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在教学实践中，教师经常会遇到这样一些问题：当接一个新班级的时候，开始学生非常遵守纪律、爱学习，但是一段时间后，他们的许多缺点就暴露了出来。当教师在课堂上讲课非常投入时，忽然有同学插上一句“水平太低了”，而引起全班学生的注意，造成教师的尴尬；学生因为打架斗殴、外出上网，教师教育多次仍然不思回改；教师一味地批评，学生变得麻木不仁，破罐子破摔；当教师一味地考虑学生的感受，以至于丧失原则，导致没有学生再重视教师……遇到这些情况时，我们应该如何处理呢？那就需要合理运用“刚”和“柔”。