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<正>企业的文化软实力主要分为刚性的"显规则"和柔性的"潜规则"。"显规则"主要通过规章制度直接的、刚性地体现出来,物化到每一个经营管理的细节;"潜规则"主要通过文化传统间接的、柔性的体现出来,在每一位员工心里烙上印记,在企业的每一个角落和链环上闪烁发光。两者缺一不可,具体实践中要柔中带刚,刚中有柔,把企业运营中的"显规则"润物无声地变为员工行为习惯中的"潜规则",共同促进企业管理水平的全面提升。