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“和谐”是一个包含着中华文化精神与精萃的词汇，其最高境界就是倡导人与自然、人与社会．人与人和谐相处。作为与城市建设和居民生活息息相关的物业管理企业，其管理和服务涉及千家万户，它是建设公共设施完备、绿色环保、健康和谐的现代化城市的重要基础，是建设管理有序、服务完善、人际关系和谐的现代化社区的重要平台，是解决社会就业、缓解社会矛盾的重要途径，在我国和谐社会体系构建中，具有不可替代的作用。