跨文化传播中的危机公关——以“国奥斗殴事件”为例

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2007年2月7日,中国国奥队在英国与当地的皇家园林巡游者队进行热身赛时,双方发生冲突,导致比赛被迫中止,其中多名中国球员受伤.当晚,国奥队召开新闻发布会表示道歉并承担全部责任.一时间舆论哗然,从国内到国外,国奥队都成为众矢之的,中国足球形象受到严重影响,原定的另两个热身对手相继以各种理由取消了比赛.后经英足总调查,斗殴事件被认定为英国皇家园林巡游者队的责任,但给国奥队造成的负面影响已无法消除.
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