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越来越多的人感觉到，开口“说话”并不难，真正难的在于如何“说对话”，说得恰到好处。中国文化自古含蓄内敛，说话一般只说半句，点到为止喜留余地，明明很简单个事就是不肯说透，让你自己猜去。不仅这样，还有很多的词句放在不同语境下会有不同的意思。所以，老外常常感慨学好汉语真不容易，中国文字背后蕴藏的古老文化更是大有玄机。
就拿“意思”这两字来说吧，有个很经典的段子。有人不解领导的意思，求助于旁人，结果高人指点说你得意思意思，领导如果推脱不好意思，你就说这是小意思。
请问上段话中出现的几个“意思”分别都是什么意思？当然这是一个桥段，您也不需要回答我，只是让我们这些每天都在说着汉语的炎黄子孙们重新体会一下中国语言的博大精深。如果真让我们去考汉语四六级，没准真会被难为住一大批人。
说话艺术之一
称谓：亲，到底谁才是你的“亲”？
我记得网上曾经有人用淘宝体称谓改编交警的对话,“亲，请您出示驾驶证。”“亲，您本次违章扣2分罚款200元。”亲……
如果开车时交警同志给您敬个礼以后，这么说话非得吓死几位不可。如今是“扮熟人”的社会，我们彼此之间，只是扮演着熟人的陌生人，而真正的至亲者多成陌路。非亲戚的亲戚们，干爹亲过爹。
话说淘宝体称谓——“亲”，能广泛用于淘宝，并能从淘宝旺旺走下来进入普通人的日常称谓，着实还是有它能广泛流传下去的道理。一个城市的生活半径越大，市民之间的熟识度就会越小，大城市更像是陌生人社会，所以中国十大冷漠城市排行榜当中，北上广自然深名列其中。在这些冷漠的城市中，可能在同一座楼里住上几年，隔壁邻居的名字还不清楚太正常不过了，有亲属同在一座城市，也很可能忙于工作疏于走动，于是被淘宝上的陌生人趁机成为了你的“亲”。
亲戚，亲指族内，戚言族外。淘宝里的“亲”当然也可以理解为“亲爱的”的省略语。但是无论怎样理解，在淘宝上喊一个陌生人“亲”，会瞬间拉近了双方的距离，有人也会有些许反感，但是至少不会因为人家喊了你一声“亲”，你会吓得落荒而逃，或者气愤得不再光顾这家小店。
有句老话说“伸手不打笑脸人”，说的就是这个意思。客气点没什么不好，尤其称谓上更有讲究。该如何称呼同事和上司，相信很多职场中人都琢磨过，称呼得妥帖，大家都舒服，称呼得不恰当，可能会招致对方的反感。
所以，见人宁可高喊，不敢叫低，小主管被称为某总也会笑嘻嘻的，医院里的主治医师被称为某主任时也不会太过责怪你。但是如果事情要反过来，就很要命了。
小小称呼，兹事体大，不为别的，只为人的一点小小虚荣与地位，全在其中体现。
说话艺术之二
宁说人懒，也不说人笨
曾和亲戚家的一个侄子聊“爱情”，他在北京读大一，女友在老家复读高三，我问他异地恋爱会不会有危机感？他说没仔细想过这事，只是自己经常说对方胖或者笨，不晓得这算不算是一种内心上的不安全？因为他明明知道女朋友无论相貌身材，还是智慧都非常不错。
我觉得恋爱中的人常常是言不由衷的，明明很喜欢却偏偏否认自己的感受。其实，不光是恋人，很多父母更是如此，但是往往说孩子笨的父母，情绪又与恋人不同，有点恨铁不成钢的抱怨，并且希望通过这种方式希望孩子能醒悟，能更聪明些。
你是否对身边的人说过“笨”呢？这样说是否有些不妥？
如果一个人失败了，不管是你的男女朋友，还是孩子，或者是朋友，哪怕是再无见面可能的人，千万不要说他笨。如果非说不可，可以说他有点儿懒。
因为笨是能力问题，懒是态度问题，性质明显不同。谁都不希望被认为没有能力，任何方面的能力。笨是不可改变的内因，会让所有人失去希望；而懒是可变的内因，会让人有进步的希望。
再想想婚姻中，很多女性情绪来了就会口无遮拦，说孩子笨说丈夫笨，这样说只能图一时嘴上痛快，后续对于亲子关系和夫妻关系的影响会让你难受十倍百倍。
还有一些遭遇了家庭暴力的女性，一直在抱怨老公的暴虐，其实深入探寻这样家庭的相处模式以后就会发现，存在家暴的家庭虽然多是丈夫动手打人，但是也很常见妻子存在“言语暴力”的情况。也就是说，妻子嘴上咄咄逼人，丈夫嘴无力说不过她时于是举起了拳头。
很多人会问心理医生，如何让别人更容易接纳自己，我会建议用你希望别人对待你的方式去对待别人。
说话艺术之三
重复越多，分量越低
我国人对于说话的态度，最高的是忘言，很难做到。其次是慎言，寡言，讷于言。慎言是小心说话，小心说话自然就少说话，少说话少出错儿；寡言是说话少，是一种深沉或贞静的性格或品德；讷于言是说不出话，是一种浑厚诚实的性格或品德。
总之就是“要说得巧，要说得少”最好，正可谓言多必失、语多必败。
我的一位来访者，她和男友恋爱已经3年有余，最近苦恼于自己着急结婚，对方却总好像刻意回避。我问她和对方谈过自己的想法吗？她说经常谈，每次一想到这事心里不痛快就会去找对方面谈，实在找不到就打手机，结果最后有几次手机竟然也不接了，直接关机。
其实，说话都需要技巧，更何况找对方谈婚姻大事呢？我会建议女性想好了做好充足准备后再谈。否则，像上面这位女性的做法更像是泄愤，想起结婚这件事或者想到不痛快了就去找对方。谈话的目的不是泄一时之气，而是为的解决问题，能解决或者解决不了都能接受，只是一遍一遍去折腾的话，你会更气，对方也会越来越看轻你。
所以，为什么有些女人说话很有力量，那是因为同样的话选对了场合只说一遍，震慑力远比那些重复念叨起没完没了的女人要有力量。
其实，说话的艺术远不止这三点，细说起来足能写本书，我只提及有代表性的三点来与大家共勉之。无论在职场还是家庭，会说话说对话，与做对事选对人一样重要。
就拿“意思”这两字来说吧，有个很经典的段子。有人不解领导的意思，求助于旁人，结果高人指点说你得意思意思，领导如果推脱不好意思，你就说这是小意思。
请问上段话中出现的几个“意思”分别都是什么意思？当然这是一个桥段，您也不需要回答我，只是让我们这些每天都在说着汉语的炎黄子孙们重新体会一下中国语言的博大精深。如果真让我们去考汉语四六级，没准真会被难为住一大批人。
说话艺术之一
称谓：亲，到底谁才是你的“亲”？
我记得网上曾经有人用淘宝体称谓改编交警的对话,“亲，请您出示驾驶证。”“亲，您本次违章扣2分罚款200元。”亲……
如果开车时交警同志给您敬个礼以后，这么说话非得吓死几位不可。如今是“扮熟人”的社会，我们彼此之间，只是扮演着熟人的陌生人，而真正的至亲者多成陌路。非亲戚的亲戚们，干爹亲过爹。
话说淘宝体称谓——“亲”，能广泛用于淘宝，并能从淘宝旺旺走下来进入普通人的日常称谓，着实还是有它能广泛流传下去的道理。一个城市的生活半径越大，市民之间的熟识度就会越小，大城市更像是陌生人社会，所以中国十大冷漠城市排行榜当中，北上广自然深名列其中。在这些冷漠的城市中，可能在同一座楼里住上几年，隔壁邻居的名字还不清楚太正常不过了，有亲属同在一座城市，也很可能忙于工作疏于走动，于是被淘宝上的陌生人趁机成为了你的“亲”。
亲戚，亲指族内，戚言族外。淘宝里的“亲”当然也可以理解为“亲爱的”的省略语。但是无论怎样理解，在淘宝上喊一个陌生人“亲”，会瞬间拉近了双方的距离，有人也会有些许反感，但是至少不会因为人家喊了你一声“亲”，你会吓得落荒而逃，或者气愤得不再光顾这家小店。
有句老话说“伸手不打笑脸人”，说的就是这个意思。客气点没什么不好，尤其称谓上更有讲究。该如何称呼同事和上司，相信很多职场中人都琢磨过，称呼得妥帖，大家都舒服，称呼得不恰当，可能会招致对方的反感。
所以，见人宁可高喊，不敢叫低，小主管被称为某总也会笑嘻嘻的，医院里的主治医师被称为某主任时也不会太过责怪你。但是如果事情要反过来，就很要命了。
小小称呼，兹事体大，不为别的，只为人的一点小小虚荣与地位，全在其中体现。
说话艺术之二
宁说人懒，也不说人笨
曾和亲戚家的一个侄子聊“爱情”，他在北京读大一，女友在老家复读高三，我问他异地恋爱会不会有危机感？他说没仔细想过这事，只是自己经常说对方胖或者笨，不晓得这算不算是一种内心上的不安全？因为他明明知道女朋友无论相貌身材，还是智慧都非常不错。
我觉得恋爱中的人常常是言不由衷的，明明很喜欢却偏偏否认自己的感受。其实，不光是恋人，很多父母更是如此，但是往往说孩子笨的父母，情绪又与恋人不同，有点恨铁不成钢的抱怨，并且希望通过这种方式希望孩子能醒悟，能更聪明些。
你是否对身边的人说过“笨”呢？这样说是否有些不妥？
如果一个人失败了，不管是你的男女朋友，还是孩子，或者是朋友，哪怕是再无见面可能的人，千万不要说他笨。如果非说不可，可以说他有点儿懒。
因为笨是能力问题，懒是态度问题，性质明显不同。谁都不希望被认为没有能力，任何方面的能力。笨是不可改变的内因，会让所有人失去希望；而懒是可变的内因，会让人有进步的希望。
再想想婚姻中，很多女性情绪来了就会口无遮拦，说孩子笨说丈夫笨，这样说只能图一时嘴上痛快，后续对于亲子关系和夫妻关系的影响会让你难受十倍百倍。
还有一些遭遇了家庭暴力的女性，一直在抱怨老公的暴虐，其实深入探寻这样家庭的相处模式以后就会发现，存在家暴的家庭虽然多是丈夫动手打人，但是也很常见妻子存在“言语暴力”的情况。也就是说，妻子嘴上咄咄逼人，丈夫嘴无力说不过她时于是举起了拳头。
很多人会问心理医生，如何让别人更容易接纳自己，我会建议用你希望别人对待你的方式去对待别人。
说话艺术之三
重复越多，分量越低
我国人对于说话的态度，最高的是忘言，很难做到。其次是慎言，寡言，讷于言。慎言是小心说话，小心说话自然就少说话，少说话少出错儿；寡言是说话少，是一种深沉或贞静的性格或品德；讷于言是说不出话，是一种浑厚诚实的性格或品德。
总之就是“要说得巧，要说得少”最好，正可谓言多必失、语多必败。
我的一位来访者，她和男友恋爱已经3年有余，最近苦恼于自己着急结婚，对方却总好像刻意回避。我问她和对方谈过自己的想法吗？她说经常谈，每次一想到这事心里不痛快就会去找对方面谈，实在找不到就打手机，结果最后有几次手机竟然也不接了，直接关机。
其实，说话都需要技巧，更何况找对方谈婚姻大事呢？我会建议女性想好了做好充足准备后再谈。否则，像上面这位女性的做法更像是泄愤，想起结婚这件事或者想到不痛快了就去找对方。谈话的目的不是泄一时之气，而是为的解决问题，能解决或者解决不了都能接受，只是一遍一遍去折腾的话，你会更气，对方也会越来越看轻你。
所以，为什么有些女人说话很有力量，那是因为同样的话选对了场合只说一遍，震慑力远比那些重复念叨起没完没了的女人要有力量。
其实，说话的艺术远不止这三点，细说起来足能写本书，我只提及有代表性的三点来与大家共勉之。无论在职场还是家庭，会说话说对话，与做对事选对人一样重要。