论文部分内容阅读
高等职业教育中，实习环节是培育职业实践技能、养成良好职业素养、顺利优质就业的关键课程。现有实习环节的考核评价过程存在较多弊端，无法充分发挥校企双主体的主观能动性，还需制定科学全面的评价策略和评价标准。本文从明确校企权责、加强评价范围的全面性、细化考核标准、创新考核方式、健全校企生沟通机制等方面探讨校企深度合作精准实施实习考核评价的策略，以助力学生在知识、技能、价值理念、职业道德、职业精神等方面得到全面提升。
2020年9月，教育部等九部门印发《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》（教职成〔2020〕7号）提出：“完善以学习者为中心的专业和课程教学评价体系，强化实习实训考核评价。”提出了高职教育实施实习实训考核评价改革的必要性。
2016年4月，教育部等五部门联合印发 《职业学校学生实习管理规定》，规定学生实习期间的考核评价方式：“职业学校要建立以育人为目标的实习考核评价制度，学生跟岗实习和顶岗实习，职业学校要会同实习单位根据学生实习岗位职责要求制订具体考核方式和标准，实施考核工作。”
高等职业教育中，实习实训课程是培育学生职业实践技能、养成良好职业素养、顺利优质就业的关键环节。在《职业学校学生实习管理规定》等文件指导下，各高等职业院校依据自身专业特色，与符合条件的各类企业开展校企合作，探索了工学交替、分阶段、分环节等多种形式的认识实习、跟岗实习、顶岗实习，促进了高职教育与职业标准、岗位要求和实际工作过程的对接，对提升学生的实践能力和职业素养意义重大。
要想使实习教学环节取得预期和应有的效果，恰当的管理和考核评定环节必不可少。由于实习活动是在校生进入企业实际工作岗位，参与真实工作任务，必然要接受校内教师和企业部门负责人的双重管理。那么，管理过程中合理的权责分配十分重要。尤其在成绩评定中，必须充分发挥校企双主体的主观能动性，制定科学全面的评价策略和评价标准，才能更好地发挥实习环节在人才培养中的重要作用，使学生在知识、技能、价值理念、职业道德、职业精神等方面得到全面提升。
通过对高职院校实习过程进行调查发现，高职院校都与地区企业开展较多形式的实习活动。但是，与实习活动开展得如火如荼形成鲜明对比的是稀里糊涂的实习过程管理尤其是考核评价管理现状，具体表现在以下几点。
评价主体不平衡，过多偏重院校教师，企业参与热情不高
由于目前关于跟岗实习和顶岗实习管理中院校教师和企业导师的权责分配没有做到具体明确，而且成绩评定主要依据校内教师查阅学生通过实习平台上交的实习周报和实习总结，导致企业管理人员缺乏适当评价渠道和统一细化的评价标准，难以顺利参与到实习成绩评定过程中。另一方面，企业管理人员往往更为重视企业发展和经济利益，而忽视对于实习生自身成长的关注，且院校和企业一般不会对部门负责人在经济方面单独设置实习生管理的激励措施，导致企业方和部门负责人参与实习成绩评定的热情度不高。即使勉强参与，也会产生不同企业间标准不统一，随意性大的问题。其结果是相同参加实习的同学间受到不同标准的成绩评定，使得评定缺乏公平性，不利于学生心理健康的正向发展。
评价内容缺乏全面性，方式单一
由于受到校内师资人数限制，校内实习指导教师配比过高，一般會达到1比15-20，特殊情况下甚至会达到1比30，且实习指导教师同时承担校内课程教学任务，导致平均分配到每个实习学生身上的指导时间和精力极为有限。实习指导教师并不能做到经常到实习现场全面了解实习状况，从知识掌握、操作技能、职业道德、团队协作等方面进行全方位的指导与评价。
目前关于跟岗实习和顶岗实习的成绩评定基本采用线上查阅学生上交的实习周报和实习总结的形式，指导老师依据周报和总结上交及时性和内容全面性、规范性给予成绩评定。但是，周报和总结仅能体现学生对待实习作业的态度是否认真，并不能完全体现学生在实习过程中其他方面的状态，极端情况下甚至会出现抄袭模仿的问题。如果指导教师不能实地检查并结合多种评价方式，那么成绩评定的准确性有待提升。
恰当的考核评定策略对于有效激励学生的实习热情，全面提升综合职业素养意义重大。整个实习管理可以划分为组织策划、上岗实习、考核评定、评价反馈四个重要环节。精准的、富于个性化的考核评价策略对于前期工作能够形成较好的总结反思，也便于进行针对性较强的评价反馈和改进优化。因此，必须将实习考核工作作为实习管理的重要一环，进行深入研究和反复测试。实践表明，基于校企深度合作的精准实施实习考核评价策略对于改善原有问题颇有成效。
基于校企深度合作的精准实施实习考核评价策略是指：在明确院校教师和企业导师在实习管理和成绩评定方面具体权责的基础上，制定切实可依据的成绩评定细则和评价标准，注重评价主体的多元化和评价内容的全面性，构建有效的校企生三方沟通机制和沟通渠道，实现实习考核评定的科学合理、公平公正、多方参与和快速反馈。
明确校企权责，加强互动互通
改变主要依靠校内指导教师的实习管理方式，平衡校企双方作为实习实际指导教师的主体地位，明确双元管理、各负其责、有效沟通。在明确责任范围的基础上确定在考核评价工作中双方具体的评价任务。
在管理范围方面，校内指导教师负责实习前的知识储备、心理引导，实习阶段的安排，实习过程中生活、心理方面的指导，职业态度的引导，知识掌握和技能训练的督促等管理工作。企业指导教师负责实习岗位的提供、企业岗位的宣传介绍、实习学生的面试选择、实习岗位的安排、岗位操作技能的指导、任职态度的管理、岗位任务完成度的评定等一系列管理工作。值得注意的是，实习指导中，校内指导教师的管理与企业指导教师的管理是交织融合的，单靠任何一方都不可能顺利完成指导工作，因此必须加强校企深度融合，建立有效沟通机制。 注重评价内容的全面性
高等职业教育的责任是要为社会发展培养德智体美劳全面发展的高素质职业技能人才，而不是仅仅学会技术操作就万事大吉。因此，必须从合格的“职业人”和“社会人”的角度出发，立足于学生的全面成长和长远职业发展，从基本能力层面的知识掌握、技能操作，社会能力层面的团队协作、沟通协调，职业素养层面的敬业精神、职业礼仪，到价值理念层面的职业道德、社会公德，对实习生进行全面且深入的评价，促使其作为合格“职业人”和“社会人”的正向良性发展。
细化评价标准，保证考核评价的公平客观性
为促进考核评价过程的标准化，达成评价的公平性和客观性，可借鉴职业资格认证的分级认定方式，为每一个考核模块制定优秀、良好、一般、合格、不合格五个等级的具体标准范围，便于在评定成绩的时候有据可依，避免主观性。
实习考核采取过程性考核方式，即多阶段多模块综合评价，确定每个实习期的阶段考核次数、考核时点和所占比重，综合每个阶段所有模块的考核成績即为该实习期最终成绩。通过阶段成绩的对比，还可以清晰地查看实习生各项技能和职业素养的改进提升状况。
创新多样化考核评价方式
在考核任务划分时，既要考虑校内指导教师和企业导师管理方式和时空的差异性，又要考虑到二者作为一个统一整体在管理内容方面有很多相互交融相互支撑的地方。在此前提下依据各自指导方式和评价内容的特点，线上线下结合创新多样化考核评价方式，设定双方共评和个评内容。具体来说：基本能力层面，由院校教师通过线上测验方式考核学生的知识掌握水平，企业导师通过日常工作任务的完成度考核学生的技能掌握水平；社会能力层面，二者分别站在校内实习团队和企业部门团队的角度，通过定期组织团队任务考查实施状况进行过程性考核。
健全校企生三方沟通机制，及时反馈评价结果
校内教师对于实习生的指导不能仅限于线上，“耳听为虚，眼见为实”，指导教师必须定期深入企业实习岗位实地考察学生的实际表现，及时发现问题，并将过程性评价快速直接反馈给实习生，分析问题，鼓励进步，通过面对面的沟通给予适当的指导和帮助。
企业指导老师虽然能够保证时常在工作岗位现场，但多数情况下是作为部门领导的身份对部门员工进行工作任务的监督。需要设置专门的时间与空间作为实习指导教师或“师傅”的身份进行职业素养、职业精神、职业道德等的引导与教诲。实习生在感受到指导教师温暖关怀的同时，能够更好地改善自身的不足，实现全面发展。
为了更好地对实习生进行指导，校内指导教师和企业指导教师之间必须加强沟通交流，制定基于线上和线下的沟通机制。线上可以利用实习指导平台或微信群、QQ群等聊天软件做到随时交流。线下一方面可利用校内指导教师到企业进行现场指导的机会进行面对面交流，一方面可定期召开实习指导会议，开展实习指导团队成员间的经验交流，成绩总结等活动。
（辽宁轻工职业学院）
研究背景
2020年9月，教育部等九部门印发《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》（教职成〔2020〕7号）提出：“完善以学习者为中心的专业和课程教学评价体系，强化实习实训考核评价。”提出了高职教育实施实习实训考核评价改革的必要性。
2016年4月，教育部等五部门联合印发 《职业学校学生实习管理规定》，规定学生实习期间的考核评价方式：“职业学校要建立以育人为目标的实习考核评价制度，学生跟岗实习和顶岗实习，职业学校要会同实习单位根据学生实习岗位职责要求制订具体考核方式和标准，实施考核工作。”
高等职业教育中，实习实训课程是培育学生职业实践技能、养成良好职业素养、顺利优质就业的关键环节。在《职业学校学生实习管理规定》等文件指导下，各高等职业院校依据自身专业特色，与符合条件的各类企业开展校企合作，探索了工学交替、分阶段、分环节等多种形式的认识实习、跟岗实习、顶岗实习，促进了高职教育与职业标准、岗位要求和实际工作过程的对接，对提升学生的实践能力和职业素养意义重大。
要想使实习教学环节取得预期和应有的效果，恰当的管理和考核评定环节必不可少。由于实习活动是在校生进入企业实际工作岗位，参与真实工作任务，必然要接受校内教师和企业部门负责人的双重管理。那么，管理过程中合理的权责分配十分重要。尤其在成绩评定中，必须充分发挥校企双主体的主观能动性，制定科学全面的评价策略和评价标准，才能更好地发挥实习环节在人才培养中的重要作用，使学生在知识、技能、价值理念、职业道德、职业精神等方面得到全面提升。
当前实习环节考核评价管理现状及存在的问题
通过对高职院校实习过程进行调查发现，高职院校都与地区企业开展较多形式的实习活动。但是，与实习活动开展得如火如荼形成鲜明对比的是稀里糊涂的实习过程管理尤其是考核评价管理现状，具体表现在以下几点。
评价主体不平衡，过多偏重院校教师，企业参与热情不高
由于目前关于跟岗实习和顶岗实习管理中院校教师和企业导师的权责分配没有做到具体明确，而且成绩评定主要依据校内教师查阅学生通过实习平台上交的实习周报和实习总结，导致企业管理人员缺乏适当评价渠道和统一细化的评价标准，难以顺利参与到实习成绩评定过程中。另一方面，企业管理人员往往更为重视企业发展和经济利益，而忽视对于实习生自身成长的关注，且院校和企业一般不会对部门负责人在经济方面单独设置实习生管理的激励措施，导致企业方和部门负责人参与实习成绩评定的热情度不高。即使勉强参与，也会产生不同企业间标准不统一，随意性大的问题。其结果是相同参加实习的同学间受到不同标准的成绩评定，使得评定缺乏公平性，不利于学生心理健康的正向发展。
评价内容缺乏全面性，方式单一
由于受到校内师资人数限制，校内实习指导教师配比过高，一般會达到1比15-20，特殊情况下甚至会达到1比30，且实习指导教师同时承担校内课程教学任务，导致平均分配到每个实习学生身上的指导时间和精力极为有限。实习指导教师并不能做到经常到实习现场全面了解实习状况，从知识掌握、操作技能、职业道德、团队协作等方面进行全方位的指导与评价。
目前关于跟岗实习和顶岗实习的成绩评定基本采用线上查阅学生上交的实习周报和实习总结的形式，指导老师依据周报和总结上交及时性和内容全面性、规范性给予成绩评定。但是，周报和总结仅能体现学生对待实习作业的态度是否认真，并不能完全体现学生在实习过程中其他方面的状态，极端情况下甚至会出现抄袭模仿的问题。如果指导教师不能实地检查并结合多种评价方式，那么成绩评定的准确性有待提升。
校企深度合作精准实施实习考核评价策略
恰当的考核评定策略对于有效激励学生的实习热情，全面提升综合职业素养意义重大。整个实习管理可以划分为组织策划、上岗实习、考核评定、评价反馈四个重要环节。精准的、富于个性化的考核评价策略对于前期工作能够形成较好的总结反思，也便于进行针对性较强的评价反馈和改进优化。因此，必须将实习考核工作作为实习管理的重要一环，进行深入研究和反复测试。实践表明，基于校企深度合作的精准实施实习考核评价策略对于改善原有问题颇有成效。
基于校企深度合作的精准实施实习考核评价策略是指：在明确院校教师和企业导师在实习管理和成绩评定方面具体权责的基础上，制定切实可依据的成绩评定细则和评价标准，注重评价主体的多元化和评价内容的全面性，构建有效的校企生三方沟通机制和沟通渠道，实现实习考核评定的科学合理、公平公正、多方参与和快速反馈。
明确校企权责，加强互动互通
改变主要依靠校内指导教师的实习管理方式，平衡校企双方作为实习实际指导教师的主体地位，明确双元管理、各负其责、有效沟通。在明确责任范围的基础上确定在考核评价工作中双方具体的评价任务。
在管理范围方面，校内指导教师负责实习前的知识储备、心理引导，实习阶段的安排，实习过程中生活、心理方面的指导，职业态度的引导，知识掌握和技能训练的督促等管理工作。企业指导教师负责实习岗位的提供、企业岗位的宣传介绍、实习学生的面试选择、实习岗位的安排、岗位操作技能的指导、任职态度的管理、岗位任务完成度的评定等一系列管理工作。值得注意的是，实习指导中，校内指导教师的管理与企业指导教师的管理是交织融合的，单靠任何一方都不可能顺利完成指导工作，因此必须加强校企深度融合，建立有效沟通机制。 注重评价内容的全面性
高等职业教育的责任是要为社会发展培养德智体美劳全面发展的高素质职业技能人才，而不是仅仅学会技术操作就万事大吉。因此，必须从合格的“职业人”和“社会人”的角度出发，立足于学生的全面成长和长远职业发展，从基本能力层面的知识掌握、技能操作，社会能力层面的团队协作、沟通协调，职业素养层面的敬业精神、职业礼仪，到价值理念层面的职业道德、社会公德，对实习生进行全面且深入的评价，促使其作为合格“职业人”和“社会人”的正向良性发展。
细化评价标准，保证考核评价的公平客观性
为促进考核评价过程的标准化，达成评价的公平性和客观性，可借鉴职业资格认证的分级认定方式，为每一个考核模块制定优秀、良好、一般、合格、不合格五个等级的具体标准范围，便于在评定成绩的时候有据可依，避免主观性。
实习考核采取过程性考核方式，即多阶段多模块综合评价，确定每个实习期的阶段考核次数、考核时点和所占比重，综合每个阶段所有模块的考核成績即为该实习期最终成绩。通过阶段成绩的对比，还可以清晰地查看实习生各项技能和职业素养的改进提升状况。
创新多样化考核评价方式
在考核任务划分时，既要考虑校内指导教师和企业导师管理方式和时空的差异性，又要考虑到二者作为一个统一整体在管理内容方面有很多相互交融相互支撑的地方。在此前提下依据各自指导方式和评价内容的特点，线上线下结合创新多样化考核评价方式，设定双方共评和个评内容。具体来说：基本能力层面，由院校教师通过线上测验方式考核学生的知识掌握水平，企业导师通过日常工作任务的完成度考核学生的技能掌握水平；社会能力层面，二者分别站在校内实习团队和企业部门团队的角度，通过定期组织团队任务考查实施状况进行过程性考核。
健全校企生三方沟通机制，及时反馈评价结果
校内教师对于实习生的指导不能仅限于线上，“耳听为虚，眼见为实”，指导教师必须定期深入企业实习岗位实地考察学生的实际表现，及时发现问题，并将过程性评价快速直接反馈给实习生，分析问题，鼓励进步，通过面对面的沟通给予适当的指导和帮助。
企业指导老师虽然能够保证时常在工作岗位现场，但多数情况下是作为部门领导的身份对部门员工进行工作任务的监督。需要设置专门的时间与空间作为实习指导教师或“师傅”的身份进行职业素养、职业精神、职业道德等的引导与教诲。实习生在感受到指导教师温暖关怀的同时，能够更好地改善自身的不足，实现全面发展。
为了更好地对实习生进行指导，校内指导教师和企业指导教师之间必须加强沟通交流，制定基于线上和线下的沟通机制。线上可以利用实习指导平台或微信群、QQ群等聊天软件做到随时交流。线下一方面可利用校内指导教师到企业进行现场指导的机会进行面对面交流，一方面可定期召开实习指导会议，开展实习指导团队成员间的经验交流，成绩总结等活动。
（辽宁轻工职业学院）