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提高交通服务质量,不仅需要名牌战略,而且需要在细微之处上水准。后者是前者的基础,具体的实施,起到支撑作用。对于企业服务信誉的建立、对被服务对象的影
服务质量不应在细微之处搁浅
【摘 要】
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提高交通服务质量,不仅需要名牌战略,而且需要在细微之处上水准。后者是前者的基础,具体的实施,起到支撑作用。对于企业服务信誉的建立、对被服务对象的影
【机 构】
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吉林
【出 处】
：
交通企业管理
【发表日期】
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1999年3期
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