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文章主要论述异常群体、弱势群体、越轨群体等特殊群体社会问题的媒体运作.异常群体社会问题媒体运作关键是要了解采访对象的性格和心理;打消采访对象的顾虑;报道不能煽情、炒作.弱势群体社会问题的媒体运作既要反映问题,又要解决问题;报道要坚持'以人为本',体现人文关怀.越轨群体社会问题的媒体运作不宜过多过滥.