日本企业本土化觉醒?

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  “日本制造”似乎在中国不灵了。上世纪80年代,到日本去的人,回国后必会带些小电器产品,而现在去日本却不知带什么回来才好——随着欧美品牌、韩国品牌产品大举进入中国,加之中国自有品牌的成长壮大,原来大家热衷购买的日本电子产品在国内早已不再稀罕。
  2005年12月初,日本NEC总部。在为中国媒体访问团举办的欢迎宴会上,几乎每位NEC高层领导与中国记者交流时都会问:“在中国,我们怎样做会更好?”。实际上,这也正是目前很多日本企业深感困惑的问题。
  日本企业在中国正被“集体忽略”。在欧美企业高歌猛进、韩国企业风头正劲、联想等本土势力羽翼已丰之际,曾经风光无限的日本企业却步履蹒跚。
  怎样才能重新赢得中国市场?很多企业都在进行反思,而像NEC这样的日本企业已经开始重新谋划中国市场,并加速本土化进程。
  然而,日本企业要扭转在中国市场的颓势谈何容易?的确,中国市场是全球最大、最有潜力的市场,但同时也是竞争最为激烈的市场。日企已经处在欧美、韩国,乃至中国本土企业的层层包围下,要搏出位并非易事。而且,日企品牌在中国市场面临着严重的信誉危机。2000年因为笔记本电脑软件功能有瑕疵,日本东芝公司赔偿美国用户10.5亿美元,但使用同一产品的中国用户,却没有享受到同等待遇,这引起了中国用户的强烈不满。2005年,在中国市场,索尼等10多家日系数码厂商都先后爆出CCD质量问题。
  更为重要的是,日企迫切需要树立“本土公民”意识。记者在日采访期间了解到,像NEC这样的日本企业在日本本土都十分强调企业的社会责任,重视环保。而对于中国市场,多数日本企业还是一心想着索取利润,而很少考虑给予和回报。然而,日本企业如果希望在中国获得长远发展,不改变不行,必须做切实的本地化觉醒,成为真正让中国本土用户尊敬和信赖的企业。记者以NEC为实例,对日本企业如何开拓中国市场进行剖析,探索日本企业本土化的问题。(文/李云杰)
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