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【摘要】：文章对研究企业网络培训的重要意义进行简要梳理，提出企业推行网络培训的主要环节，期待能对企业网络培训的具体实施有所裨益。
【关键词】：企业网络培训；教育培训；网络培训课程
企业网络培训研究是信息时代和计算机互联网时代的必然要求，是现代教育技术革新与发展的必然结果。而对企业网络培训的深入研究，可以总结基于网络的培训学科的教学内容和实施的教学活动的效果等，使企业培训的效果得以提升，使教育革新和教育理念的创新成为可能。因此，对企业网络培训问题进行研究，具有重要的现实指导意义和理论研究价值。
一、研究企业网络培训的重要意义
首先，可以克服传统的培訓教育模式固有的弊端，更好地提高教育培训的效果。在我国，尤其在应用性领域，对企业远程培训的研究还处于严重滞后的局面。而在高科技信息时代，知识更新的速度不断加快，新的教育技术和教育理念不断出现并广泛应用与教育培训实践，因此，从仅仅关注学校教育到关注企业培训、实现终身学习和教育是国内外教育技术发展的重要趋势和方向，并且随着市场经济的完善，成本理念已经深深植根于各企事业组织经营和发展的全过程，而企业网络培训正是在这种背景下应运而生，既是教育技术革新的要求，也是提高教育培训效果，最大限度节约成本的需要。
其次，通过对企业网络培训的相关问题的研究，可以使企业网络培训的设置更加科学合理，其培训效果更加突出。通过对网络培训的优化设计，可以使企业的员工掌握先进的信息化处理工具，迅速推动企业文化的转型，使最高层的管理经营意图能够更好地传递到整个企业范围并获得高度认可和理解，从而加快企业的行动应变速度，缩短新业务研发、使用和推广的时间，以便更好地实现企业培训的终极目标。
最后，可以有效地推动教育技术学科的发展自身的发展与完善。网络培训不仅仅是一种新的教育培训方式，更是一种新型的教育理念。在大教育观念和新的教育技术的发展下，教育已经不仅仅是学校教育，而包括企业内部教育等社会教育活动，这就向教育提出了更多挑战，而为了更好地适应新时代对教育提出的挑战和机遇，就需要从创新教育理念、方式、方法等方面取得突破。而对网络培训的相关问题做深入研究，并对其课程的设置进行有效的优化，是应对这种挑战的有效途径。
除此之外，对企业网络培训的深入研究，还有利于节省大量的培训师资、场地和差旅费等培训费用支出，是企业乃至全社会走节约型发之路的必然要求。同时，通过优化企业网络培训课程的设置，开发功能完善的网络培训系统，可以有效地满足员工自主选学的需求，当员工需要哪方面的知识时，就可以通过网络培训系统自主选学，实现提升自己的能力水平的目的。并且在员工需要的时候，可以随时进行自主性选学培训，是传统的培训模式所不能具备的。
二、企业推行网络培训的主要环节
（一）营造培训基础环境。不管企业培训、其他社会培训还是学校的传统教育，都需要最基本的基础条件作保证，如果没有必要的基础条件，任何培训就不可能开展。企业网络培训条件主要包括：培训的软硬件设备、培训教材资料、培训课件、培训的空间环境等。
网络培训的基础环境与传统的培训有一定的差异，因为它不受时空限制，可以不设置固定的教室和固定的桌椅板凳，只需要搭建一个系统的网络培训教育平台，创建和谐愉快的实施和接受网络培训的文化氛围，从而使企业网络培训教育顺利有序开展。
笔者认为，在企业实施网络培训的模型建构中，在第一环节即营造培训环境方面，主要应该有培训组织者根据培训的需求分析、培训的预期目标、培训所需要的软硬件设备等，积极营造一个良好的企业网络培训氛围，将终身学习、终身教育、自主学习、自主教育等先进的现代教育理念深入到每一个企业职工的心中，使其对培训产生强烈的期待和接受心理，从而为培训的顺利开展创造条件。
除此之外，培训教师、专业技术讲师、人力资源讲师、职业技能及职业生涯规划设计等专业技术人员的选择，是培训前必须解决的问题，而对这些问题的解决，需要建立在深入的培训需求分析基础之上。如果没有深入地做培训前的需求分析，就不可能准配了解和定义培训的基本内容，也不可能制定出切实合理的培训目标，更不可能对培训教师等专业技术人员作出有效的选择。因此，无论是企业实施网络培训还是传统的教室培训，第一环节必须做好培训基础环境氛围的营造。
（二）课程开发与设置。网络培训课程的开发与设计，实质上就是确定具体的培训模型，确定培训目标、确定培训内容、确定培训过程和培训标准的过程。这是企业网络培训课程开发和整个课程的实施过程中非常重要的环节。课程机构、课程实施模型、课程实施辅助课件的设置合理与否，将直接关系到培训效果和预期目标的实现。同时，培训目标的制定是否真正反映和代表了员工对培训的普遍预期，是否与企业对员工的职业技能和知识结构的新要求相适应，是否负荷现代教育理念如终身教育和自主愉悦教育理念的基本要求，所有这些将直接关系到教育培训的成败。因此，企业网络培训课程的开发与设置，应该符合企业的实际经营情况和需求，不同的企业有不同的需求，同一企业的不同员工，对培训也有不同需求，同一部门的不同岗位，对培训的需求也不一致，如果不进行深入细致的需求调研分析，培训课程的设置与开发就可能脱离实际，无法达到预期的效果和目标。经常会遇到这样一种现象，有些企业对自己的实际培训需求并未深入了解的情况下，就大张旗鼓地搞各种培训，培训课程设置不合理，培训效果不理想，培训目标没有得到更好的实现，这样不但浪费了巨额的培训资本、时间和人力，还会使培训成为员工的一种心理负担，甚至会造成逆反心理和抵触心理的产生，从而与愉悦教育、轻松接受教育、自主实施教育的先进理念背道而驰。
事实上，产生这种情形的主要原因是培训模型的选择不够科学。鉴于这种客观情况经常存在，笔者在培训课程的开发与设置中，选择系统的培训模型作为主模型，并将目前流行的各种网络培训的优点整合，提出一种基于假设理论和实证理论的培训课程设计方案，即把企业网络培训主要分为四个阶段：1.识别培训需求和确定培训目标→2.设计具体的培训方案→3.实施具体的培训方案→4.评价培训效果→确定新的培训需求和培训目标。
这四个阶段具有层递关系，当完成1-4阶段之后，会根据评价结果，反映出培训的效果，在综合利用这种评价结果和培训效果的过程中，可以进一步确定企业及员工对新一轮培训的需求，从而制定更新的培训目标，这样之后，培训就永远处于新的起点上，培训的需求和目标也就一直处于变化状态，只有这样，才能源源不断地通过培训为企业和社会培养塑造急需的人才。
（三）组织培训实施。组织实施培训，是在培训目标、培训内容、具体的培训方案以及培训辅助实施工具等基本条件具备之后，通过有关组织机构的安排，将已经设置好的培训课程内容和课程体系应用于实践的过程。任何一个完美的培训计划和培训目标，如果不通过组织实施，没有化为实际的培训行为，培训的目标就不可能实现。
一个完整的组织实施过程，应该包括实施准备阶段（落实课程资源）、实施阶段（落实课程计划与方案）及督导与总结（评估实施情况）等三个最基本的阶段。不经过这三个基本阶段，任何实施活动就不可能正常开展。具体说，在落实阶段，重点需要做好实施前的准备工作，一方面要根据培训计划或方案的规定，准备培训所需要的师资力量，如网络工程师、在线人力资源管理培训专员、在线心理疏导分析师、其他专业技术讲师等。另一方面，要根据培训方案的规定，准备培训支持系统，如网络环境、软硬件设备、视频设备、播放设备系统等。同时，虽然网络培训仍然需要其他后勤保障，如组织者对培训可能出现的问题的协调与配合等等，这些都需要在具体的实施过程之前做好充分的准备。
在培训实施阶段，即落实课程计划和资源的阶段，由于采用的是网络在线培训，则主要靠员工的自我能动性和积极参与性。因此，实施落实课程计划和课程资源的阶段，最要紧的是各项辅助系统和支持系统的正常运转，在支持系统正常运行的情况下，通过员工自身努力就可以实现。
在组织实施的最后阶段，就是要通过互动反馈，将培训学员所反映的问题，培训效果、疑难问题等，通过网络系统反馈给培训者和培训组织者，并通过在线解释或答疑，将所有问题互动消化，以保证预期培训目标和效果的实现。
结语
企业实施网络培训是企业和社会教育组织提高培训效率，节约培训成本的主要选择出路之一，实施企业网络培训在整个教育事业发展和人力资源培训方面，具有非常广阔的发展空间和潜力。本文阐释了研究企业网络培训的重要意义，分析了企业推行网络培训的主要环节。期望本研究能引起更多的关于企业网络培训的关注与探讨。
参考文献
[1]杨生斌主编．培训与开发[M]
[2]杨九民，范官军主编.教学系统设计原理[M]
【摘要】：文章对研究企业网络培训的重要意义进行简要梳理，提出企业推行网络培训的主要环节，期待能对企业网络培训的具体实施有所裨益。
【关键词】：企业网络培训；教育培训；网络培训课程
企业网络培训研究是信息时代和计算机互联网时代的必然要求，是现代教育技术革新与发展的必然结果。而对企业网络培训的深入研究，可以总结基于网络的培训学科的教学内容和实施的教学活动的效果等，使企业培训的效果得以提升，使教育革新和教育理念的创新成为可能。因此，对企业网络培训问题进行研究，具有重要的现实指导意义和理论研究价值。
一、研究企业网络培训的重要意义
首先，可以克服传统的培訓教育模式固有的弊端，更好地提高教育培训的效果。在我国，尤其在应用性领域，对企业远程培训的研究还处于严重滞后的局面。而在高科技信息时代，知识更新的速度不断加快，新的教育技术和教育理念不断出现并广泛应用与教育培训实践，因此，从仅仅关注学校教育到关注企业培训、实现终身学习和教育是国内外教育技术发展的重要趋势和方向，并且随着市场经济的完善，成本理念已经深深植根于各企事业组织经营和发展的全过程，而企业网络培训正是在这种背景下应运而生，既是教育技术革新的要求，也是提高教育培训效果，最大限度节约成本的需要。
其次，通过对企业网络培训的相关问题的研究，可以使企业网络培训的设置更加科学合理，其培训效果更加突出。通过对网络培训的优化设计，可以使企业的员工掌握先进的信息化处理工具，迅速推动企业文化的转型，使最高层的管理经营意图能够更好地传递到整个企业范围并获得高度认可和理解，从而加快企业的行动应变速度，缩短新业务研发、使用和推广的时间，以便更好地实现企业培训的终极目标。
最后，可以有效地推动教育技术学科的发展自身的发展与完善。网络培训不仅仅是一种新的教育培训方式，更是一种新型的教育理念。在大教育观念和新的教育技术的发展下，教育已经不仅仅是学校教育，而包括企业内部教育等社会教育活动，这就向教育提出了更多挑战，而为了更好地适应新时代对教育提出的挑战和机遇，就需要从创新教育理念、方式、方法等方面取得突破。而对网络培训的相关问题做深入研究，并对其课程的设置进行有效的优化，是应对这种挑战的有效途径。
除此之外，对企业网络培训的深入研究，还有利于节省大量的培训师资、场地和差旅费等培训费用支出，是企业乃至全社会走节约型发之路的必然要求。同时，通过优化企业网络培训课程的设置，开发功能完善的网络培训系统，可以有效地满足员工自主选学的需求，当员工需要哪方面的知识时，就可以通过网络培训系统自主选学，实现提升自己的能力水平的目的。并且在员工需要的时候，可以随时进行自主性选学培训，是传统的培训模式所不能具备的。
二、企业推行网络培训的主要环节
（一）营造培训基础环境。不管企业培训、其他社会培训还是学校的传统教育，都需要最基本的基础条件作保证，如果没有必要的基础条件，任何培训就不可能开展。企业网络培训条件主要包括：培训的软硬件设备、培训教材资料、培训课件、培训的空间环境等。
网络培训的基础环境与传统的培训有一定的差异，因为它不受时空限制，可以不设置固定的教室和固定的桌椅板凳，只需要搭建一个系统的网络培训教育平台，创建和谐愉快的实施和接受网络培训的文化氛围，从而使企业网络培训教育顺利有序开展。
笔者认为，在企业实施网络培训的模型建构中，在第一环节即营造培训环境方面，主要应该有培训组织者根据培训的需求分析、培训的预期目标、培训所需要的软硬件设备等，积极营造一个良好的企业网络培训氛围，将终身学习、终身教育、自主学习、自主教育等先进的现代教育理念深入到每一个企业职工的心中，使其对培训产生强烈的期待和接受心理，从而为培训的顺利开展创造条件。
除此之外，培训教师、专业技术讲师、人力资源讲师、职业技能及职业生涯规划设计等专业技术人员的选择，是培训前必须解决的问题，而对这些问题的解决，需要建立在深入的培训需求分析基础之上。如果没有深入地做培训前的需求分析，就不可能准配了解和定义培训的基本内容，也不可能制定出切实合理的培训目标，更不可能对培训教师等专业技术人员作出有效的选择。因此，无论是企业实施网络培训还是传统的教室培训，第一环节必须做好培训基础环境氛围的营造。
（二）课程开发与设置。网络培训课程的开发与设计，实质上就是确定具体的培训模型，确定培训目标、确定培训内容、确定培训过程和培训标准的过程。这是企业网络培训课程开发和整个课程的实施过程中非常重要的环节。课程机构、课程实施模型、课程实施辅助课件的设置合理与否，将直接关系到培训效果和预期目标的实现。同时，培训目标的制定是否真正反映和代表了员工对培训的普遍预期，是否与企业对员工的职业技能和知识结构的新要求相适应，是否负荷现代教育理念如终身教育和自主愉悦教育理念的基本要求，所有这些将直接关系到教育培训的成败。因此，企业网络培训课程的开发与设置，应该符合企业的实际经营情况和需求，不同的企业有不同的需求，同一企业的不同员工，对培训也有不同需求，同一部门的不同岗位，对培训的需求也不一致，如果不进行深入细致的需求调研分析，培训课程的设置与开发就可能脱离实际，无法达到预期的效果和目标。经常会遇到这样一种现象，有些企业对自己的实际培训需求并未深入了解的情况下，就大张旗鼓地搞各种培训，培训课程设置不合理，培训效果不理想，培训目标没有得到更好的实现，这样不但浪费了巨额的培训资本、时间和人力，还会使培训成为员工的一种心理负担，甚至会造成逆反心理和抵触心理的产生，从而与愉悦教育、轻松接受教育、自主实施教育的先进理念背道而驰。
事实上，产生这种情形的主要原因是培训模型的选择不够科学。鉴于这种客观情况经常存在，笔者在培训课程的开发与设置中，选择系统的培训模型作为主模型，并将目前流行的各种网络培训的优点整合，提出一种基于假设理论和实证理论的培训课程设计方案，即把企业网络培训主要分为四个阶段：1.识别培训需求和确定培训目标→2.设计具体的培训方案→3.实施具体的培训方案→4.评价培训效果→确定新的培训需求和培训目标。
这四个阶段具有层递关系，当完成1-4阶段之后，会根据评价结果，反映出培训的效果，在综合利用这种评价结果和培训效果的过程中，可以进一步确定企业及员工对新一轮培训的需求，从而制定更新的培训目标，这样之后，培训就永远处于新的起点上，培训的需求和目标也就一直处于变化状态，只有这样，才能源源不断地通过培训为企业和社会培养塑造急需的人才。
（三）组织培训实施。组织实施培训，是在培训目标、培训内容、具体的培训方案以及培训辅助实施工具等基本条件具备之后，通过有关组织机构的安排，将已经设置好的培训课程内容和课程体系应用于实践的过程。任何一个完美的培训计划和培训目标，如果不通过组织实施，没有化为实际的培训行为，培训的目标就不可能实现。
一个完整的组织实施过程，应该包括实施准备阶段（落实课程资源）、实施阶段（落实课程计划与方案）及督导与总结（评估实施情况）等三个最基本的阶段。不经过这三个基本阶段，任何实施活动就不可能正常开展。具体说，在落实阶段，重点需要做好实施前的准备工作，一方面要根据培训计划或方案的规定，准备培训所需要的师资力量，如网络工程师、在线人力资源管理培训专员、在线心理疏导分析师、其他专业技术讲师等。另一方面，要根据培训方案的规定，准备培训支持系统，如网络环境、软硬件设备、视频设备、播放设备系统等。同时，虽然网络培训仍然需要其他后勤保障，如组织者对培训可能出现的问题的协调与配合等等，这些都需要在具体的实施过程之前做好充分的准备。
在培训实施阶段，即落实课程计划和资源的阶段，由于采用的是网络在线培训，则主要靠员工的自我能动性和积极参与性。因此，实施落实课程计划和课程资源的阶段，最要紧的是各项辅助系统和支持系统的正常运转，在支持系统正常运行的情况下，通过员工自身努力就可以实现。
在组织实施的最后阶段，就是要通过互动反馈，将培训学员所反映的问题，培训效果、疑难问题等，通过网络系统反馈给培训者和培训组织者，并通过在线解释或答疑，将所有问题互动消化，以保证预期培训目标和效果的实现。
结语
企业实施网络培训是企业和社会教育组织提高培训效率，节约培训成本的主要选择出路之一，实施企业网络培训在整个教育事业发展和人力资源培训方面，具有非常广阔的发展空间和潜力。本文阐释了研究企业网络培训的重要意义，分析了企业推行网络培训的主要环节。期望本研究能引起更多的关于企业网络培训的关注与探讨。
参考文献
[1]杨生斌主编．培训与开发[M]
[2]杨九民，范官军主编.教学系统设计原理[M]