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<正>信访工作是党和政府的一项重要工作,是构建社会主义和谐社会的基础性工作。长期以来,我国信访工作作为汇聚民智、化解民忧、舒缓民怨、凝聚民心的一种重要方式,在解决突出问题、化解矛盾纠纷,维护群众合法权益、促进社会和谐稳定方面发挥着重要作用。随着我国经济和社会改革的不断深入,各种矛盾日益复杂,群众利益诉求多元化,新的信访问题不断出