韩尼克 复杂任务

来源 :商务周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liangjingyu1
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  中国的生意向来就比其他地方要复杂,对于在中国运作的跨国公司来说就更是如此。作为大众汽车集团进口车业务(中国)总经理,韩尼克现在把这个复杂任务的接力棒接在了手上。
  和许多任职中国的外籍人士一样,韩尼克有个中国化的名字,但是他对中国的了解还不到一年。不过,这点没有影响韩尼克的信心:“在哪个国家工作都不是最重要的,关键是你要理解当地人,知道他们怎么想、怎么工作和生活。”
  的确,这种情况在韩尼克不算陌生,因为像他这样的高级管理人员多半都有一张云游四海的履历表。西欧,北美、南美……每次面对的都是新面孔虽然不像詹姆斯·邦德的任务那么惊险刺激,但同样也必须时时接受挑战——这是职业经理人的职业素养。
  这样的经历使韩尼克谙熟各国消费者的消费习惯和心理。比如说,美国消费者通常是冲动型的,他们看上一样东西想买就买,而且马上就要,只要他们喜欢,而且配置齐全。再比如,欧洲人为了买一件称心的东西——例如一辆满意的汽车——司以等上6个月。欧洲人对工艺十分讲究,他们的要求很高,顾 客会对厂家提出定制要求:什么样的颜色。款式和内室的装饰都必须跟他们事先说好的一样。
  这些东西很有趣,但在波谲云诡的市场变幻中,更重要的是,韩尼克知道了应该给他的客户什么东西。1987年就加入大众的韩尼克对大众可谓了如指掌,加上对消费者的7解,这意味着他可以游刃有余地招呼好他的顾客们。
  韩尼克在中国的工作同样也从了解他的中国顾客开始,“在中国,人们喜欢四处看,要看好才肯买。比如到经销商的展示间去看,去车展。中国人买车喜欢要高配置,要买就一步到位。”这大约是韩尼克对中国市场的初步认识之一。
  事实上,尽管到中国的时间还不长,韩尼克对。中国的大众拥趸们已经很熟悉:捷达内部空间大、价格适中,一般买第一辆车的人都会选择;PoLO主要是年轻人喜欢;买进口车的客户,一般对车都很有经验,他们买车主要为了体现个性,开什么样的车是为了告诉别人自己是一个什么样的人,是色彩丰富还是对人友善,是严谨还是浪漫……
  当然,在中国做生意还需要了解很多,不过中心只有一个:把大众的车卖出去。在这个问题上,韩尼克做得绝对职业化:“我只开自己公司品牌的汽车……尤其比较喜欢开大众引进的最新最先进的车型,希望通过这种方式把公司的产品推荐给中国的客户。”
  凭着这种专业精神和大众的知名度,韩尼克在中国要完成他的任务或许并不困难。
其他文献
期刊
尽管在镜头前只待了5分钟,王志东说,已经比开了2小时会还累了。看来,虽然几年来一直处于水银灯的聚光点上,但是王志东还是学不会作秀。  王志东格调依旧,还是那个王志东,但有所改变的是,现在他所代表的是北京点击科技有限公司。即便在以善变为本色的IT圈子里,点击科技也是太新的名字,但有了王志东这个名字和王志东所赋予的灵魂,点击科技自从诞生以来就始终引人注目。  王志东的名号太响亮了,无论他的新创从哪里开
期刊
徐巍站在阳光里,白色外套、浅金色T恤、黑色微喇长裤,淡妆,显得很生动,没有丝毫张扬。  每个第一次见到徐巍的人,难免会忍不住对她打量,这倒不是因为她老穿什么奇装异服,而是这位《时尚COSMO》的主编和她的同事一起,总是在杂志里告诉大家最新流行趋势,不知道这位指导别人的人会如何装扮自己呢?  “看到了,没什么特别吧。”徐巍笑嘻嘻地说。从2001年开始担任《时尚COSMO》主编以来,她常担任诸如新丝路
期刊
作为中国法院受理的第一起因上市公司虚假陈述引发的证券民事赔偿案件,以共同诉讼方式进行的大庆联谊索赔案辗转坎坷,即使是在法律上峰回路转之后,仍然悬而未决  2003年元旦过后,大庆联谊(600065)股价一路走强,从1月3日的6.6元开始,不断单边上扬,直至2月14日收于8.85元。当日的K线图中,一颗跳空十字星看起来耐人寻味,似乎预示着一个时代的终结,抑或是一个开始。  接下来的一个交易日——2月
期刊
日本是1945年后惟一真正出现通缩的发达国家。那么,为什么要让日本银行的错误政策决定世界通胀率的趋势?实际上,情况可能刚好相反:控制通胀可能适得其反地推高了通胀  现在正是借款人的理想时机,同时也是贷款人和长期债券投资者的不利时机,除非通货膨胀率大幅下降。实际上,在许多国家,对通缩的过分担心压低了利率,资本成本已处于历史低位。  利率的最低点于6月13日出现。美国的10年期债券收益率为3.11%,
期刊
欧洲的许多价值观是在漫长的历史中形成的,所有这些价值观被认为是当今欧洲政治和制度稳定的支柱,深化这种价值观、检验其在多大程度上被接受,是创造新价值观,让欧盟团结一致的必要条件  在欧洲统一过程中,经济和政治是一对不牢靠的同盟。从实现欧洲煤钢行业的联合,以防止欧洲大陆在未来爆发战争之时起,“欧洲计划”就经常依靠经济利益驱动其前进。而现在,新成员的加入大多是出于政治和地缘战略的原因。动机的变化要求欧盟
期刊
华信惠悦顾问公司自1999年起,首次在美国和加拿大的400余家上市公司中开展了人力资本指数(HCI-Human Capital Index)调查,目的在于通过体现为财务指标的股东回报率,来揭示优秀的人力资源管理在实现公司战略目标中的重要贡献和不可替代的价值。  2002年,华信惠悦在亚太地区开展了同样的调查,调查结果显示出,在亚太地区良好的人员管理与股东价值创造之间存在着清晰关系:公司在人力资源管
期刊
联合国环境规划署(UNEP)在内的许多国际机构,发起了对巴尔干战争以及20世纪90年代发生的对阿富汗造成严重破坏的多次战争的系统研究。但不幸的是,发生在非洲刚果、卢旺达、布隆迪、利比里亚、塞拉里昂以及科特迪瓦等国的战争还没有得到应有的重视  二战末,广岛和长崎被美国投了原子弹,当时没有人知道其产生的放射性污染究竟会持续多久,也不清楚需要采取哪些清洁措施。人们对战争给环境带来影响的关注也许就是从这时
期刊
与满眼的外国汽车品牌一起,7月15日,中国汽车工业走到了它50周年的生日。50年前,共和国主席亲笔为一汽的奠基题词,成千上万的人满情热情从全国各地来到长春,投入新中国第一个汽车厂基地的建设中。倾注的不仅仅是汗水,更多的是希望与憧憬。  这50年里,与日本汽车同步起跑的中国民族汽车工业经历了从第一辆解放卡车下线到改革开放、从1984年北京吉普首尝合资到上世纪90年代初“三大三小”领袖风骚、从1994
期刊
约翰·凯(John Kay),1948年出生于苏格兰爱丁堡, 早年进入爱丁堡大学学习数学,在副修了经济学的课程后,他立志成为一名经济学家。那时,他给自己的理由是,通过严密的逻辑分析训练之后,他能更好地理解社会。从爱丁堡大学毕业之后,约翰·凯进入牛津大学纳费尔德学院,师从诺贝尔经济学奖得主詹姆斯·米勒斯(James A. Mirrlees)。  在米勒斯的推荐下,约翰·凯在21岁的时候获得了牛津大学
期刊