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<正>企业是一群生命体的集合,因而,企业是个大写的"人"。从汉字形状分析,"人"字结构相互支撑,那么,企业靠什么支撑呢?就是顾客和员工。企业的"两足"分为外足和内足,外足指的是顾客,内足指的是员工,所谓"把企业做小,把顾客与员工做大",就因为企业是靠顾客和员工支撑起来的,如果过分突出
让“金字塔”愉快地倒立起来
【摘 要】
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<正>企业是一群生命体的集合,因而,企业是个大写的"人"。从汉字形状分析,"人"字结构相互支撑,那么,企业靠什么支撑呢?就是顾客和员工。企业的"两足"分为外足和内足,外足指的
【出 处】
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现代企业文化(上旬)
【发表日期】
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2004年期
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