当好安徽农民的办事员

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  一、《安徽日报农村版》创办11年来,一纸风行江淮大地,成为全省农村地区发行量最大、影响力最广的报纸。作为一张新闻纸,你们是如何做新闻的?
  安徽日报农村版明确提出,用现代新闻价值理论指导办报,追求新闻的效用价值,把有效、有用、有益作为构成新闻价值的要素。落实在采编工作中,我们努力突出服务性报道,做好事件性报道,改进工作性报道。这里最重要的是做好服务性报道。
  根据我们多年的调查,农村读者与城市读者在读报需求上具有明显差异。消遣、休闲已成为市民订报看报的首选因素,而农村读者把获取有用的信息和帮助作为首选因素。要使“三农”报纸成为恩格斯所说人们的 “基本生活资料”,必须要在实用性、服务性上狠下功夫。
  突出服务性报道,采编人员要转变思维方式。要善于从新闻事实中找到与读者生产生活相关的信息要素,要善于从提供服务的角度选择报道新闻事实。突出服务性报道,还需要建立一套严密科学的采编运行机制作保证。在版面设置上,要把服务性的内容和栏目“捧”到主角位置,精心培育。
  二、《安徽日报农村版》多年来一直坚持“帮农民说话,为农民维权”,建设性地进行舆论监督报道,受到广大读者好评。如何处理好舆论监督和做好服务二者间的关系?
  农村生活丰富多彩,农民需要的服务也是多方面的,主要包括政策法律信息服务、经济科技信息服务、社会文化信息服务和健康生活服务、维护利益权益服务等。当前,农民最需要的,是经济信息服务和维权服务。
  本报的经济信息服务,主要围绕“告诉农民干什么,教会农民怎么干,帮助农民销出去”,统筹安排版面、栏目、内容。
  除了提供纸上的服务,我们还延伸服务链条,尽力帮农民做好事、实事。我们提出:报社就是安徽农民在合肥的办事处,报社职工都是农民的办事员,要发扬韬奋精神,热心为读者跑腿办事,对读者“有求必应,有问必答”。我们连续几年举办农产品供需对接会,帮助农民解决卖粮难问题。本报开展的“劳务救灾”、“帮农民工找岗”活动,帮助数万名农民工就业,省委省政府领导先后作了20多次批示给予肯定。
  舆论监督本身就是为农民服务的重要内容和方面,是“三农”报纸不可缺少的服务。农民人数众多,居住分散,文化水平相对不高,组织化程度低,他们的正当权益容易受到侵害。“三农”报纸要兼顾维护农民的经济权益、民主权利和政治权利。要以高度的社会责任感,承担起“环境守望”的职能,呼吁全社会平等、公正对待农民,当好农民生存环境的瞭望哨兵、监督哨兵。
  本报创刊以来,一直把舆论监督作为一项重要内容,坚持依法监督、科学监督、建设性监督,维护了广大农民合法权益,受到了上上下下的好评。本报的舆论监督,多年来形成了自己的特色,一是坚持不懈,发稿密度大;二是点名到姓的批评,不遮遮掩掩;三是既为个体农民维权,也关注侵害农民利益的社会现象和突出问题。农民自发给本报送来的50多面锦旗,就是对我们最好的褒奖。
  三、2011年,安徽日报农村版成立了全国首家由报社领办的农民专业合作社,也是目前为止安徽规模最大的农资专业合作社,为什么要成立“报友合作社”,又如何为广大社员服务的?
  成立报友合作社,既是服务农民的需要,也是自身转型发展的需要。报社与农民结成利益共同体,发挥信息灵通、公信力强的优势,为农民提供生产服务,带领农民致富,是服务方式的创新之举,有利于增强报纸的凝聚力、吸引力,有利于促进发行、办报和广告,有利于报纸的转型发展。报社转型发展的方向,就是由一张纸媒,最终变成一个包括报纸、电子商务、实体店、种植基地在内的综合性的“涉农大平台”。
  合作社2011年9月成立后,发展势头良好,目前有800多名社员,主要是种粮大户、种植合作社和农资经销户。合作社申请注册“好报友”牌商标,国家工商总局已经批准,产品包含种子、农药、化肥、农作物四大类。合作社帮助社员以优惠价团购联合收割机等产品,建立富硒稻种植基地,帮助社员销售农产品,创办报友网,开展在线订购,发展电子商务。“好报友”牌肥料实现定点生产,正在全省各乡镇设立经销商。
  报友合作社目前仍处于起步阶段,面临不少困难,要做大做強并非易事,有很长的路要走。
  四、用读者评报的方式来衡量报纸的版面,并引导编辑用心办报,提升报纸服务针对性、有效性。作为《安徽日报农村版》的办报手段之一,是如何坚持并有效落实的?
  本报读者评报机制主要包括两个方面:一是年度大型读者问卷调查,二是读者评报员月度评报,其结果分别与采编人员年度奖金和月度奖金挂钩。建立读者评报机制,主要是为了引导采编人员树立读者意识,把握读者需求,提高报纸服务的针对性和有效性。
  本报读者评报已经坚持了多年,从效果来看总体上是成功的,对提升报纸质量发挥了重要作用。我认为,它比常见的媒体内部评报、专家评报机制是一个进步。打一个比方,报社如同一家饭店,采编人员如同厨师,过去,厨师做的菜好不好,都是由厨师长和饭店老板来评定。读者评报就是把评定权交给消费者。开展读者评报,关键有两点,一是解决认识问题,要在报社内部统一思想、转变观念,形成共识。二是建立科学合理的读者评报机制,包括谁来评、怎么评等。这个机制的建立是一个长期的过程,需要不断探索、改进、完善、巩固、提高。要做到完美无缺是不现实的,我们经常地调整改进读者评报办法,也常常感到有遗憾和不足。
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