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课程学习资源设计是开放大学教育教学实践的核心问题之一。开放大学课程学习资源体系一般由材料资源、条件支持资源和教师团队资源等三类组成，由于《运营管理》课程的学习资源系统具有开放性、非平衡态性、非线性、涨落性和有序性等自组织特征，在自组织理论的指导下，课程学习资源设计应遵循尊重差异、理论联系实际、循序渐进等原则，课程学习资源设计流程分为资源的配置、交互、反馈和控制等四个环节。