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在以顾客需求为导向和绿色主义盛行的经济环境下，手机业通过逆向物流管理能够提高顾客满意度、促进技术创新和企业质量管理体系的完善，对塑造环保形象，增强竞争优势和提升企业形象等具有积极意义。目前，我国手机业实施逆向物流的主要障碍在于没有废旧手机以及电子垃圾的回收系统。政府部门应牢固树立绿色理念，制定经济鼓励政策，发展区域性手机业第三方逆向物流企业，建立包括生产者、供应者、流通者、消费者在内的环境和谐的手机业逆向物流系统。