基于BSC的三级医院胸痛中心绩效评价标准体系构建

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新医改医疗以来,三级医院胸痛中心一直在寻求更加科学与规范的管理模式,试图引进现代管理工具,谋求长远战略发展规划。本文以心血管内科主导胸痛中心建设为例,将平衡计分卡(BSC)作为绩效评估工具,从学习成长、内部流程、客户、财务4个指标对胸痛中心绩效评价标准体系进行构建。以期能在实践中促进三级医院更好地建设胸痛中心,打开心血管疾病防治体系标准化管理的新局面。
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