大型能源企业一体化信息运维服务体系研究

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随着国内能源行业信息化的发展,企业信息运行正在经历由基于事件到基于服务、由被动型向主动型、由单一业务到业务融合的发展过程,逐步向一体化、主业化、集中化、专业化转变。核心业务集中体现信息运维服务体系的具体管理职能及业务流程,反映信息运维服务具体工作内容,实现对实际业务操作的具体指导。结合企业信息化领域一体化管理框架分析与信息运维服务工作实际分析可知,运维服务管理由三大核心业务组成,包括运维管理、服务管理和运行调度管理。
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