2002年春节，在西安打工的张小琳回老家陕西省旬邑县场长八寺镇都玉村过年，一个朋友看中了她的二手手机并以500元买了去，其他朋友见了也纷纷请她从西安代买二手手机。张小琳意识到这是个赚钱的机会。
　　回到西安之后，张小琳对二手手机市场进行了全面调查，发现二手手机交易不仅品种丰富，而且价格比新手机便宜一半！而老家只有县城有手机专营店，高达一两千元的价格让乡亲们难以接受。村民普遍注重手机的通话功能，对外观和款式则不太挑剔。于是张小琳为乡亲们代买了一批二手手机，并从中赚了5000多元。张小琳觉得从事二手手机经营有钱可赚，便开始批量收购二手手机，然后委托商店代为销售。
　　由于张小琳缺乏手机知识，收购时不清楚手机的质量，手机卖出后，出现了质量问题，购买的农民纷纷找上门来要求退货。为了保证信誉，张小琳收回了十几部有质量问题的手机，这样一下子就损失了几千元。
　　于是，张小琳开始冷静下来，梳理经营思路。一琢磨才发现，整个操作过程有很多漏洞。首先，缺乏专业知识；其次，委托商店代售手机不是长久之计，资金回笼困难；第三，没有统一的品牌，无法以一个整体形象给客户安全感，不利于管理。
　　张小琳决定先学习掌握手机相关知识，然后招聘了几个精通手机维修的技术人员，负责手机质量检测及维修加工，接着，她又从老家招来一批待业青年，对他们进行手机维修技术培训后，让他们驻在各个乡镇，专门负责销售和维修。
　　为减少风险，张小琳首先在镇上开了一家专营二手手机店，派了两个维修人员负责销售和维修，并承诺：所售手机，半年内凭票免费维修。她这一招还真灵，一个月就卖出了30多部二手手机。第一个店运营成功后，张小琳乘胜出击，接连在附近十几个乡镇开起了二手手机销售和维修店。
　　经过几年打拼，张小琳终于靠经营不起眼的二手手机当上了老板。（陕西张柯）
　　
　　编后语：经营二手手机，必须依法经营。2004年国家经贸委、公安部、国家工商行政管理总局联合发布《关于促进我国旧货行业发展的意见》，将旧移动电话纳入旧货经营范围。鼓励旧货市场和旧货企业开展旧货维修、改造和加工业务，提高旧货的附加值，扩大旧货的使用范围。并规定：符合旧货行业准入条件的单位和个人，向工商管理部门申请登记注册，领取营业执照，在15天内向所在地区（县）公安机关备案，按照核定的经营范围开展经营活动。旧货经营者要严格履行物品登记制度，对出售或寄卖的重要物品，要如实登记其名称、规格和来源。