2013年岁末，北京的冬夜总是格外漫长。直到清晨时分，夜色依旧不肯退去。而此时，国家统计局北京调查总队服务业处处长王军正在去往单位的路上。当上班的人们陆续走出家门时，他却早已坐在了自己的办公桌前。就这样，王军与清辉为伴、与晨风为伍，兢兢业业、端方持守。
　　笃行求知：“无一字无来历”
　　1986年7月，从中国人民大学统计学专业毕业后，王军来到了北京市统计局社会处工作。之后，又分别在北京城市社会经济调查队城镇住户处、国家统计局北京调查总队城镇住户调查处及国家统计局北京调查总队服务业调查处工作。
　　如何才能将知识转化为工作的利刃、正中靶心？怎样才能尽快适应不同处室各自的工作领域与方法、完成统计任务？王军的答案很简单：实践出真知，调查研究才是硬道理。“每到一个新单位，要学习的内容会很多，多走基层对尽早熟悉工作会有很大帮助。”
　　王军说，“没有调查就没有发言权”。统计工作不是坐在办公室里算算术、把别人报上来的数字加加减减就可以了。统计工作本就千头万绪，更何况“统计局好多事都加上调查两个字，可见，统计不光是你坐在屋里，敲敲电脑，数据出来就行了”。 “数出有据”，不仅要保证数据本身的准确性、可靠性，还要结合具体的实际情况来分析数据。不然，数据就是“死”的，根据数据作出的、以供上级部门参考决策的分析也有失严谨、不足为据。
　　因此，从参加工作至今，王军一直坚持着“实干派”的作风。从数据的收集、分析开始，从走基层、访企业、串调查户入手，他“积跬步而至千里”，成为名副其实的统计“大拿”。可以说，王军的“数据”，每一项都结合了具体的情况。分析报告里的每一个字，也都有其各自的“来历”。现在，他仍坚持走访基层企业，了解企业经营情况。服务业处工作内容繁多，王军作为轮岗到此的“新人”，从熟悉相关统计制度、标准到具体的工作推进，再到处室的管理工作，一样一样“从头学起”，用最短的时间熟悉业务、开展工作。
　　虽然在服务业处工作的时间尚短，但王军的认真严谨已然给处室的同事留下了深刻的印象。服务业处的林梅说他“严谨细致、认真负责”，即使是细节也绝不放过。如统计表的格式问题，“我们经常需要对外提供数据，一开始大家不太注意统计表的格式，认为只要数据没问题就行了，后来王军处长特意要求大家规范统计表格式，包括标题、表格线条等”。 在王军看来，统计工作中无一是“无伤大雅”、可以放过的“细节”。他说，随着统计工作日益受到重视，统计人都能感受到社会各界对数据的迫切需求。要想把情况摸准、把决策做好，就得有准确的数据。再者说，“如果把有错别字或数据使用不当的统计报告直接就发到领导那里、呈现在公众面前，那就太丢脸了。如果有不准确的数据，后果将更严重。所以，一定要有认真严谨的工作作风”。
　　与时俱进：“工欲善其事，必先利其器”
　　“磨刀不误砍柴工。”王军深知，一套科学的统计制度和先进的调查方法，对做好统计工作大有裨益。他和同事与时俱进，将先进的信息技术成果与统计工作相结合，推动调查手段不断进步。
　　为提高住户调查信息化水平和数据质量，他和同事从2007年下半年开始研究开发家庭电脑记账信息系统。经努力，该系统自2009年初正式投入运行。通过不断地改进和完善，这套系统得到了区县住户调查工作人员、调查员、记账户的广泛认可，用户数量不断扩大。随着手机的普及与更新换代，他们又在电脑记账的基础上，支持和指导海淀区开发手机记账系统，多次参与系统的研制讨论和论证。在王军和同事的共同努力下，如今各类电子记账方式不仅得到了推广与普及，更因其高效、便捷的特性赢得了广大记账户们的支持与肯定，大大减轻了调查员的工作负担。
　　对此，王军感触颇多。用账本记账的时候，每月收取账本就是一项“大工程”。等到用电脑记账的时候，虽然比账本记账要方便，但又出现了难以随时记账的问题。于是，大家又开始研究手机记账……时代在变，统计也得“接地气”。
　　可这还不是最难的。如何说服记账户记账是一个长期存在的难题。“有的家庭，妻子愿意记，丈夫说不能记；有的老人，和儿子、儿媳妇一起生活，你整天问儿媳妇买了什么，花了多少钱，也挺难的。”说到这里，王军的笑容里透出些许无奈。但是，面对部分居民的不配合和调查员遇到的委屈，王军和同事始终坚持做好工作、积极沟通。
　　社会在发展，统计的内容和制度也需要补充、丰富。2005年，为了解和掌握城镇低保家庭人口、就业、收入和消费情况，王军和同事研究、建立了700户城镇低保调查制度。这在全国尚属首次，无疑为有关部门研究制定城镇居民最低生活保障线等有关政策提供了大量的决策参考数据。
　　如果说电子记账的革新是在磨砺统计的“利刃”，那么此时，统计工作本身已成为政府部门进行决策、开展工作的“利刃”。“工欲善其事，必先利其器。”王军一直磨砺着手中的“利剑”，更磨砺着自己！
　　主动“在先”：“心底无私天地宽”
　　在工作中，王军坚持积极主动地进行调研、学习；与人相处时，他也主动沟通、与同事们交换意见。“主动”二字，是王军的重要原则。
　　参加工作、进入新的岗位，需要一个过程。王军认为，“悟性强虽然重要，但更需要工作的主动性。如果不是主动去工作，推一步走一步，那这个过程就会很长。所以，进步快或是能做出成绩的人，都是对工作‘有备而来’、主动的人”。
　　“我也比较反对那种非到最后一天才‘交卷’的工作方式，这样会很被动，一旦有问题都来不及补救。所以工作要有预见性，打出提前量。” 王军的“主动”不仅体现在对他人的要求上，也体现在对自我的要求中，是真真切切的“在先”的“主动”。服务业处的贾巍巍说：“王军处长严于律己，作风过硬、为人正直、表里如一，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。在他的带领下，我们这个团队出色地完成了一个又一个目标。”
　　而最令同事感动的是王军对大家的关心和帮助。处里工作多、任务重，但他仍会认真阅读同事写的分析报告，仔细修改；对于需要他支持的工作，也会努力提供“支持”；工作之外，有同事生病，他还会主动去家中探望……在国家统计局北京调查总队城镇住户调查处杨守国的眼中，王军是个“不苟言笑，却真切地关心同事”的好领导。“他对处内同志的日常生活嘘寒问暖，关怀之情溢于言表；他注重培养、提携新人，放手让新人发挥所长。王军处长不经常当面夸人，但处内同志的点滴进步他都看在眼里、记在心上。”
　　王军认为，作为“处长”，不过是多了一项桥梁的责任，上级领导有安排，他要负责传达；工作遇到问题，他要组织同事一起讨论、解决。“布置工作时，上级肯定要先找处长。如果你对工作不熟悉，就很难继续布置、推进。” 而且，“工作必须要依靠大家一起来完成，只靠自己是不行的”。因此，既要做好自己的工作，更要团结协作。而面对具体的工作，无论是自己还是其他人都要不打折扣的高标准、严要求地完成。
　　正是在王军的无私付出与严于律己中，在无数个和他一样的统计人的努力下，北京统计才绽放出愈加夺目的荣光。而在这荣光里，也刻进了王军的端方持守、笃行内敛。
　　编辑：沈然荻 / 邮箱：shenrd@bjstats.gov.cn