大学马克思主义院）
关键词 基层服务型党组织 人民利益 民主
党的十八大报告提出："以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设。"这反映了我们党"把人民举过头顶"的执政观，表明了我们党将服务作为基层组织建设的价值取向和工作重点，为深化基层党组织建设赋予了新内涵，增添了新动力。
一、基层服务型党组织建设的理论依据
历史和实践证明，植根人民、造福人民，是我们党战胜任何困难的不变法则和重要法宝。马克思在《共产党宣言》中提出："无产阶级的运动是绝大多数人的、为绝大多数人谋利益的独立的运动。"列宁曾强调："确定一个党是不是真正工人的政党，不仅要看它是不是由工人组成的，而且要看它是由什么人领导以及它的行动和政治策略的内容如何。只有根据后者，才能确定这个党是不是真正无产阶级的政党。"由此可见，一个政党奉行什么样的宗旨，如何将所奉行的宗旨落实到行动上，无疑是判断政党性质最重要的内容之一。可见马克思主义政党自创建之初便深知自己所肩负的历史使命和政治责任。中国共产党作为马克思主义执政党，党的历代领导集体无时无刻不践行着为人民服务的思想。在领导中国革命和建设的漫长征程中，以毛泽东同志为核心的党的第一代中央领导集体提出了"全心全意为人民服务"的执政理念。这一理念的提出继承并丰富了马克思主义的群众观点，为中国革命从胜利走向胜利奠定了坚实的基础。党的十一届三中全会后，邓小平强调要把"是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平"作为判断各方面工作是非得失的根本标准，这充分展示了我们党始终以人民利益为最高准则的坚定立场。站在世纪之交的时代高度，江泽民同志明确指出："要努力促进人的全面发展，这是马克思主义关于建设社会主义新社会的本质要求。"这一论断既是对为人民服务思想的坚持和发展，也是对党的核心执政理念的进一步深化。随着我国的经济建设突飞猛进，以胡锦涛总书记为核心的中央领导集体提出了"以人为本、执政为民"的战略思想，强调"以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的根本标准"。由此可见，无论时代如何变迁，无论社会怎样变革，我们党始终高度重视与人民群众的血肉联系，始终以群众利益作为最大利益来维护，以群众对生活的向往作为最大目标来追求。
二、加强基层服务型党组织建设的作用
（一）加强基层服务型党组织建设有助于促进民主政治的健康发展
随着社会主义市场经济的发展、西方民主化浪潮的冲击、网络科技的日新月异，人民群众的民主意识、权利意识和参与意识不断增强，人们对社会主义民主政治建设的要求愈加迫切。与此同时，社会阶层的全面分化以及不同利益群体的政治诉求，给我国民主政治的稳定发展带来了前所未有的挑战。在中国一党领导多党合作的独特背景下，加强基层服务型党组织建设，顺应和对接了群众的多元需求，密切了党群之间的联系，对国家政治生活民主化的程度具有直接的推动作用。"政党的功能与政党的阶级性密切相关，归根到底是维护自己所代表的阶级利益。"服务型党组织倡导以民为本的政治意识，实际上就是要求基层党组织应当以追求为公民提供更好服务作为一切执政工作的出发点和落脚点。以基层服务型党组织建设为载体，想人民之所想，急人民之所急，有利于不断扩大广大人民群众参与和管理国家事务的范围，从而为我国社会主义民主政治改革奠定坚实的社会基础。
（二）加强基层服务型党组织建设有助于党员干部作风建设的有效开展
近年来，党的一些官员宗旨意识淡漠，和群众的"血肉关系"也在淡化。不少官员世界观、权力观、事业观脱离了"人民"这个本位，理想信念丧失，人生价值迷失，公仆位置颠倒，这些现象与党的先进性以及科学发展观的要求格格不入。如果这种趋势得不到尽快扭转，不仅会降低党的公信力，而且会动摇党的执政之基。对此，邓小平同志曾警示："如果不坚决搞好党风，进一步恢复党的实事求是、群众路线和艰苦奋斗的优良传统，就可能出现一些本来可以避免的大大小小的乱子，使我们的现代化建设在刚刚迈出第一步的时候就遇到严重的障碍。"这里所说的群众路线归根结底就是要使党的服务工作不断适应人民群众的各种物质的、精神的需要。因此，要巩固好党的执政地位，必须服务好群众，必须营造和谐的党群干群关系。这就要求加强基层服务型党组织建设，使党员干部真正做到心往基层想，脚往基层走，做到工作深入在基层、问题解决在基层、服务体现在基层。
（三）加强基层服务型党组织建设有助于促进社会主义文化事业发展繁荣
随着全球化进程的推进，国与国之间的经济合作固然重要，但文化的交流与合作也非常重要。胡锦涛同志在十八大报告中强调："一定要坚持社会主义先进文化前进方向，树立高度的文化自觉和文化自信，向着建设社会主义文化强国宏伟目标阔步前进。"由此可见，文化作为一种软实力，在综合国力竞争中的地位和作用更加凸显，维护国家文化安全，增强国家文化影响力，促进社会主义文化大繁荣显得格外重要。随着改革开放和市场经济发展的不断深入，人们的精神文化方面的诉求日益凸显，文化的渗透力和影响力越来越强。加强基层服务型党组织建设，坚持"以人为本"的文化建设理念，就是要加快公共文化服务体系的建设，将文化建设回归民生，切实解决好人民群众在文化方面最直接、最关心、最现实的利益问题，切实维护好、实现好、发展好人民群众基本文化权益的问题。只有这样，才能形成文化建设人人有责、文化成果人人共享的良好局面，才能实现社会主义文化事业的大发展大繁荣。
三、加强基层服务型党组织建设的对策
（一）大力加强基层党组织的队伍建设 实践表明，群众观念强、服务能力强、充满活力的基层党员干部队伍，是带头践行党的群众路线的中坚力量。着力推进基层服务型党组织建设，应当坚持以基层党组织队伍建设为重点。一是要加强理论武装，切实解决一些基层党员干部宗旨意识淡化、群众观念淡薄、服务意识不强等问题，提高其思想政治素质；二是要积极选拔年轻干部到一线锻炼，并注重基层干部的教育培训、培养选拔，及时培养和造就一批高素质、能服务、敢担当的干部队伍；三是要充分发挥基层党组织执政骨干的表率作用，推介他们的服务行为，表彰他们的廉洁行为，以行为唤起党员干部为群众服务的责任感，以行为不断增强基层党员的服务意识，提高基层党组织的服务水平；四是要积极推行前瞻式服务理念，切实转变服务方式，建立党员干部联系群众制度，以超前谋划，提前介入，及早解决为理念，"零距离"倾听民声、"零障碍"了解民情，妥善处理人民内部矛盾和其他社会矛盾，为群众提供快速度、高效率的服务。只有不断完善基层党员干部队伍建设，才能有效增强服务型基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
（二）贯彻落实依法执政的执政方式
中国共产党的执政地位之所以赢得人民群众拥护和支持，源于其对自身执政合法性基础的重视。依法执政是新的历史条件下马克思主义执政党执政的基本方式，是中国共产党为人民服务的紧迫任务，也是建设社会主义法治国家的具体深化。要贯彻落实依法执政，必将进一步优化共产党的执政方式和人民当家做主的政治环境，使政党在社会主义法治环境中搞好各种服务。服务型基层党组织的本质属性是服务，其核心是将政党角色定位于服务者，民主法治、高效服务是其应有之义。基层服务型党组织应当秉持社会主义法治理念，确保党提供的服务在宪法和法律的范围内进行，保证服务的合法性。历史证明，如果我们党的活动游离于宪法和法律之外，那么社会主义事业建设便不能顺利进行。实践证明，如果我们党以违法乱纪的方式履职行事，那么"立党为公、执政为民"的宗旨便只是一句空谈。
（三）积极引导公民参与社会公共服务
习近平曾指出：“每个人的力量是有限的，但只要我们万众一心、众志成城，就没有克服不了的困难；每个人的工作时间是有限的，但全心全意为人民服务是无限的。”建设服务型基层党组织是全面推进党的建设新的伟大工程，有赖于各种力量的共同努力。在基层服务型党组织为主体的公共服务体系中，基层党组织不仅要提高对公民的利益和需求的回应力，而且更要关注建立起党与群众之间、民众之间的信任与合作的长效机制。一方面，要牢固树立群众观念，将人民利益永远摆在第一位；另一方面要加强与民众的双向互动，共同为缓解公共服务的供需矛盾而努力，共同为实现公共利益的最大化而协作。此外，要加大对公民参与的教育力度。教育是提高公民参与意识和能力的有效手段，对提高公民参与素质具有不可替代的重要作用。公民理性参与是推动基本公共服务建设健康发展的重要变量，也是确保公共服务有效性、合理性的正能量。总而言之，引导公民理性参与，既是保证公共服务目标实现的必然要求，也是建设基层服务型党组织重要手段。
（四）建立科学合理的服务评价制度
科学合理的服务评价制度不仅可以客观公正地评价基层党组织服务的工作成果，而且还是提高基层党组织服务水平的重要手段。在实际工作中，如何量化评价基层党组织服务工作质量和服务效果，探索并建立内容规范、标准统一、指标量化的党组织和党员干部服务考核评价体系是建设服务型基层党组织的关键所在。具体而言，笔者认为可以从以下几个方面努力。一是要设置合理的服务评价指标。评价指标的内容可以多种多样，如党员联系群众和服务群众的工作情况、党组织服务的便捷度和满意度、党组织与群团组织关系密切指数等等。二是要采取主客观结合的评价模式。对服务质量的考评宜坚持主观评价与客观评价协调兼顾，以客观评价为重点。将评判权、话语权交给人民大众，跨越了"自己评价自己"的局限，使服务型党组织的考核评价更具有客观性和全面性。
参考文献：
[1]胡锦涛.坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗[M].北京：人民出版社，2012.
[2]马克思恩格斯全集 （第23卷）[M].北京：人民出版社， 1975：262.
[3]列宁全集（第39卷）[M].北京：人民出版社，1986：284.
[4]邓小平文选（第3卷）[M].北京：人民出版社，1993：373.
[5]江泽民.在庆祝中国共产党成立八十周年大会上的讲话[M].北京：人民出版社，2001.
[6]胡锦涛.在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话[M].北京：人民出版社，2011.
[7]高放.政治学与政治体制改革[M].北京：中国书籍出版社，2002：355.
[8]邓小平文选（第2卷）[M].北京：人民出版社，2001：178.
[10]习近平.习近平等十八届中共中央政治局常委同中外记者见面[N].新华网，2012年11月15日.
（作者单位：湖南科技大学马克思主义院）