往事甜蜜蜜

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  怀念“快乐时光”
  
  采访杨福梅那一天,她心情极好,身体状态也不错。我们一连谈了六个小时,内容涉猎广泛。回忆起年轻时在美的工作与生活,杨一脸甜蜜。那时候,她风华正茂。
  杨福梅:“美国的酒吧,每星期有一段‘快东时光’,它提供一种特殊服务,每周三女孩子免费,男孩子照常付钱。每到那一天,我们团队合计预算,如果可以通过就去happyhour 吃饭,他们有很多花样给我们。我们聚在一起无所不谈,分享生活中各种问题,互相讨论、互相帮助。”
  杨福梅:“这种开放式讨论很有益处,我们把每一个人的问题都变成团队这个大家庭的问题,一起来解决。我记得当时其中一个姐妹非常不能接受她婆婆,我就去想办法和她婆婆做好朋友,帮助她们也变成好朋友。”
  杨福梅:“我在朗讯工作38年,一直舍不得离开,就是因为我们的团队实在太好,大家关系非常和谐、融洽。我们有很多非常好的团队建设方式。”
  
  Pizza的故事
  
  团队里有一个员工习惯性迟到,杨福梅印象深刻。
  杨福梅:“很多企业出勤记录基本上都是用打卡方式完成,我们部门例外。大家不用打卡。我们提倡大家养成自觉准时的好习惯。如果一个团队一星期或者一个月都准时,整个团队会有奖励。”
  杨福梅:“我记得有一个黑人员工早晨经常迟到,每天早上六点我都会主动打电话给他,义务叫早。几个星期后,他可以按时起床,不用我再打电话。”
  杨福梅:“我们有一个完美考勤制度,整个团队如果可以做到一个月全勤,我们会有一个Pizza分享给大家。如果有一个人最后一天没上班,我们会把他找来,他来也不用工作,目的是培养他全勤的好习惯。”
  杨福梅:“我有一个很好的秘书,他会把我们的团队每个人生日记下来。知道每个人生日,包括员工父母的生日。我也会准备好很多签好字的生日卡,生日当天寄给他们。我在美国的房子很大,每年都会搞一个派对,参加者自备一个菜,我负责准备礼物。员工可以把家人与朋友都带过来,大家借此可以认识对方。”
  杨福梅:“其他团队很羡慕我们,纷纷效仿。当老板准备提升我,整个团队非常舍不得,求他将我继续留下来”可见同事们彼此的亲情是非常可贵的。
  
  共赢,让我们走更远的路
  
  杨福梅在事业上的成功有目共睹,富士康董事长郭台铭曾预留职位,无条件等她退休后加入。她的魅力与朗讯带给她的影响分不开。
  杨福梅:“朗讯是一家非常好的公司,培训计划特别棒。我认为对自己好的课程都会去参加。有些内容教授知道怎样认识自己、做一个成功女人,树立起自信。怎样去演讲、管理和与人沟通。更重要的是,我们怎样去谈判,特别当人家说不的时候,学会去接受,发现进一步沟通的可行性,这样会有机会取得认同。”
  杨福梅:“我学习到一些为人处事新的方法。做事情很容易,比如我教别人100次,他肯定学会。育人非常难,人内在感情改变,外界不容易看得到,做人最重要是学会站在对方立场看可以为他们做什么,而不是可以挑剔他们什么。所以我们一定要理解怎么样换位思考。”
  杨福梅:“我一直对员工说,在我们的一生中,一直可以帮助我们的人就是自己的老板。老板可能会对你有很多要求,而且大多数情况下一般人也许不理解自己怎么会有这样的老板。但是当我们站在老板立场去想,情形就不一样。也许,他可能某方面遇到了压力,他一定有自己想法,这个想法我们一下子可能捕捉不到。但是,头脑必须灵活,要尝试站在领导的立场上多替他着想。”
  杨福梅:“令我受益的还有共赢思路,怎么样做来实现工作上、生活中的共赢。大家都赢,我们才可以走更远的路。我们吃的起亏,知道什么时候该进、什么时候该退。”
  
  聪明的郭台铭
  
  我们谈到台湾首富郭台铭。在杨福梅眼中,郭台铭是相当了不起的。杨说他是少数有眼光、有胆识,有思路的商人。
  杨福梅:“我在郭台铭身边工作近两年时间,和他学到了很多东西,他非常Smart(聪明)。”杨特别用英语Smart形容郭台铭。
  杨福梅:“在郭台铭的世界里,永远只有朋友,没有敌人。他很愿意帮助一些正在成长中的小企业,也会主动投资一些小公司,他帮助过很多资金方面有需要的公司。他也会给小企业一些订单,不是将小公司当成服务商。在我心里,我很尊敬他。”
  杨福梅:“我们在管理上也有很多相同体会。我在AT
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