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目的探讨优质护理过程中护理质量敏感指标的应用效果以及持续改进过程中的应用效果。方法将我院2015年6月至2017年6月收治的100例患者作为研究对象,并将其随机分为对照组与观察组,其中对照组实行优质护理干预措施,而观察组则在优质护理的基础上使用护理质量敏感指标,之后比较分析两组患者的实际护理效果。结果观察组各项护理指标均明显高于对照组,对照组护理缺陷发生率、不良事件发生率分别为10%与8%,而观察组护理缺陷发生率与不良事件发生率分别为2%与0%,组间差异具备统计学意义。结论在护理评价与持续改进工作中应用护