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1974年,美国心理学家费登伯格在其著作《职业心理学》中首次提出“职业倦怠”这一概念,即指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。随着社会经济的发展、生活节奏的加快、社会竞争的加剧,职业倦怠已成为一个世界性的问题。教师是职业倦怠的高发人群。据“中国教师职业压力和心理健康调查”显示,在8699名参加调查的教师中,86%存在轻微职业倦怠,58.8%属于中度职业倦怠,29%具有严重职业倦怠。职业倦怠会削弱教师工作热情,消磨教师工作耐心,降低教师教学质量。小学中年教师是教师群体中的重要部分,其职业倦怠问题如果得不到缓解改善,后果将无法想象。
一、认识倦怠:小学中年教师职业倦怠的概念界定
《现代汉语词典》中,“倦怠”指“疲乏懈怠,厌倦懈怠”,有“懒惰、松懈”之意。小学中年教师职业倦怠是指在小学任教、年龄处于40至59岁的教师,在不能顺利应对工作压力时的一种非正常反应,是教师长期处在高强度的压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态,典型症状是工作满意度低、工作热情丧失以及情感冷漠。
二、分析倦怠:小学中年教师职业倦怠的形成根源
研究表明,高强度的工作量、超长的工作时间、过重的工作压力、重复的工作内容、不对等的工作回报、过高的社会期望、高要求的学生教育,等等,造成了小学中年教师的情感衰竭、去人格化、成就感低,剥夺了教师的快乐,导致了教师的职业倦怠现象。
1.社会根源:倦怠的酝酿。
社会期望值过高是职业倦怠形成的主要社会根源。教师承担着传承文化、培养英才的重任,社会对其期望较高——不仅要“学高为师”,教学要有质量、有分数,还要“行为世范”,言行举止要有涵养,能成为公民的楷模。由于中年教师具有一定的教育经验,是学校的中流砥柱,来自社会的期望值就更高了。社会用过高的期望值去压迫教师,使教师长期处于重压之下,产生不同程度的压抑感。
2.職业根源:倦怠的发酵。
(1)职业工作强度大。根据省课时标准规定,小学主科每周课时不少于17节;再加上早操、自习、辅导,实际课时达到20至25节。除此之外,小学教师要兼任品德、电脑、科学等多个科目的教学。一位从教15年的小学班主任王老师谈道:“我每天七点半前到学校,中午休息时给学生批改作业。学生年龄小,白天有处理不完的班级琐事,晚上还要备课、接家长电话。”长期处于紧张繁重的工作状态,不少小学教师产生烦躁感、疲惫感、麻木感。
(2)职业工作成就感差。其一,成果滞后性。教师工作成果要通过学生学业、思想、品行的改变体现,教师付出的艰苦与回报的不及时,使教师感受不到工作成就感,产生无力感。其二,收入不公性。学校推行人事制度改革,评聘分开。大部分中年教师都是高级教师,但并不是所有拥有高级职称的教师都能受聘并享受高级职称的工资待遇,同工不同酬,晋升无望,心理落差大,失去工作热情。
(3)教育理念冲突。素质教育强调以学生个人发展为教育目的,把学生作为课堂中心,采取灵活的探究合作教学方式。但多年的“应试教育”理念根深蒂固,中年教师更难适应新的教育理念,在教育教学冲突中容易感到心力交瘁,导致职业倦怠。
(4)学生问题突出。当前的学生多为独生子女,普遍存在缺乏吃苦耐劳精神、心理脆弱、自理自律能力差、互助精神淡漠、自私倾向严重等问题。再加上小学生注意力分散、自控力差、多话多动的年龄特点,更增加教师教育的难度。
3.个人根源:倦怠的爆发。
一方面受人格因素影响。研究表明,个性上呈现抗挫力弱、喜怒无常、易忧虑、紧张的教师更容易产生职业倦怠。另一方面受职业信念影响。缺乏职业信念的教师对职业定位不当,对职业失去信心,对职业产生倦怠。
三、应对倦怠:小学中年教师职业倦怠的应对策略
在我国,小学中年教师出现的职业倦怠问题已经是一个无可争辩且不容回避的事实。为有效缓解、改善小学中年教师的职业倦怠,应从社会、学校、个人三个维度全面考虑,制定出应对的策略。
1. 汇聚合力:应对职业倦怠的社会策略。
(1)舆论导向,改变社会的不合理期待。社会期望值过高,使教师产生压抑感。社会尤其是家长应该把握正确的舆论导向,降低不合理的社会期望,不夸大、不过度关注少数教师的失范行为,减轻教师压力。
(2)提高待遇,减轻教师的生活负担。小学中年教师的生活压力比其他教师更为严峻,人到中年,“上有老下有小”,待遇往往低于同级别的初、高中教师。应考虑适当提高小学中年教师待遇,减轻教师的生活负担,免除其后顾之忧,才能增强教师职业的成就感和认同感。
2. 建立机制:应对职业倦怠的学校策略。
(1)管理机制:凝聚教师的管理智慧。坚持以人为本的管理理念,尊重教师的主体地位,凝聚教师的管理智慧,鼓励教师乐于从教。一是树立服务意识,改变领导作风。领导要做到“四心”——聆听用心、关怀真心、指导耐心、将心比心,以真挚的服务意识感染教师。二是建立健全民主管理制度,达到“二化”:校务信息公开化,公开岗位定编、人才选拔、人事任免、校内事项等信息,保障教师知情权,增强教师主人翁意识;教职工代表大会基层化,采用深入展开调查与定期组织会议的方法,聆听教师声音,了解教师需要,切实解决教师的实际问题。
(2)环境机制:聚集美好的环境要素。学校应聚集美好的事物要素,打造温暖、润泽、诗意的环境氛围,使教师在“聚美”的环境中舒展身心、扫除疲惫。建设文化走廊,悬挂孔子、蔡元培、陶行知等教育大家画像以及教育名师心得,在教师懈怠时鼓舞士气;设置休息室,播放轻松、舒适的音乐,在教师劳累时放松身心;打造绿化角,放置石桌石椅,在教师烦躁时陶冶性情。
(3)培训机制,提高教师的专业素养。中年教师处在其职业生涯的中期,积累了丰富的教学经验,但教学内容的多次重复,造成工作热情降低。学校应该针对中年教师特点,完善教师培训机制,提高教师的专业素质。一是规划具体化,细化职业规划道路,为中年教师提供指导意见,使他们向专家型教师发展,达到二次事业高峰;二是形式多样化,采取研讨会、听课、讲座等多种培训方式,增加中年教师相互交流学习的机会;三是示范标准化,为中年教师提供示范机会,组织年青教师学习观摩,确立中年教师的榜样地位,增强其情感认可;四是培训特色化,增加校本培训,研究当地教学特色,探究学校特色教学模式。
(4)教学机制,缓解教师的职业倦怠。以“两度”为突破口,改革教学机制,减少工作强度,缓解职业倦怠。班级规模要适度——改变四五十人的大班教学,缩小班级规模,实现小班教学;教师分配有广度——注意教师资源配置,避免优秀老师集中在重点学校,逐步缩小校际间的差距。
(5)辅导机制,组织教师的心理援助。建立心理辅导机制,增加对小学中年教师的关注,采取“一组织、一定期、两提供”的措施,进行教师心理援助,防止职业倦怠。即:组织文体活动,包括教职工羽毛球、户外拓展、卡拉OK等活动,愉悦身心;定期安排培训,聘请心理辅导专家开展讲座,了解心理健康知识,做好自我保健;提供心理咨询,设置心理咨询室,由专业人员解答教师困惑;提供心理测试,使教师及时了解心理状况,有针对性地进行心理调节。
3. 改变自我:应对职业倦怠的个体策略。
(1)适度宣泄,放松自我。小学中年教师应该学会适度宣泄,放松自我,烦躁时说说话,不满时发发呆,愤怒时出出气,低落时唱唱歌。灵活运用各种方式,消除不良情绪,遏止情感衰竭的蔓延。
(2)幸福提升,端正自我。小学中年教师应该改变小学教学无趣重复、琐屑繁杂的观念,端正自我态度,认识教育价值,不负众望,重拾教学热情;在学生的点滴进步中感受自身价值,感受职业幸福,提升自身成就感,摆脱职业倦怠。
(3)终身学习,提高自我。陶行知先生说:“出世便是破蒙,进棺材才算毕业。”这要求教师树立终身学习观念,站在知识发展前沿,不断充实自己、提高自己。
一、认识倦怠:小学中年教师职业倦怠的概念界定
《现代汉语词典》中,“倦怠”指“疲乏懈怠,厌倦懈怠”,有“懒惰、松懈”之意。小学中年教师职业倦怠是指在小学任教、年龄处于40至59岁的教师,在不能顺利应对工作压力时的一种非正常反应,是教师长期处在高强度的压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态,典型症状是工作满意度低、工作热情丧失以及情感冷漠。
二、分析倦怠:小学中年教师职业倦怠的形成根源
研究表明,高强度的工作量、超长的工作时间、过重的工作压力、重复的工作内容、不对等的工作回报、过高的社会期望、高要求的学生教育,等等,造成了小学中年教师的情感衰竭、去人格化、成就感低,剥夺了教师的快乐,导致了教师的职业倦怠现象。
1.社会根源:倦怠的酝酿。
社会期望值过高是职业倦怠形成的主要社会根源。教师承担着传承文化、培养英才的重任,社会对其期望较高——不仅要“学高为师”,教学要有质量、有分数,还要“行为世范”,言行举止要有涵养,能成为公民的楷模。由于中年教师具有一定的教育经验,是学校的中流砥柱,来自社会的期望值就更高了。社会用过高的期望值去压迫教师,使教师长期处于重压之下,产生不同程度的压抑感。
2.職业根源:倦怠的发酵。
(1)职业工作强度大。根据省课时标准规定,小学主科每周课时不少于17节;再加上早操、自习、辅导,实际课时达到20至25节。除此之外,小学教师要兼任品德、电脑、科学等多个科目的教学。一位从教15年的小学班主任王老师谈道:“我每天七点半前到学校,中午休息时给学生批改作业。学生年龄小,白天有处理不完的班级琐事,晚上还要备课、接家长电话。”长期处于紧张繁重的工作状态,不少小学教师产生烦躁感、疲惫感、麻木感。
(2)职业工作成就感差。其一,成果滞后性。教师工作成果要通过学生学业、思想、品行的改变体现,教师付出的艰苦与回报的不及时,使教师感受不到工作成就感,产生无力感。其二,收入不公性。学校推行人事制度改革,评聘分开。大部分中年教师都是高级教师,但并不是所有拥有高级职称的教师都能受聘并享受高级职称的工资待遇,同工不同酬,晋升无望,心理落差大,失去工作热情。
(3)教育理念冲突。素质教育强调以学生个人发展为教育目的,把学生作为课堂中心,采取灵活的探究合作教学方式。但多年的“应试教育”理念根深蒂固,中年教师更难适应新的教育理念,在教育教学冲突中容易感到心力交瘁,导致职业倦怠。
(4)学生问题突出。当前的学生多为独生子女,普遍存在缺乏吃苦耐劳精神、心理脆弱、自理自律能力差、互助精神淡漠、自私倾向严重等问题。再加上小学生注意力分散、自控力差、多话多动的年龄特点,更增加教师教育的难度。
3.个人根源:倦怠的爆发。
一方面受人格因素影响。研究表明,个性上呈现抗挫力弱、喜怒无常、易忧虑、紧张的教师更容易产生职业倦怠。另一方面受职业信念影响。缺乏职业信念的教师对职业定位不当,对职业失去信心,对职业产生倦怠。
三、应对倦怠:小学中年教师职业倦怠的应对策略
在我国,小学中年教师出现的职业倦怠问题已经是一个无可争辩且不容回避的事实。为有效缓解、改善小学中年教师的职业倦怠,应从社会、学校、个人三个维度全面考虑,制定出应对的策略。
1. 汇聚合力:应对职业倦怠的社会策略。
(1)舆论导向,改变社会的不合理期待。社会期望值过高,使教师产生压抑感。社会尤其是家长应该把握正确的舆论导向,降低不合理的社会期望,不夸大、不过度关注少数教师的失范行为,减轻教师压力。
(2)提高待遇,减轻教师的生活负担。小学中年教师的生活压力比其他教师更为严峻,人到中年,“上有老下有小”,待遇往往低于同级别的初、高中教师。应考虑适当提高小学中年教师待遇,减轻教师的生活负担,免除其后顾之忧,才能增强教师职业的成就感和认同感。
2. 建立机制:应对职业倦怠的学校策略。
(1)管理机制:凝聚教师的管理智慧。坚持以人为本的管理理念,尊重教师的主体地位,凝聚教师的管理智慧,鼓励教师乐于从教。一是树立服务意识,改变领导作风。领导要做到“四心”——聆听用心、关怀真心、指导耐心、将心比心,以真挚的服务意识感染教师。二是建立健全民主管理制度,达到“二化”:校务信息公开化,公开岗位定编、人才选拔、人事任免、校内事项等信息,保障教师知情权,增强教师主人翁意识;教职工代表大会基层化,采用深入展开调查与定期组织会议的方法,聆听教师声音,了解教师需要,切实解决教师的实际问题。
(2)环境机制:聚集美好的环境要素。学校应聚集美好的事物要素,打造温暖、润泽、诗意的环境氛围,使教师在“聚美”的环境中舒展身心、扫除疲惫。建设文化走廊,悬挂孔子、蔡元培、陶行知等教育大家画像以及教育名师心得,在教师懈怠时鼓舞士气;设置休息室,播放轻松、舒适的音乐,在教师劳累时放松身心;打造绿化角,放置石桌石椅,在教师烦躁时陶冶性情。
(3)培训机制,提高教师的专业素养。中年教师处在其职业生涯的中期,积累了丰富的教学经验,但教学内容的多次重复,造成工作热情降低。学校应该针对中年教师特点,完善教师培训机制,提高教师的专业素质。一是规划具体化,细化职业规划道路,为中年教师提供指导意见,使他们向专家型教师发展,达到二次事业高峰;二是形式多样化,采取研讨会、听课、讲座等多种培训方式,增加中年教师相互交流学习的机会;三是示范标准化,为中年教师提供示范机会,组织年青教师学习观摩,确立中年教师的榜样地位,增强其情感认可;四是培训特色化,增加校本培训,研究当地教学特色,探究学校特色教学模式。
(4)教学机制,缓解教师的职业倦怠。以“两度”为突破口,改革教学机制,减少工作强度,缓解职业倦怠。班级规模要适度——改变四五十人的大班教学,缩小班级规模,实现小班教学;教师分配有广度——注意教师资源配置,避免优秀老师集中在重点学校,逐步缩小校际间的差距。
(5)辅导机制,组织教师的心理援助。建立心理辅导机制,增加对小学中年教师的关注,采取“一组织、一定期、两提供”的措施,进行教师心理援助,防止职业倦怠。即:组织文体活动,包括教职工羽毛球、户外拓展、卡拉OK等活动,愉悦身心;定期安排培训,聘请心理辅导专家开展讲座,了解心理健康知识,做好自我保健;提供心理咨询,设置心理咨询室,由专业人员解答教师困惑;提供心理测试,使教师及时了解心理状况,有针对性地进行心理调节。
3. 改变自我:应对职业倦怠的个体策略。
(1)适度宣泄,放松自我。小学中年教师应该学会适度宣泄,放松自我,烦躁时说说话,不满时发发呆,愤怒时出出气,低落时唱唱歌。灵活运用各种方式,消除不良情绪,遏止情感衰竭的蔓延。
(2)幸福提升,端正自我。小学中年教师应该改变小学教学无趣重复、琐屑繁杂的观念,端正自我态度,认识教育价值,不负众望,重拾教学热情;在学生的点滴进步中感受自身价值,感受职业幸福,提升自身成就感,摆脱职业倦怠。
(3)终身学习,提高自我。陶行知先生说:“出世便是破蒙,进棺材才算毕业。”这要求教师树立终身学习观念,站在知识发展前沿,不断充实自己、提高自己。