【摘 要】
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目的 通过实施新时代远程医疗管理创新,用先进的技术和创新的管理途径,提升医院医疗服务能力和辐射半径,提升医院影响力.方法 对2019年10月—2020年11月该院远程医疗工作采用“平台建设,交叉融合”“点面结合以点带面”“提升服务远程助力”的创新管理理念推动医疗服务能力提升,并注重医疗质量安全,用PDCA循环质量管理办法持续改进远程工作流程,完善远程管理制度.结果 ①远程医疗业务量逐渐增多,扩大了医疗服务半径和医院影响力;②PDCA远程医疗质量管理有助于优化流程、完善制度;③远程医疗管理创新实施效果在创新
【机 构】
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中国航天科工集团七三一医院门诊部,北京 100074
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目的 通过实施新时代远程医疗管理创新,用先进的技术和创新的管理途径,提升医院医疗服务能力和辐射半径,提升医院影响力.方法 对2019年10月—2020年11月该院远程医疗工作采用“平台建设,交叉融合”“点面结合以点带面”“提升服务远程助力”的创新管理理念推动医疗服务能力提升,并注重医疗质量安全,用PDCA循环质量管理办法持续改进远程工作流程,完善远程管理制度.结果 ①远程医疗业务量逐渐增多,扩大了医疗服务半径和医院影响力;②PDCA远程医疗质量管理有助于优化流程、完善制度;③远程医疗管理创新实施效果在创新性、科学性、实践性、效益性和示范性方面均有所体现.结论 该院实施新时代远程医疗管理创新能够助推医疗服务能力提升,医院将积极探索创新远程医疗服务保障的长效机制,进一步提高远程医疗服务发展和应用水平,提升医院社会影响力.
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