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商业银行运营操作风险是客观存在的。而国内外所曝光的商业银行大案中多是由于运营操作风险管理不善所致的。本文对哈尔滨银行运营操作风险管理的实际情况进行分析，从中发现其运营操作风险管理存在着一些问题．诸如人才培养机制欠缺、人员结构不合理、业务操作环节存在违规操作行为等问题．对其提出了相应的解决措施，以期能够加强哈尔滨银行运营操作风险管理。