【摘 要】
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跨国公司的产品和服务在中国消费者心目中大多以优质著称.但近几年来,与洋品牌有关的消费纠纷却屡见不鲜.rn去年,柯达公司遭到几百名消费者集体投诉,称该公司一款LS443型号数
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跨国公司的产品和服务在中国消费者心目中大多以优质著称.但近几年来,与洋品牌有关的消费纠纷却屡见不鲜.rn去年,柯达公司遭到几百名消费者集体投诉,称该公司一款LS443型号数码相机存在质量问题,要求换货遭拒.据了解,在其他国家和地区,这款相机出现类似问题,柯达公司都会免费更换或维修,但在中国内地,他们却对消费者的要求置若罔闻.
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