学生公寓设施维护服务外包管理探索与思考——以清华大学为例

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一、学生公寓服务外包研究现状rn学生公寓管理是高校教育重要的组成部分.目前,国内外对该领域的研究主要集中在学校的环境建设、公寓的育人功能、信息化建设、物业管理趋势以及管理改革等方面(伍香芝,2010年).而对于学生公寓的服务外包研究,研究文章比较有限.梁志勇(2005)从服务的有效供给角度提出学生公寓可进行外包.杜文静(2007)对南京财经大学宿舍管理职能全部外包的利与弊进行了系统分析.
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