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目的调查优质护理服务病房在临床中开展的状况。方法采用自设问卷，对65例患者及65名家属就各项需要的满足情况及优质护理服务带来的影响进行调查；对30名护士就其对优质护理服务的认识进行调查。结果72．3l％的患者对优质护理服务病房中的服务质量持认可态度，尤其对护士给患者提供的康复帮助满意度达100．00％；饮食、运动方面的健康指导满意度达90．77％，但也认为无家属陪护感到孤独、不能及时与家属沟通等。86．15％的患者家属对优质护理服务满意度较高，95．38％认为能节约家属时间和精力；81．54％的患者家属认