【摘 要】
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目的分析PDCA循环在门诊医疗质量管理中的应用效果观察。方法本次研究选择2015年5月-2017年6月患者共200例,将2015年5月-2016年5月的100例患者设定为对照组,此阶段为未实施PD
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目的分析PDCA循环在门诊医疗质量管理中的应用效果观察。方法本次研究选择2015年5月-2017年6月患者共200例,将2015年5月-2016年5月的100例患者设定为对照组,此阶段为未实施PDCA循环管理,而在2016年6月-2017年6月的100例患者则为观察组,此阶段则为实施PDCA循环管理。结果观察组患者的满意度分值高于对照组,同时,观察组的合理用药率、处方合格率、病历书写合格率高于对照组,P<0.05。结论在门诊医疗质量管理的过程中,采用PDCA循环法的效果较为理想,能有效提高患者的满意
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