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[摘 要]会计专业顶岗实习是会计专业人才培养方案的一个重要环节，也是培养熟练业务人员的重要途径。文章结合相关调研，根据会计行业的顶岗实习方向，对学校、合作企业、教学标准及实习学生个人的情况，提出了具有实践性的应对措施，以供后续探讨和应用。
[关键词]会计专业;顶岗实习;教学质量
[中图分类号]G564 [文献标识码]A [文章编号]1008-7656（2021）03-0070-04
引言
提高综合能力既需要加强实践，又要注意改进学习方法，提高学习效率。会计专业顶岗实习是职业教育人才培养计划的重要组成部分，是理论结合实际的教学环节。首先，学生通过校内理论学习与会计岗位零距离的实践对接，充分运用所学专业知识和技能，从课堂知识过渡到工作岗位应用中;同时，多渠道的校企合作方式，使技工院校得到深层次行业对接，得到基于会计岗位的职业需求、体验和教学效果数据。第二，对于接收学生的实习单位而言，降低运营成本、培育岗位人才、确保人才忠诚，都是要考虑的方面。在顶岗实习过程中，学校管理、合作企业沟通及实习学生个人性格等因素都会影响实习效果。
一、正确定位顶岗实习
顶岗实习的教学目标是培养学生自主学习、自主研究、亲自动手操作的能力。顶岗实习与未来就业具有高度的关联性、协同性和铺垫性。教育部等五部门在2016年发布的《职业学校学生实习管理规定》中明确提出：“职业学校的顶岗实习，是指初步具备实践岗位独立工作能力的学生，按照专业培养目标要求和人才培养方案安排，由学校安排或者经学校批准自行到实习单位相应实习岗位进行专业技能培养的实践性教育教学活动。”
顶岗实习是会计专业教育的重要组成部分，是不可或缺的实践性教学环节。正确把握好顶岗实习，才能使学生熟练掌握岗位技能，树立良好的职业素养，与企业文化深度融合，从而使学生顺利就业，做好职业生涯规划，促进技工院校会计专业教育的发展。
二、精细制定顶岗实习计划
如果不能在顶岗实习过程中给予学生更多成功的体验，学习的效果会大打折扣。会计是一个定位精准的行业，以公正、客观的服务为本，会计专业自进校起开设关于资金运动和经济管理的专业课程，包括经济学基础、会计基础、经济法、税法、财务会计、成本会计、财务管理、管理会计、企业审计、会计电算化、会计制度设计、手工会计分岗综合模拟实训、电算会计综合实训等课程。
顶岗实习前，学校应根据以上课程内容，结合学生的实际能力，商洽实习企业，采用师带徒的方式，将专业操作技能任务化、模块化。一方面要分清主次，制定的顶岗实习计划应当坚持学生的主体地位。实习的目的就是为了让其理论联系实际，掌握更多的知识、更熟练的技能和综合分析能力;另一方面，制定的顶岗实习计划要注意学生个体的差异，针对不同学情，采用不同的方案，实现人岗匹配。比如，在具体的实施中，针对学生的沟通交流能力、专业思维方式、性格特征等方面，适当调整实习计划内容，着重调动学生的积极性，提升实习效果。
三、强化顶岗实习过程管理
（一）设立实习管理专门机构，建立健全会计专业顶岗实习制度
确立相关职责，管控校外实践教学环节，监督实习成果。技工院校应设立顶岗实习管理办公室，可以归口在教学管理部门，负责会计专业顶岗实习工作的管理，同时，学生管理部门、后勤管理部门分别派出一人专门负责配合此项工作。部门责任：制定本专业顶岗实习流程、明确各环节责任、协议和各种工作样表;研究解决顶岗实习中出现的各种问题，监控全程的运行;负责概算本专业顶岗实习工作的年度经费，使经费充足、到位，确保顶岗实习工作的顺利实施;负责定期召开实习情况交流会，确保学生实习期间的教学管理、考勤及后勤服务到位。
会计专业教师共同确定实习单位、研讨制定实习计划、明确轮岗方案和评定顶岗实习考核成绩，分批跟随学生到岗位进行实习指导与管理，同时负责学生考勤、纪律和安全等方面的工作。
（二）完善工作内容
如何有效管理学生实习，实现会计专业学生素质提升，达到“做中学，学中做”，需要将顶岗实习工作内容具体化。
1.企业教练带班。在实习过程中，有经验的企业会计以教练的身份对学生实习、实训过程和职业素养进行指导，有利于针对不同性格、不同阅历、不同学识的实习对象量身定制顶岗实习方案;并对指导过程中出现的问题及时调整，对实习结果进行全面评价，确保实效。例如，在指导学生去银行对账时，实习的任务重点是培养顶岗实习学生的觉察力、责任感和自信心。诚然，对企业教练的要求比较高，需要有实际经验的企业会计人员来担任。
2.学校导师巡点。会计专业实习具有分布散、企业要求高等特征。为保障学生顶岗实习顺利进行，学校应派出相应的专业导师协助企业，指导学生适应工作，管理学生日常纪律，调整学生心态。通过不定期巡查，加强与学生交流沟通，掌握学生实际工作状态和思想动态，维护学生基本权益，提高学生工作积极性。记录实习过程，根据相应顶岗实习计划要求，在巡点过程中将实习工作情况如实登记，便于下一步调整頂岗实习内容。综合评价，巡点导师应结合巡点记录和企业教练日常沟通情况，根据学生在顶岗实习过程中的表现确定学生实习成绩。
3.校企沟通平台建设。学校与企业应建立沟通平台，方便双方及时了解学生的工作情况、思想状况、生活状况等。企业依托平台告知学校学生的工作和学习情况，方便学校调整指导方案，优化顶岗实习计划。良好的沟通是协同培养优秀人才的必要手段，也是实现优势互补、资源共享，培养能够适应和满足校企双方需要的高素质人才的一种机制。
4.学生实习过程分析。顶岗实习学生在刚刚进入实习阶段时，通常只掌握理论知识，面对实习任务的时候往往会找不到方向。在此期间，要求学生加强思考，做好每日情况记录，形成自己的学习、实践工作习惯。通过记录和思考，发现自身不足，进而主动加强与企业教练和学校导师之间的沟通，解决问题，以适应将来工作岗位的要求。企业教练和导师根据实际情况，充分调动学生的主观能动性，明确学生的主体地位，结合在校学习的理论知识，让学生顶岗实习效率得到提升。 5.实习成绩标准制定。在学生完成顶岗实习任务后，企业教练和学校导师可以根据学生工作内容、实习状况、沟通能力、解决问题能力进行综合评价，指出优点，发现不足，实现学生整体素质的提高。
6.顶岗实习工作反思。不同的企业，为学生提供不同的实习内容和实习机会，同时学校也为企业储备了人才。学校导师在指导学生顶岗实习过程中积累了经验，提升了专业素质，拓宽了视野，有利于学校制定下一步计划。写工作反思则是将以上内容实体化、固有化的过程，为推动顶岗实习顺利进行奠定基础。
（三）监督检查要到位
顶岗实习管理办公室要对会计专业顶岗实习学生进行全方位的管理，及时了解每个学生的实习单位及岗位变化，掌握每个学生的顶岗实习信息，要有学生的联系方式、顶岗实习单位的信息、实习单位指导教师等信息。定期进行检查或不定期抽查，对学生顶岗实习比较集中的区域，要深入工作现场进行检查，每次检查都要做好详细的记录。实行“顶岗实习报告制度”，让学生认真按实训项目完成后上交实训报告。
（四）开发现代化管理手段
可以从考勤识别系统、实习评价系统、实习效果诊断系统等方面建立多维度学生数据库，采集、记录、分析有关数据，加强顶岗实习的监督和教学管理;组建多渠道信息沟通手段，可以采用微信、QQ、论坛及电话等形式进行沟通，针对具体问题及时记录和指导;实行线上实习考核，由实习带班教师和企业教练对学生实习过程实现线上考核记录，存储到学生档案当中;结合地理位置信息系统开发用户端后台跟踪服务，在学生实习期间自动采集上传学生位置信息，对数据进行分析，如发现异常，及时进行安全预警。比如，通过建立生态考勤系统，实时管理学生的学习与工作。
（五）确保专项经费到位
顶岗实习管理办公室总结经验，按具体工作量概算顶岗实习专项经费，列入每年财务专项支出，确保会计专业学生顶岗实习使用。优先推荐顶岗实习学生到当地的重点行业、企业进行实习、锻炼。
四、落实顶岗实习考核评价
考核评价不是为了成果排序，而是为了促进专业发展。会计专业顶岗实习作为教学环节的重要内容，以学生为主体，企业和学校采取“公定标准、共管监管、共同考核”方式，建立包括企业、学校、家庭、社会的多元评价体系，量化考核学生的职业素养、专业技能、创新能力等综合素质。让教师、企业管理人员了解学生的实际情况，进一步强化师生之间的沟通与交流，相互协调配合，进一步塑造学生的职业价值观、行为方式，发展其技能水平，进一步拉近学生与企业的距离，提升就业质量。
顶岗实习教师负责记录实习教学任务的完成情况和考核结果。学生顶岗实习期间，是否较好地掌握了本专业的基础理论、基本技能和专业知识，是否具有从事本专业生产、建设、管理、服务第一线工作的初步能力，是否独立按时完成了规定任务，顶岗实习报告完成的质量等。从工作态度、纪律考勤、操作规程、安全生产等各方面完成对学生实习的考核和评定工作，并存档备案。
五、推进顶岗实习诊断与改进工作
顶岗实习是职业教育的重要环节，学校应建立常态化的人才培养质量保障机制，以诊断与改进为手段，在学校管理、专业设置、授课监督、实习管理等不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，尤其是在顶岗实习管理上建立教学质量数据库，结合专业实际，设置顶岗实习教学诊改项目、诊断要素和诊断点，对顶岗实习进行周期性常态化的自我诊改。
会计专业应该建立相关机制，不定期邀请用人单位召开研讨会，商讨本专业顶岗实习情况，分析、解决存在的问题，提高本专业技能人才培养质量和引导专业教育的发展。征求和跟踪回访用人单位，根据会计专业学生毕业6个月到3年的工作状态，总结顶岗实习情况，分析、研究、解决顶岗实习中存在的问题，积极探索出更多样、更科学、更合理的会计专业顶岗实习培养方法，提高会计专业顶岗实习工作的针对性、实效性。
六、小结
总之，会计作为一个需要不断学习提升、更新知识结构的职业，对学生素质提高提出了严格的要求，這也是对开设会计相关专业学校的考验。为此，顶岗实习作为增强会计专业学生综合能力的重要环节，是教育教学的核心部分，需要不断创新顶岗教学方法，丰富顶岗实习内容，积极创建多元化的实习环境，提升会计专业学生的就业竞争力。
[参考文献]
[1]张萍，王国栋，刘荣.基于“8字型质量改进螺旋”的高职院校顶岗实习质量诊断与改进研究——以上海旅游高等专科学校为例[J].现代职业教育，2019（34）：228-229.
[2]刘洁.加强顶岗实习管理，提高顶岗实习教学质量[J].职业，2019（1）：102-103.
[作者简介]庞小峰，广西壮族自治区技工教育研究室高级讲师，研究方向：实习管理、心理指导。
[责任编辑 吴珍琳]
[关键词]会计专业;顶岗实习;教学质量
[中图分类号]G564 [文献标识码]A [文章编号]1008-7656（2021）03-0070-04
引言
提高综合能力既需要加强实践，又要注意改进学习方法，提高学习效率。会计专业顶岗实习是职业教育人才培养计划的重要组成部分，是理论结合实际的教学环节。首先，学生通过校内理论学习与会计岗位零距离的实践对接，充分运用所学专业知识和技能，从课堂知识过渡到工作岗位应用中;同时，多渠道的校企合作方式，使技工院校得到深层次行业对接，得到基于会计岗位的职业需求、体验和教学效果数据。第二，对于接收学生的实习单位而言，降低运营成本、培育岗位人才、确保人才忠诚，都是要考虑的方面。在顶岗实习过程中，学校管理、合作企业沟通及实习学生个人性格等因素都会影响实习效果。
一、正确定位顶岗实习
顶岗实习的教学目标是培养学生自主学习、自主研究、亲自动手操作的能力。顶岗实习与未来就业具有高度的关联性、协同性和铺垫性。教育部等五部门在2016年发布的《职业学校学生实习管理规定》中明确提出：“职业学校的顶岗实习，是指初步具备实践岗位独立工作能力的学生，按照专业培养目标要求和人才培养方案安排，由学校安排或者经学校批准自行到实习单位相应实习岗位进行专业技能培养的实践性教育教学活动。”
顶岗实习是会计专业教育的重要组成部分，是不可或缺的实践性教学环节。正确把握好顶岗实习，才能使学生熟练掌握岗位技能，树立良好的职业素养，与企业文化深度融合，从而使学生顺利就业，做好职业生涯规划，促进技工院校会计专业教育的发展。
二、精细制定顶岗实习计划
如果不能在顶岗实习过程中给予学生更多成功的体验，学习的效果会大打折扣。会计是一个定位精准的行业，以公正、客观的服务为本，会计专业自进校起开设关于资金运动和经济管理的专业课程，包括经济学基础、会计基础、经济法、税法、财务会计、成本会计、财务管理、管理会计、企业审计、会计电算化、会计制度设计、手工会计分岗综合模拟实训、电算会计综合实训等课程。
顶岗实习前，学校应根据以上课程内容，结合学生的实际能力，商洽实习企业，采用师带徒的方式，将专业操作技能任务化、模块化。一方面要分清主次，制定的顶岗实习计划应当坚持学生的主体地位。实习的目的就是为了让其理论联系实际，掌握更多的知识、更熟练的技能和综合分析能力;另一方面，制定的顶岗实习计划要注意学生个体的差异，针对不同学情，采用不同的方案，实现人岗匹配。比如，在具体的实施中，针对学生的沟通交流能力、专业思维方式、性格特征等方面，适当调整实习计划内容，着重调动学生的积极性，提升实习效果。
三、强化顶岗实习过程管理
（一）设立实习管理专门机构，建立健全会计专业顶岗实习制度
确立相关职责，管控校外实践教学环节，监督实习成果。技工院校应设立顶岗实习管理办公室，可以归口在教学管理部门，负责会计专业顶岗实习工作的管理，同时，学生管理部门、后勤管理部门分别派出一人专门负责配合此项工作。部门责任：制定本专业顶岗实习流程、明确各环节责任、协议和各种工作样表;研究解决顶岗实习中出现的各种问题，监控全程的运行;负责概算本专业顶岗实习工作的年度经费，使经费充足、到位，确保顶岗实习工作的顺利实施;负责定期召开实习情况交流会，确保学生实习期间的教学管理、考勤及后勤服务到位。
会计专业教师共同确定实习单位、研讨制定实习计划、明确轮岗方案和评定顶岗实习考核成绩，分批跟随学生到岗位进行实习指导与管理，同时负责学生考勤、纪律和安全等方面的工作。
（二）完善工作内容
如何有效管理学生实习，实现会计专业学生素质提升，达到“做中学，学中做”，需要将顶岗实习工作内容具体化。
1.企业教练带班。在实习过程中，有经验的企业会计以教练的身份对学生实习、实训过程和职业素养进行指导，有利于针对不同性格、不同阅历、不同学识的实习对象量身定制顶岗实习方案;并对指导过程中出现的问题及时调整，对实习结果进行全面评价，确保实效。例如，在指导学生去银行对账时，实习的任务重点是培养顶岗实习学生的觉察力、责任感和自信心。诚然，对企业教练的要求比较高，需要有实际经验的企业会计人员来担任。
2.学校导师巡点。会计专业实习具有分布散、企业要求高等特征。为保障学生顶岗实习顺利进行，学校应派出相应的专业导师协助企业，指导学生适应工作，管理学生日常纪律，调整学生心态。通过不定期巡查，加强与学生交流沟通，掌握学生实际工作状态和思想动态，维护学生基本权益，提高学生工作积极性。记录实习过程，根据相应顶岗实习计划要求，在巡点过程中将实习工作情况如实登记，便于下一步调整頂岗实习内容。综合评价，巡点导师应结合巡点记录和企业教练日常沟通情况，根据学生在顶岗实习过程中的表现确定学生实习成绩。
3.校企沟通平台建设。学校与企业应建立沟通平台，方便双方及时了解学生的工作情况、思想状况、生活状况等。企业依托平台告知学校学生的工作和学习情况，方便学校调整指导方案，优化顶岗实习计划。良好的沟通是协同培养优秀人才的必要手段，也是实现优势互补、资源共享，培养能够适应和满足校企双方需要的高素质人才的一种机制。
4.学生实习过程分析。顶岗实习学生在刚刚进入实习阶段时，通常只掌握理论知识，面对实习任务的时候往往会找不到方向。在此期间，要求学生加强思考，做好每日情况记录，形成自己的学习、实践工作习惯。通过记录和思考，发现自身不足，进而主动加强与企业教练和学校导师之间的沟通，解决问题，以适应将来工作岗位的要求。企业教练和导师根据实际情况，充分调动学生的主观能动性，明确学生的主体地位，结合在校学习的理论知识，让学生顶岗实习效率得到提升。 5.实习成绩标准制定。在学生完成顶岗实习任务后，企业教练和学校导师可以根据学生工作内容、实习状况、沟通能力、解决问题能力进行综合评价，指出优点，发现不足，实现学生整体素质的提高。
6.顶岗实习工作反思。不同的企业，为学生提供不同的实习内容和实习机会，同时学校也为企业储备了人才。学校导师在指导学生顶岗实习过程中积累了经验，提升了专业素质，拓宽了视野，有利于学校制定下一步计划。写工作反思则是将以上内容实体化、固有化的过程，为推动顶岗实习顺利进行奠定基础。
（三）监督检查要到位
顶岗实习管理办公室要对会计专业顶岗实习学生进行全方位的管理，及时了解每个学生的实习单位及岗位变化，掌握每个学生的顶岗实习信息，要有学生的联系方式、顶岗实习单位的信息、实习单位指导教师等信息。定期进行检查或不定期抽查，对学生顶岗实习比较集中的区域，要深入工作现场进行检查，每次检查都要做好详细的记录。实行“顶岗实习报告制度”，让学生认真按实训项目完成后上交实训报告。
（四）开发现代化管理手段
可以从考勤识别系统、实习评价系统、实习效果诊断系统等方面建立多维度学生数据库，采集、记录、分析有关数据，加强顶岗实习的监督和教学管理;组建多渠道信息沟通手段，可以采用微信、QQ、论坛及电话等形式进行沟通，针对具体问题及时记录和指导;实行线上实习考核，由实习带班教师和企业教练对学生实习过程实现线上考核记录，存储到学生档案当中;结合地理位置信息系统开发用户端后台跟踪服务，在学生实习期间自动采集上传学生位置信息，对数据进行分析，如发现异常，及时进行安全预警。比如，通过建立生态考勤系统，实时管理学生的学习与工作。
（五）确保专项经费到位
顶岗实习管理办公室总结经验，按具体工作量概算顶岗实习专项经费，列入每年财务专项支出，确保会计专业学生顶岗实习使用。优先推荐顶岗实习学生到当地的重点行业、企业进行实习、锻炼。
四、落实顶岗实习考核评价
考核评价不是为了成果排序，而是为了促进专业发展。会计专业顶岗实习作为教学环节的重要内容，以学生为主体，企业和学校采取“公定标准、共管监管、共同考核”方式，建立包括企业、学校、家庭、社会的多元评价体系，量化考核学生的职业素养、专业技能、创新能力等综合素质。让教师、企业管理人员了解学生的实际情况，进一步强化师生之间的沟通与交流，相互协调配合，进一步塑造学生的职业价值观、行为方式，发展其技能水平，进一步拉近学生与企业的距离，提升就业质量。
顶岗实习教师负责记录实习教学任务的完成情况和考核结果。学生顶岗实习期间，是否较好地掌握了本专业的基础理论、基本技能和专业知识，是否具有从事本专业生产、建设、管理、服务第一线工作的初步能力，是否独立按时完成了规定任务，顶岗实习报告完成的质量等。从工作态度、纪律考勤、操作规程、安全生产等各方面完成对学生实习的考核和评定工作，并存档备案。
五、推进顶岗实习诊断与改进工作
顶岗实习是职业教育的重要环节，学校应建立常态化的人才培养质量保障机制，以诊断与改进为手段，在学校管理、专业设置、授课监督、实习管理等不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，尤其是在顶岗实习管理上建立教学质量数据库，结合专业实际，设置顶岗实习教学诊改项目、诊断要素和诊断点，对顶岗实习进行周期性常态化的自我诊改。
会计专业应该建立相关机制，不定期邀请用人单位召开研讨会，商讨本专业顶岗实习情况，分析、解决存在的问题，提高本专业技能人才培养质量和引导专业教育的发展。征求和跟踪回访用人单位，根据会计专业学生毕业6个月到3年的工作状态，总结顶岗实习情况，分析、研究、解决顶岗实习中存在的问题，积极探索出更多样、更科学、更合理的会计专业顶岗实习培养方法，提高会计专业顶岗实习工作的针对性、实效性。
六、小结
总之，会计作为一个需要不断学习提升、更新知识结构的职业，对学生素质提高提出了严格的要求，這也是对开设会计相关专业学校的考验。为此，顶岗实习作为增强会计专业学生综合能力的重要环节，是教育教学的核心部分，需要不断创新顶岗教学方法，丰富顶岗实习内容，积极创建多元化的实习环境，提升会计专业学生的就业竞争力。
[参考文献]
[1]张萍，王国栋，刘荣.基于“8字型质量改进螺旋”的高职院校顶岗实习质量诊断与改进研究——以上海旅游高等专科学校为例[J].现代职业教育，2019（34）：228-229.
[2]刘洁.加强顶岗实习管理，提高顶岗实习教学质量[J].职业，2019（1）：102-103.
[作者简介]庞小峰，广西壮族自治区技工教育研究室高级讲师，研究方向：实习管理、心理指导。
[责任编辑 吴珍琳]