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摘要：硬盘已成为最重要的数据载体和系统程序载体，它随时会有出错的风险，轻则硬盘的数据丢失，重则整个硬盘报废，将造成不可预料的损失，为了有效地保存硬盘中的数据，除了经常性地进行备份工作以外，还要学会在硬盘出现故障时如何救活硬盘，本文结合自己的维修经验介绍了计算机硬盘的管理、维护以及常见故障的处理。
关键词：硬盘维护；常见故障
中图分类号：TP333.35 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)03-0000-02
Common Troubleshooting and Maintenance of Hardware
Liu Xueling
(Beijing Aerospace Control Center,Beijing100720,China)
Abstract:The hard drive has become the most important data carriers and system program carrier,there is always the risk of error, ranging from the hard drive data loss,heavy scrap the entire hard disk, it will cause unpredictable losses,in order to effectively save the hard drive data,in addition to regularly back up the work,but also to learn the hard disk failure how to save hard drive,this paper own experience in the maintenance of a computer hard disk management,
maintenance and common fault handling.
Keywords:Hard disk maintenance;Common faults
一、硬盘故障的原因
硬盘故障一般分为硬件故障和软件故障，无论是哪种故障都会给数据带来威胁,如下：
（一）软件故障.造成软故障的主要原因如下：1.受病毒感染、误格式化、误分区、误克隆、误删除或覆盖、黑客软件人为破坏、系统错误或瘫痪、造成文件丢失或破坏。2.零磁道损坏；硬盘逻辑锁；操作时断电；意外电磁干扰造成数据丢失或破坏；系统错误或瘫痪造成文件丢失或破坏等。
（二）硬件故障.造成硬故障的主要原因如下：磁盘划伤；磁头变形；磁臂断裂；磁头放大器损坏；芯片组或其它元器件损坏。磁头步进钢带松动或断裂、主轴电机失速等。
二、硬盘常见故障分析
（一）硬盘的软故障
硬盘软故障概括起来可分为：CMOS数据参数丢失、硬盘主引导区损坏、硬盘引导区出错三种：
主要现象为：操作系统丢失，无法正常启动系统，磁盘读写错误，找不到所需要的文件、文件打不开、文件打开后乱码，没有分区、没有格式化等。
1.CMOS数据参数丢失：CMOS参数出现问题会影响硬盘的正常使用，有时无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误，常出现“Hard disk not present”或类似提示信息。可以通过重新设置参数进行修复。2.主引导记录（MBR）受损：它是由硬盘低级格式化化程序生成的，它包括主引导程序、分区表、结束标志55AA三个部分，共占一个分区。（1）显示“Invalid partion table”信息，造成该故障的原因是主引导分区表错误，指定了多个自举分区，分区标志不是80H，而是00H。用Fdisk进行分区（分区必须和原来一样，分区后不要进行高级格式化）然后用自动修复软件Diskman、Finaldata、磁盘编辑（Winhex）等软件修改错误。（2）引导扇区的错误：显示“Missing Operating System”、“Error load operation system”、“Non-system disk or disk error”、“Disk book failure”等信息。在系统的启动过程中，当硬盘的主引导分区检查正确后，根据可自举分区中指出的分区起始地址读系统引导扇区，若读操作失败，则给出“Error load operation system”的出错信息。3．目录表损坏引起的引导故障：目录表记录着硬盘中文件的文件名等数据，其中最重要的一项是该文件的起始簇号。目录表由于没有自动备份功能，所以如果目录损坏将丢失大量的文件。可以用备份的FAT2表覆盖FAT1表进行修复，一般使用FinalData、WinHex、Easyrecovery等进行。
（二）硬盘的硬故障
硬盘硬故障种类很多，大致可分为：硬盘供电故障、接口、电路板、盘片、主轴电机、磁头、音圈电机、定位卡子等。1.硬盘供电故障会导致硬盘不通电、无法检测到硬盘、硬盘不工作。主要问题为插座的接线柱、滤波电容、二极管、三极管、保险电阻等。2.接口故障会导致硬盘检测不到、参数误认等现象。主要问题是接口插针、接口芯片、接口排阻等。3.硬盘电路板故障：缓存故障会导不识别硬盘、异常死机、乱码等问题；BIOS故障会导致硬盘不识别、误认等问题；磁头芯片故障会造成磁头不能正常寻道、数据不能正常写入、不识别硬盘、出现异响等故障。4.硬盘坏道：硬盘物理性坏道是很普遍的，主要表现为读取某个文件、运行某个软件时经常出错，其间硬盘不断读盘并发出刺耳的杂音。可以通过更改或隐藏硬盘扇区的方法来解决。5.磁头、电机故障：用于读取或写入硬盘数据，受到碰撞等会受损，导致读盘异响不认硬盘，需要在超净空间进行开盘维修。
（三）典型维修案案例
1.误删除、误格式化数据恢复。在数据恢复前不要进行分区，不要向该磁盘写入内容等工作，可以通过许多Winhex、FinalData等数据恢复软件进行修复。下面介绍一下EasyRecovery使用方法。
(1)运行EasyRecovery，选择数据恢复中的高级恢复（误删可以使用删除恢复、误格可以使用格式化恢复选项），双击以上选项，系统开始搜索你的硬盘。(2)选择要恢复的分区，点击“下一步”，开始扫描分区，选择需要的文件，点击“下一步”按照提示将文件保存到指定路径即可。2.案例二：东芝移动硬盘，MD号为MK6025GAS，加电不认盘。现象：听声音电机时转时不转。原因：通过判断为电机损坏。
解决办法：
（1）找到型号一样的硬盘(能换电机的硬盘除东芝外,其他都不宜进行,因其它硬盘对盘片的位置要求特别严格),开盘后把盘片取下,把坏盘的盘片和外电路板装到好盘上,装好磁头,然后挂到PC3000上。（2）运行PC3000，在工具栏设置（setting）好相关参数，如错误值为500，select为200，然后进行硬盘数据克隆或在PC3000的xp结构下直接把数据拷贝到目标硬盘中，如遇到坏道，可进行跳跃式拷贝。
3.案例三：移动硬盘FAT32逻辑分区打不开。
现象：双击D区之后显示“未格式化”信息。原因：分区类型标识错误或能是分区DBR受损。解决办法：可以通过修复工具自动或手动方式修复，下面介绍通过R-Studio修复方法。R-Studio可以通过对整个磁盘的扫描，利用智能检索技术搜索到的数据来确定现存的和曾经存在过的分区以及它的文件系统格式。（1）扫描磁盘。在磁盘上右击，然后在弹出的菜单中单击Scan（扫描），单击Scan后会弹出扫描设置对话框，可以设置扫描的起始位置和大小等，设置完毕并确认无误后，单击Scan按钮即开始扫描。（2）查验扫描结果。扫描结束后，程序即列出所有可能存在的分区，并给出每个分区的起始位置和大小。单击某个分区后，右侧的窗口中即会给出该分区的逻辑参数，如每FAT项大小、簇大小、根目录起始簇、FAT1的起始位置及每FAT表的大小等。（3）恢复数据。在要恢复的目录或文件上右击，在弹出的快捷菜单中选择Recover，或对要恢复的数据进行勾选后右击一个目录或文件，在弹出的快捷菜单中选择Recover Marked即可弹出保存路径选择对话框，选择好存放路径后单击OK按钮即可将数据恢复至指定的位置
三、避免硬盘损坏的注意事项
为了减少硬盘故障的发生、提高硬盘使用寿命。平时对硬盘的使用还应注意以下几点。(1)注意防尘。灰尘不仅会影响电子元器件的热量散发，产生漏电或烧坏元件。也可能会吸收水分，腐蚀硬盘内部的电子线路，造成故障，因此保持环境卫生，减少空气中的潮湿度和含尘量是非常重要的。(2)注意控制环境温度。温度对硬盘的寿命也有影响，过高或过低的温度会造成硬盘电路元器件失灵等，所以温度以20～25℃为宜。(3)严禁硬盘工作时突然关机。硬盘工作时，一般都处于高速旋转之中，突然关闭电源，会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。关机时一定要等硬盘读写结束后方可关闭。(4)要定期整理硬盘上的信息。频繁地建立、删除文件会产生许多碎片，这些碎片不仅使硬盘访问效率下降，而且还有可能损坏磁道。因此经常对硬盘进行整理是很重要的。(5)尽量不要使用硬盘压缩技术。这种方法会使得硬盘的读写数据大大地减慢了。目前硬盘空间已足够，没有必要使用硬盘压缩技术。(6)要定期对硬盘进行杀毒。病毒攻击范围越来越广泛，为了防止硬盘遭到攻击，我们应该定期查杀病毒，同时要做好对重要数据的保护和备份工作。(7)注意硬盘防震。当硬盘处于读写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致损坏。所以不要搬动运行中的微机。
希望本文给读者在如何更好地保养硬盘、解决常见故障，将它带来的损失降到最小程度，有效地保存硬盘中的数据提供帮助
参考文献：
[1]李媛.机械工业出版社,硬盘维修与数据恢复案例详解,2011
[2]许文胜.上海科学技术出版社，硬盘使用与维护完全掌握,2009
关键词：硬盘维护；常见故障
中图分类号：TP333.35 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)03-0000-02
Common Troubleshooting and Maintenance of Hardware
Liu Xueling
(Beijing Aerospace Control Center,Beijing100720,China)
Abstract:The hard drive has become the most important data carriers and system program carrier,there is always the risk of error, ranging from the hard drive data loss,heavy scrap the entire hard disk, it will cause unpredictable losses,in order to effectively save the hard drive data,in addition to regularly back up the work,but also to learn the hard disk failure how to save hard drive,this paper own experience in the maintenance of a computer hard disk management,
maintenance and common fault handling.
Keywords:Hard disk maintenance;Common faults
一、硬盘故障的原因
硬盘故障一般分为硬件故障和软件故障，无论是哪种故障都会给数据带来威胁,如下：
（一）软件故障.造成软故障的主要原因如下：1.受病毒感染、误格式化、误分区、误克隆、误删除或覆盖、黑客软件人为破坏、系统错误或瘫痪、造成文件丢失或破坏。2.零磁道损坏；硬盘逻辑锁；操作时断电；意外电磁干扰造成数据丢失或破坏；系统错误或瘫痪造成文件丢失或破坏等。
（二）硬件故障.造成硬故障的主要原因如下：磁盘划伤；磁头变形；磁臂断裂；磁头放大器损坏；芯片组或其它元器件损坏。磁头步进钢带松动或断裂、主轴电机失速等。
二、硬盘常见故障分析
（一）硬盘的软故障
硬盘软故障概括起来可分为：CMOS数据参数丢失、硬盘主引导区损坏、硬盘引导区出错三种：
主要现象为：操作系统丢失，无法正常启动系统，磁盘读写错误，找不到所需要的文件、文件打不开、文件打开后乱码，没有分区、没有格式化等。
1.CMOS数据参数丢失：CMOS参数出现问题会影响硬盘的正常使用，有时无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误，常出现“Hard disk not present”或类似提示信息。可以通过重新设置参数进行修复。2.主引导记录（MBR）受损：它是由硬盘低级格式化化程序生成的，它包括主引导程序、分区表、结束标志55AA三个部分，共占一个分区。（1）显示“Invalid partion table”信息，造成该故障的原因是主引导分区表错误，指定了多个自举分区，分区标志不是80H，而是00H。用Fdisk进行分区（分区必须和原来一样，分区后不要进行高级格式化）然后用自动修复软件Diskman、Finaldata、磁盘编辑（Winhex）等软件修改错误。（2）引导扇区的错误：显示“Missing Operating System”、“Error load operation system”、“Non-system disk or disk error”、“Disk book failure”等信息。在系统的启动过程中，当硬盘的主引导分区检查正确后，根据可自举分区中指出的分区起始地址读系统引导扇区，若读操作失败，则给出“Error load operation system”的出错信息。3．目录表损坏引起的引导故障：目录表记录着硬盘中文件的文件名等数据，其中最重要的一项是该文件的起始簇号。目录表由于没有自动备份功能，所以如果目录损坏将丢失大量的文件。可以用备份的FAT2表覆盖FAT1表进行修复，一般使用FinalData、WinHex、Easyrecovery等进行。
（二）硬盘的硬故障
硬盘硬故障种类很多，大致可分为：硬盘供电故障、接口、电路板、盘片、主轴电机、磁头、音圈电机、定位卡子等。1.硬盘供电故障会导致硬盘不通电、无法检测到硬盘、硬盘不工作。主要问题为插座的接线柱、滤波电容、二极管、三极管、保险电阻等。2.接口故障会导致硬盘检测不到、参数误认等现象。主要问题是接口插针、接口芯片、接口排阻等。3.硬盘电路板故障：缓存故障会导不识别硬盘、异常死机、乱码等问题；BIOS故障会导致硬盘不识别、误认等问题；磁头芯片故障会造成磁头不能正常寻道、数据不能正常写入、不识别硬盘、出现异响等故障。4.硬盘坏道：硬盘物理性坏道是很普遍的，主要表现为读取某个文件、运行某个软件时经常出错，其间硬盘不断读盘并发出刺耳的杂音。可以通过更改或隐藏硬盘扇区的方法来解决。5.磁头、电机故障：用于读取或写入硬盘数据，受到碰撞等会受损，导致读盘异响不认硬盘，需要在超净空间进行开盘维修。
（三）典型维修案案例
1.误删除、误格式化数据恢复。在数据恢复前不要进行分区，不要向该磁盘写入内容等工作，可以通过许多Winhex、FinalData等数据恢复软件进行修复。下面介绍一下EasyRecovery使用方法。
(1)运行EasyRecovery，选择数据恢复中的高级恢复（误删可以使用删除恢复、误格可以使用格式化恢复选项），双击以上选项，系统开始搜索你的硬盘。(2)选择要恢复的分区，点击“下一步”，开始扫描分区，选择需要的文件，点击“下一步”按照提示将文件保存到指定路径即可。2.案例二：东芝移动硬盘，MD号为MK6025GAS，加电不认盘。现象：听声音电机时转时不转。原因：通过判断为电机损坏。
解决办法：
（1）找到型号一样的硬盘(能换电机的硬盘除东芝外,其他都不宜进行,因其它硬盘对盘片的位置要求特别严格),开盘后把盘片取下,把坏盘的盘片和外电路板装到好盘上,装好磁头,然后挂到PC3000上。（2）运行PC3000，在工具栏设置（setting）好相关参数，如错误值为500，select为200，然后进行硬盘数据克隆或在PC3000的xp结构下直接把数据拷贝到目标硬盘中，如遇到坏道，可进行跳跃式拷贝。
3.案例三：移动硬盘FAT32逻辑分区打不开。
现象：双击D区之后显示“未格式化”信息。原因：分区类型标识错误或能是分区DBR受损。解决办法：可以通过修复工具自动或手动方式修复，下面介绍通过R-Studio修复方法。R-Studio可以通过对整个磁盘的扫描，利用智能检索技术搜索到的数据来确定现存的和曾经存在过的分区以及它的文件系统格式。（1）扫描磁盘。在磁盘上右击，然后在弹出的菜单中单击Scan（扫描），单击Scan后会弹出扫描设置对话框，可以设置扫描的起始位置和大小等，设置完毕并确认无误后，单击Scan按钮即开始扫描。（2）查验扫描结果。扫描结束后，程序即列出所有可能存在的分区，并给出每个分区的起始位置和大小。单击某个分区后，右侧的窗口中即会给出该分区的逻辑参数，如每FAT项大小、簇大小、根目录起始簇、FAT1的起始位置及每FAT表的大小等。（3）恢复数据。在要恢复的目录或文件上右击，在弹出的快捷菜单中选择Recover，或对要恢复的数据进行勾选后右击一个目录或文件，在弹出的快捷菜单中选择Recover Marked即可弹出保存路径选择对话框，选择好存放路径后单击OK按钮即可将数据恢复至指定的位置
三、避免硬盘损坏的注意事项
为了减少硬盘故障的发生、提高硬盘使用寿命。平时对硬盘的使用还应注意以下几点。(1)注意防尘。灰尘不仅会影响电子元器件的热量散发，产生漏电或烧坏元件。也可能会吸收水分，腐蚀硬盘内部的电子线路，造成故障，因此保持环境卫生，减少空气中的潮湿度和含尘量是非常重要的。(2)注意控制环境温度。温度对硬盘的寿命也有影响，过高或过低的温度会造成硬盘电路元器件失灵等，所以温度以20～25℃为宜。(3)严禁硬盘工作时突然关机。硬盘工作时，一般都处于高速旋转之中，突然关闭电源，会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。关机时一定要等硬盘读写结束后方可关闭。(4)要定期整理硬盘上的信息。频繁地建立、删除文件会产生许多碎片，这些碎片不仅使硬盘访问效率下降，而且还有可能损坏磁道。因此经常对硬盘进行整理是很重要的。(5)尽量不要使用硬盘压缩技术。这种方法会使得硬盘的读写数据大大地减慢了。目前硬盘空间已足够，没有必要使用硬盘压缩技术。(6)要定期对硬盘进行杀毒。病毒攻击范围越来越广泛，为了防止硬盘遭到攻击，我们应该定期查杀病毒，同时要做好对重要数据的保护和备份工作。(7)注意硬盘防震。当硬盘处于读写状态时，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致损坏。所以不要搬动运行中的微机。
希望本文给读者在如何更好地保养硬盘、解决常见故障，将它带来的损失降到最小程度，有效地保存硬盘中的数据提供帮助
参考文献：
[1]李媛.机械工业出版社,硬盘维修与数据恢复案例详解,2011
[2]许文胜.上海科学技术出版社，硬盘使用与维护完全掌握,2009