【摘 要】
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目的 利用熵权-TOPSIS法对某三甲医院DRGs医疗服务进行评价，为医院提升科室服务能力、构建医疗服务评价体系提供参考。方法 基于某三甲专科医院2017年1月1日-2019年12月31日DRGs相关的指标总权重、DRG组数、CMI、费用消耗指数、时间消耗指数和死亡率，利用熵权-TOPSIS法处理、分析数据，在医院和科室层面开展纵向与横向的分析。结果 医院总体Ci值逐年下降，虽然总权重和DRG组数
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目的 利用熵权-TOPSIS法对某三甲医院DRGs医疗服务进行评价，为医院提升科室服务能力、构建医疗服务评价体系提供参考。方法 基于某三甲专科医院2017年1月1日-2019年12月31日DRGs相关的指标总权重、DRG组数、CMI、费用消耗指数、时间消耗指数和死亡率，利用熵权-TOPSIS法处理、分析数据，在医院和科室层面开展纵向与横向的分析。结果 医院总体Ci值逐年下降，虽然总权重和DRG组数略有增长，总权重增长了3672.19,DRG组数增加了15组，但大部分科室CMI值呈下降趋势，部分科室存在诊疗难度下降、费用和时间增长的问题。基于熵权-TOPSIS法得到的综合评价系数Ci均值从2017年0.6376下降到2019年0.5421，从DRGs角度评价医疗服务水平：肿瘤科>胸外科>结核科。结论 医院医疗服务发展情况不佳，同类科室发展不均衡。医疗服务发展方向与DRGs付费改革目的不相一致，医院需明确医疗服务提升的重点科室、重点方向，借助DRG工具，从服务量、服务效果、服务质量、风险等各方面对医院医疗服务进行评价，进而采取针对性、指向性强的改进措施，从重点科室、重点指标入手改善医疗服务。
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