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在服务型经济时代如何对情绪和情绪工作进行良好的管理,最终实现个体和组织的共同和谐发展已得到社会和企业界的高度关注。本文对情绪工作的概念、特征、策略、结构维度、前因变量、后果变量和机制做以简要介绍,并通过分析已有研究的不足,对今后的研究进行了展望。
情绪工作研究现状与展望
【摘 要】
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在服务型经济时代如何对情绪和情绪工作进行良好的管理,最终实现个体和组织的共同和谐发展已得到社会和企业界的高度关注。本文对情绪工作的概念、特征、策略、结构维度、前
【机 构】
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西北师范大学教育学院
【出 处】
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牡丹江教育学院学报
【发表日期】
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2008年06期
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