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随着信息化技术的快速发展，企业生产技术的进步、经营管理水平的提高，各类ERP系统、信息化应用遍地开花，并在各行业的生产经营活动中发挥了巨大的社会与经济效益。在信息化给大家带来显著成效的同时，“信息孤岛”现象所带来的障碍和遗憾也比较普遍，特别是在不同业务实施不同应用系统的情况下，数据割裂现象更为突出。因此，“信息孤岛”的存在，对企业信息化建设的整体效果带来了非常严重的影响，信息化建设的水平亦难以实现质的提升。
现代化企业要进行集中式的集团管理，除了要规范、优化管理流程和业务流程，还必须借助于先进的信息技术手段，实现业务信息、业务数据及各类管控指令的及时、高效、安全、准确的传递。作为新成立的企业，四川省煤炭产业集团有限责任公司（以下简称：“川煤集团”）要实现主要业务集中管控的目标，必须要通过管理业务信息化建设，将各下属公司已有的少量的、分散的信息化系统进行整合和集中，重新规划，按照新集团管控的要求，重新搭建适应现代企业管理需要的信息化平台，并在各业务系统之间实现业务信息和数据的共享。
明确目标 做好规划
为了了解各下属单位相关业务的实际情况，便于拟定适用企业自身实际情况的信息化建设模式、内容和目标，川煤集团聘请了西南交通大学作为本企业信息化的咨询服务商，对企业的经营管理现状、信息化建设条件等进行咨询和设计。按照总体规划方案，川煤集团信息化建设模型如右图所示：
由咨询服务商根据业务调研、分析后拟定的川煤集团信息化建设的总体规划方案，涵盖了七大业务应用，其中包括了“财务管理”、“物资供应”、“煤炭营销”、“协同办公”、“人力资源”、“项目管理”、“安全生产”等；规划建设了集成数据中心、集成平台、企业内部门户，在业务应用系统具备一定条件时，进行系统集成实施，从而避免出现信息孤岛，实现各业务系统之间的数据共享、流程集成、界面集成等集成目标。
财务管理业务系统：为实现资金大集中管理的目标，川煤财务系统废止了原有下属单位各自分散的财务系统，全新规划重建实现一个统一财务账套。该应用的覆盖范围包含了川煤集团的全部三级财务核算单位（200余家）；在统一会计科目体系、统一流程、统一核算制度的基础之上，实现了会计核算、日常报表、资金结算、预算编制等业务的集中管理模式，组建了10个内部结算中心等。在完成业务系统建设的前提条件下，川煤财务管理系统分别实现了与物资供应系统、营销管理系统、人力资源系统等系统的数据集成、流程集成等。
物资供应管理系统：川煤集团下属各公司所处地域比较分散，物资采购种类繁多、业务量较大。川煤集团物资供应管理系统覆盖所有下属单位，包括30多个仓库，对14多万种物资进行了集中采购和配送管理。另一方面，通过实施“财务-业务一体化”的集成实施，实现了物资采购和财务应收应付之间的跨系统数据集成。
煤炭销售管理系统：对本企业煤炭销售业务的集中管理，川煤集团按照“统一销售计划、统一签订合同、统一铁路运输、统一煤炭价格、统一货款结算和回收、统一销售行为”等原则，实施了川煤集团煤炭营销系统。川煤煤炭营销系统的建设，实现了川煤集团煤炭销售业务信息化从无到有的转变，同时，也实现了销售结算业务和财务应收应付业务的无缝集成。
协同办公管理系统：川煤集团协同办公（OA）系统的主要建设目标有两个，一是实现覆盖全集团公司200多家下属单位、80%管理人员的办公平台，实现办公无纸化；二是作为企业的内部门户系统，实现与其它相关业务应用系统的数据、流程及界面集成。
业务应用系统实现集成
由于系统集成前必须具备相应的实施条件，即相关业务应用已经启用、各自基础数据标准一致、交互的业务数据需求明确、系统间数据接口统一。因此，川煤集团的企业管理信息化建设工作，采取了分期、分步推进的策略。根据有关业务应用系统的建设推进进度情况，进行相应的集成实施。主要的思路和方法如下。
1、统一集成技术标准，建设统一集成平台
由于每一个业务信息系统所选择的供应商、所采用的软件各不相同，系统架构相差巨大。因此，要实现不同架构系统之间的集成，必须要对集成相关的技术标准和接口进行统一、规范。通过制定系统集成方案的形式，对各业务应用系统的技术路线、集成接口进行明确（明确软件商的准入门槛）：各系统统一采用J2EE技术，接口统一采用WEB SERVICE接口，文件传输格式统一采用XML格式。
2、构建数据中心、统一管理主数据
各项系统集成任务的完成，需要实现各种形式的数据通过多种方式在不同应用系统之间的安全、快速的传递和交换，涉及到相应数据的打包和拆包、分析和处理，其前提条件是不同应用系统要能共享基础数据，包括组织机构、客户、供应商、商品、物资、人员、系统用户等。
川煤集团按照系统集成方案对有关基础数据的管理模式、管理流程、编码规则的要求，对基础数据进行集中、统一管理，各业务系统引用相同的主数据编码，实现了基础数据的一一对应。
3、应用系统物理集中部署
所有业务系统均集中在同一个物理地点，一方面硬件投入、管理投入、管理维护难度均得到降低；另一方面则便于集成实施，且因为各应用服务器通过高速LAN进行数据的交换，因此集成应用效果也能得到充分保障。
4、采取分步集成、渐进实施的策略
开展集成实施工作的前提条件是业务系统的建设基本完成，业务应用能正常进行，因此川煤集团的集成工作也同样以分步、渐进的方式进行。集成实施的整体任务被分解，难度被分摊，每一阶段的实施重心、实施效果能得到有效的保障，更为重要的是，集成工作的分步实施，不会影响相关业务系统的常规操作和日常管理。
5、筛选集成业务、实现核心集成需求
当代信息化技术的高速发展，对于煤炭企业的信息化建设而言，理论上能实现各种各样的集成需求。但是在实际的信息化项目实施过程中，我们要考虑进行集成开发的投入成本，必须要对所有的集成需求进行了解、分析、评估和归类，筛选出核心集成业务，再进行集成实施，才可以取得最佳性价比；如不进行筛选，试图满足所有集成需求，则会对集成实施带来极大的难度和风险，并对主要集成需求的满足带来不利影响，甚至导致集成项目的失败。 川煤集团系统集成项目的核心业务需求，包含了物资采购支付业务与财务应付业务、煤炭销售结算业务与财务应收业务、人力资源与OA系统界面统一等。
（1）物资采购支付业务与财务应付业务实现“一体化”
因为实行的是大集中业务管理模式，川煤集团物资采购业务分为两大类：集中采购类和自主采购类。通过集中采购方式所涉及的结算业务，将产生对供应商的外部结算和对下属单位的内部结算两种结算类型。内部结算单据的传递，在实现“财务业务一体化”之前，只能采用纸质凭证形式，通过快递公司寄送到相应单位。而川煤集团各下属单位的地理位置比较分散，分布于全川各市州，交通条件不佳，因此票据寄送所需时间较长，对有关业务的正常进行、运行效率都产生了不同程度的影响。针对上述问题，川煤集团实施了财务、业务一体化集成实施，在物资系统结算业务结束、生成结算单据的同时，将单据实时传递到相应单位进行财务处理。
另一个通过实施系统集成得到有效解决的问题，是如何做到巨大业务量下的各个付款业务的准确、及时和高效。川煤集团每年的物资采购合同上千份、供应商上千家，由此带来付款方式多、付款时间节点多的特点。通过集中采购方式所采购的各类物资，是以内部销售的形式转卖给各下级单位的。
物资采购和销售业务管理的核心都主要针对票据、物资和资金的流转进行管理的。财务系统中关于物资采购与销售的应收应付票据业务所需会计凭证，是从物资系统中所产生的采购入库单、销售出库单直接关联生成的，从而实现了总账应收应付账款与物资采购、销售结算金额的自动匹配。通过货物验收出、入库单关联产生应收、应付单和合同进行一一对应，并根据合同的付款方式自动生成“付款计划”，按付款比例和付款时间自动分解发票金额出具发票。
财务业务的原始凭证直接来自于业务系统的业务单据，并同物资采购合同数据进行关联，其益处是：企业准确掌握了应付账款的实际支付时间，解决了“欠款是否现在该付”的问题，杜绝了支付人情款、糊涂款和恶意欠款；货款支付不分亲疏、不分远近，公开公平公正落到实处。对供应商而言，只要发票入账，啥时回款，回了多少款，自己都能算得出来，不需要专程到购买方“求爹爹告奶奶”去“跑款”、“要款”；欠款余额半年一对账，数据准确，货款存放在川煤集团账户上没有风险，回款没有心理压力。
（2）煤炭销售结算业务财务应收业务集成
在大集中管控模式下的川煤集团煤炭销售业务可以分为两大类型，一类是“统销业务”，另一类是“自销业务”。统销业务在进行至结算环节时，将会产生对客户的结算和对下属单位的内部结算工作。
内部结算业务所产生的单据需要及时、准确地送达各下属单位财务部门。基于与物资结算单据传递效率低下的类似原因，销售结算单据的传递也存在着时间周期长、影响业务效率的问题。在财务系统、营销系统均实现大集中的前提下，川煤集团通过系统集成实施，将销售单据以电子形式实时地传递至有关单位的财务账套内。
由于煤炭销售市场受经济大环境的影响比较大，变化不定，煤炭销售业务为了适应市场变化而具有模式灵活、多样化的特点，如销售合同/协议的签订方式、煤炭销售款的支付方式、煤炭运输方式等均需要和客户进行协商，无法统一。在川煤集团煤炭营销管理信息系统建成后，企业煤炭销售业务管控力度大大加强，业务量迅速集中、数据量陡然上升。川煤集团煤炭销售年合同近四百份，货款回收业务量上千次，各合同的收款时间不一，在如此大的业务量下，如何做到准确、高效的结算和统计，确保企业资金流转？
传统的以财务为核心的ERP产品根本就没有实施过煤炭销售的案例，更谈不上财务与销售业务的一体化管理。但是，合理的管理需求和充分的先期准备是我们勇于探索的基础。通过实施系统集成、统一客户基础数据和统一业务单据格式标准，由销售业务人员根据销售系统内的相关单据（包括销售合同、发运统计、煤质化验单等），产生相应的业务结算单，经审核后，通过集成平台自动完成与财务系统的数据交换，财务人员不用重复录入、不用核对，就可以确保业务与财务数据的统一，财务管理人员通过应收应付功能，就能准确掌握每一份合同的应收应付情况、每一笔结算业务的归属对象，提高了管理的效率和准确性，实现了票据流、商品流和资金流的一体化融通应用。
（任红兵，川煤集团信息部副部长；陈公杠，川煤集团信息部工程师）
现代化企业要进行集中式的集团管理，除了要规范、优化管理流程和业务流程，还必须借助于先进的信息技术手段，实现业务信息、业务数据及各类管控指令的及时、高效、安全、准确的传递。作为新成立的企业，四川省煤炭产业集团有限责任公司（以下简称：“川煤集团”）要实现主要业务集中管控的目标，必须要通过管理业务信息化建设，将各下属公司已有的少量的、分散的信息化系统进行整合和集中，重新规划，按照新集团管控的要求，重新搭建适应现代企业管理需要的信息化平台，并在各业务系统之间实现业务信息和数据的共享。
明确目标 做好规划
为了了解各下属单位相关业务的实际情况，便于拟定适用企业自身实际情况的信息化建设模式、内容和目标，川煤集团聘请了西南交通大学作为本企业信息化的咨询服务商，对企业的经营管理现状、信息化建设条件等进行咨询和设计。按照总体规划方案，川煤集团信息化建设模型如右图所示：
由咨询服务商根据业务调研、分析后拟定的川煤集团信息化建设的总体规划方案，涵盖了七大业务应用，其中包括了“财务管理”、“物资供应”、“煤炭营销”、“协同办公”、“人力资源”、“项目管理”、“安全生产”等；规划建设了集成数据中心、集成平台、企业内部门户，在业务应用系统具备一定条件时，进行系统集成实施，从而避免出现信息孤岛，实现各业务系统之间的数据共享、流程集成、界面集成等集成目标。
财务管理业务系统：为实现资金大集中管理的目标，川煤财务系统废止了原有下属单位各自分散的财务系统，全新规划重建实现一个统一财务账套。该应用的覆盖范围包含了川煤集团的全部三级财务核算单位（200余家）；在统一会计科目体系、统一流程、统一核算制度的基础之上，实现了会计核算、日常报表、资金结算、预算编制等业务的集中管理模式，组建了10个内部结算中心等。在完成业务系统建设的前提条件下，川煤财务管理系统分别实现了与物资供应系统、营销管理系统、人力资源系统等系统的数据集成、流程集成等。
物资供应管理系统：川煤集团下属各公司所处地域比较分散，物资采购种类繁多、业务量较大。川煤集团物资供应管理系统覆盖所有下属单位，包括30多个仓库，对14多万种物资进行了集中采购和配送管理。另一方面，通过实施“财务-业务一体化”的集成实施，实现了物资采购和财务应收应付之间的跨系统数据集成。
煤炭销售管理系统：对本企业煤炭销售业务的集中管理，川煤集团按照“统一销售计划、统一签订合同、统一铁路运输、统一煤炭价格、统一货款结算和回收、统一销售行为”等原则，实施了川煤集团煤炭营销系统。川煤煤炭营销系统的建设，实现了川煤集团煤炭销售业务信息化从无到有的转变，同时，也实现了销售结算业务和财务应收应付业务的无缝集成。
协同办公管理系统：川煤集团协同办公（OA）系统的主要建设目标有两个，一是实现覆盖全集团公司200多家下属单位、80%管理人员的办公平台，实现办公无纸化；二是作为企业的内部门户系统，实现与其它相关业务应用系统的数据、流程及界面集成。
业务应用系统实现集成
由于系统集成前必须具备相应的实施条件，即相关业务应用已经启用、各自基础数据标准一致、交互的业务数据需求明确、系统间数据接口统一。因此，川煤集团的企业管理信息化建设工作，采取了分期、分步推进的策略。根据有关业务应用系统的建设推进进度情况，进行相应的集成实施。主要的思路和方法如下。
1、统一集成技术标准，建设统一集成平台
由于每一个业务信息系统所选择的供应商、所采用的软件各不相同，系统架构相差巨大。因此，要实现不同架构系统之间的集成，必须要对集成相关的技术标准和接口进行统一、规范。通过制定系统集成方案的形式，对各业务应用系统的技术路线、集成接口进行明确（明确软件商的准入门槛）：各系统统一采用J2EE技术，接口统一采用WEB SERVICE接口，文件传输格式统一采用XML格式。
2、构建数据中心、统一管理主数据
各项系统集成任务的完成，需要实现各种形式的数据通过多种方式在不同应用系统之间的安全、快速的传递和交换，涉及到相应数据的打包和拆包、分析和处理，其前提条件是不同应用系统要能共享基础数据，包括组织机构、客户、供应商、商品、物资、人员、系统用户等。
川煤集团按照系统集成方案对有关基础数据的管理模式、管理流程、编码规则的要求，对基础数据进行集中、统一管理，各业务系统引用相同的主数据编码，实现了基础数据的一一对应。
3、应用系统物理集中部署
所有业务系统均集中在同一个物理地点，一方面硬件投入、管理投入、管理维护难度均得到降低；另一方面则便于集成实施，且因为各应用服务器通过高速LAN进行数据的交换，因此集成应用效果也能得到充分保障。
4、采取分步集成、渐进实施的策略
开展集成实施工作的前提条件是业务系统的建设基本完成，业务应用能正常进行，因此川煤集团的集成工作也同样以分步、渐进的方式进行。集成实施的整体任务被分解，难度被分摊，每一阶段的实施重心、实施效果能得到有效的保障，更为重要的是，集成工作的分步实施，不会影响相关业务系统的常规操作和日常管理。
5、筛选集成业务、实现核心集成需求
当代信息化技术的高速发展，对于煤炭企业的信息化建设而言，理论上能实现各种各样的集成需求。但是在实际的信息化项目实施过程中，我们要考虑进行集成开发的投入成本，必须要对所有的集成需求进行了解、分析、评估和归类，筛选出核心集成业务，再进行集成实施，才可以取得最佳性价比；如不进行筛选，试图满足所有集成需求，则会对集成实施带来极大的难度和风险，并对主要集成需求的满足带来不利影响，甚至导致集成项目的失败。 川煤集团系统集成项目的核心业务需求，包含了物资采购支付业务与财务应付业务、煤炭销售结算业务与财务应收业务、人力资源与OA系统界面统一等。
（1）物资采购支付业务与财务应付业务实现“一体化”
因为实行的是大集中业务管理模式，川煤集团物资采购业务分为两大类：集中采购类和自主采购类。通过集中采购方式所涉及的结算业务，将产生对供应商的外部结算和对下属单位的内部结算两种结算类型。内部结算单据的传递，在实现“财务业务一体化”之前，只能采用纸质凭证形式，通过快递公司寄送到相应单位。而川煤集团各下属单位的地理位置比较分散，分布于全川各市州，交通条件不佳，因此票据寄送所需时间较长，对有关业务的正常进行、运行效率都产生了不同程度的影响。针对上述问题，川煤集团实施了财务、业务一体化集成实施，在物资系统结算业务结束、生成结算单据的同时，将单据实时传递到相应单位进行财务处理。
另一个通过实施系统集成得到有效解决的问题，是如何做到巨大业务量下的各个付款业务的准确、及时和高效。川煤集团每年的物资采购合同上千份、供应商上千家，由此带来付款方式多、付款时间节点多的特点。通过集中采购方式所采购的各类物资，是以内部销售的形式转卖给各下级单位的。
物资采购和销售业务管理的核心都主要针对票据、物资和资金的流转进行管理的。财务系统中关于物资采购与销售的应收应付票据业务所需会计凭证，是从物资系统中所产生的采购入库单、销售出库单直接关联生成的，从而实现了总账应收应付账款与物资采购、销售结算金额的自动匹配。通过货物验收出、入库单关联产生应收、应付单和合同进行一一对应，并根据合同的付款方式自动生成“付款计划”，按付款比例和付款时间自动分解发票金额出具发票。
财务业务的原始凭证直接来自于业务系统的业务单据，并同物资采购合同数据进行关联，其益处是：企业准确掌握了应付账款的实际支付时间，解决了“欠款是否现在该付”的问题，杜绝了支付人情款、糊涂款和恶意欠款；货款支付不分亲疏、不分远近，公开公平公正落到实处。对供应商而言，只要发票入账，啥时回款，回了多少款，自己都能算得出来，不需要专程到购买方“求爹爹告奶奶”去“跑款”、“要款”；欠款余额半年一对账，数据准确，货款存放在川煤集团账户上没有风险，回款没有心理压力。
（2）煤炭销售结算业务财务应收业务集成
在大集中管控模式下的川煤集团煤炭销售业务可以分为两大类型，一类是“统销业务”，另一类是“自销业务”。统销业务在进行至结算环节时，将会产生对客户的结算和对下属单位的内部结算工作。
内部结算业务所产生的单据需要及时、准确地送达各下属单位财务部门。基于与物资结算单据传递效率低下的类似原因，销售结算单据的传递也存在着时间周期长、影响业务效率的问题。在财务系统、营销系统均实现大集中的前提下，川煤集团通过系统集成实施，将销售单据以电子形式实时地传递至有关单位的财务账套内。
由于煤炭销售市场受经济大环境的影响比较大，变化不定，煤炭销售业务为了适应市场变化而具有模式灵活、多样化的特点，如销售合同/协议的签订方式、煤炭销售款的支付方式、煤炭运输方式等均需要和客户进行协商，无法统一。在川煤集团煤炭营销管理信息系统建成后，企业煤炭销售业务管控力度大大加强，业务量迅速集中、数据量陡然上升。川煤集团煤炭销售年合同近四百份，货款回收业务量上千次，各合同的收款时间不一，在如此大的业务量下，如何做到准确、高效的结算和统计，确保企业资金流转？
传统的以财务为核心的ERP产品根本就没有实施过煤炭销售的案例，更谈不上财务与销售业务的一体化管理。但是，合理的管理需求和充分的先期准备是我们勇于探索的基础。通过实施系统集成、统一客户基础数据和统一业务单据格式标准，由销售业务人员根据销售系统内的相关单据（包括销售合同、发运统计、煤质化验单等），产生相应的业务结算单，经审核后，通过集成平台自动完成与财务系统的数据交换，财务人员不用重复录入、不用核对，就可以确保业务与财务数据的统一，财务管理人员通过应收应付功能，就能准确掌握每一份合同的应收应付情况、每一笔结算业务的归属对象，提高了管理的效率和准确性，实现了票据流、商品流和资金流的一体化融通应用。
（任红兵，川煤集团信息部副部长；陈公杠，川煤集团信息部工程师）