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在市场经济条件下，企业的一切经营活动必须以提高经济效益为目标，而提高经济效益的巨大潜力蕴藏在产品质量之中，因此质量成本管理是企业经营管理的核心工作之一。所谓质量成本是指为了保证达到用户满意的质量而发生的费用，以及没有达到用户满意的质量所造成的损失。实施质量成本管理的目的在于以财务语言和经济语言评价和衡量质量体系的有效性，不断完善质量体系，寻求经济合理的、用户满意的产品质量水平，降低产品总成本，提高经济效益和社会效益。