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对于电信运营商而言,＂说＂和＂做＂同样重要。运营商不但要认真听取消费者意见,深入调查和挖掘消费者的真正需求,还需要加强与消费者和社会的沟通,减少误会的产生。
精细化运营 为移动宽带下一步走向
【摘 要】
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对于电信运营商而言,＂说＂和＂做＂同样重要。运营商不但要认真听取消费者意见,深入调查和挖掘消费者的真正需求,还需要加强与消费者和社会的沟通,减少误会的产生。
【机 构】
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《通信世界》编辑部
【出 处】
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通信世界
【发表日期】
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2012年9期
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