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【摘要】建立高校二级学院教学质量监控体系是提高教学质量的有效途径。文章利用全面质量管理思想，探讨了高校二级学院教学质量监控体系的框架及其构成。
【关键词】教学质量 监控 体系
【中图分类号】G642.2 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）05-0046-01
随着我国高等教育的发展，高等教育初步实现了从精英化向大众化的转变，这种转变下，如何确保教学质量是高等学校迫切需要解决的问题。目前各高校的教学工作重心都下移给二级学院，二级学院为了保证教学质量，建立学院教学质量监控体系成了一个重点。本文将从分析高校二级学院教学质量监控系的目标与内容入手，通过对影响教学质量的相关因素进行研究，构建高校二级学院教学质量监控与评估体系的框架。
一、教学质量监控体系的目标
二级学院教学质量监控体系，是通过对教学过程中影响质量的各环节进行系统地监督、控制的体系，最终目标是为了实现对教学质量的保证和提高。每年院里根据学校制定的工作目标，结合学院的实际制定出本院教学工作质量的各个方面的总体目标。
（一）教学质量的目标
专业建设目标包含教研项目目标、课程建设目标、课堂教学目标、实践实践环节教学目标、课程考试质量目标、学生学习质量目标。根据人才培养的要求，我们要重视学生的创新能力、实践能力、创业精神、人文素养和科学素质，制定个主要教学环节的教学质量的标准。
二、教学质量监控的内容和模式
（一）教学质量监控的内容
在教学过程中进行监控的基本内容：教学条件、教学管理水平、教师教学、学生质量等。
学院教学质量监控要贯穿于人才培养的整个过程，从专业设置开始，人才培养方案的制定，直到毕业生跟踪调查；二级学院的各系部、各办公室、全体教职员工都参与教学质量管理。制定各种规范标准，发挥大家的积极性。
（二）教学质量监控的模式
教学质量的监控方法一般可分为两种模式，即外部控制法与自我管理法。
1.外部控制方法。外部控制指学校的投入、学校的监督与干预。但这种方法不能完全激发学院自我发展的内在动力，所以对提高质量产生的持续影响力并不显著。
2.自我管理方法。随着学校教学管理重心的下移，为提高教学质量，把学院看作是“自我管理的系统”，对教学质量的提高可以通过学院的发展规划、人员培训以及自我评估等来实现。
三、教学质量监控体系的系统组成
教学质量监控与评估体系分成三个子系统：教学管理系统、教学监督系统、教学咨询与评价系统。这三个系统组成的教学质量监控体系，具备了科学、系统、可操作性强的特点，且各子系统既相对独立，又相互关联。
（一）教学管理系统
教学管理系统由二级学院党政联席会、主管教学副院长、教科办和学院各系部组成。党政联席会负责学院教学目标，主管教学副院长负责教学的日常管理，教科办代表学院全面负责教学管理，系（部）负责教师管理。
1.院级管理体制。
以“院长—分管副院长—系主任—教学秘书”为院级管理的教学管理体系，分别承担管理教学的工作，可明确学院各自的工作范围、职责、权利和义务。
2.教学计划管理制度。二级学院要根据学校的教学改革思路和教学计划，制定学院的教学计划，并加强管理与监督。
3.教学过程管理制度。学院要制定《教师工作规范》等制度来规范各个教学环节的教学行为，使教师把主要精力集中于教学；学院应建立教学管理人员能力提高的制度和措施來加强教学管理队伍建设；通过制定课堂教学优秀奖、教学标兵评选、职称评定和绩效挂钩等措施来鼓励教师的教学工作，提高教学质量。
（二）教学监督系统
二级学院的教学监督系统主要由院级教学督导制度、干部听课制度、学生信息员制度、教学检查制度组成。
1.院级教学督导。院级教学督导组，是加强对教学质量管理系统的监控与管理的重要手段。院级督导组负责对学院教学过程实施中影响教学质量的各个环节进行监督、评价和信息反馈，直接对院长负责，并接受学校指导。教学督导一般由教学经验丰富、学术水平高、责任心强的具有高级职称的教师组成，对学院重大教学工作实行监督、检查、评价、建议。
2.干部听课制度。建立干部定期听课制度，使学院各级干部深入教学第一线，倾听师生意见，及时了解教学情况，发现并解决教学中存在的问题，避免教学一线与管理层的脱节。
3.学生信息员制度：以班级为单位，在优秀学生干部中遴选部分学生信息员，给学生以更直接的途径向学院反映教学及管理中存在的问题并对教学提出意见和建议，使学院的管理和教学更加贴近学生、贴近实际。
4.教学检查制度。从期初到期末，教学情况的检查工作应贯穿始终，发现问题并及时解决问题，注意归纳分析和总结经验，以指导工作，不断提高管理者在日常教学检查中的预见问题、解决困难的能力。
（三）教学评价系统
院级教学评价系统主要由院级教学组、同行和专家组成，负责对学院的教学工作进行评价。一般包括教师教学工作评价、课程评价、学生评价、学院评估。
1.教师教学工作的评价应做到客观、公正、科学。通过听课、问卷调查、同行评议、专家评价、学生评价等形式，对教师的教学工作進行综合考评，评价指标做到既有科学、合理。评价结果直接与教学方面的优秀评奖、教师的职称评定、绩效等挂钩，力求使教师教学的评价发挥积极的作用。
2.课程是实现专业教学目标的重要手段之一，课程建设是教学质量的重要载体。要提高教学质量，必须做好课程评价工作。学院应建成一批精品课程与特色课程，同时大力加强教材建设，极大地调动教师参与建设课程的积极性。
3.对学生学习质量采取监控和评价时，要以抓学风建设为根本开展工作。如严格考试管理、狠抓考风建设，以考风促学风；严格过程淘汰制；鼓励学生开展学科竞赛和科技创新，鼓励以创新学分顶替一些选修学分；不断完善学生奖学金条例，全面提高奖学金金额，扩大学生的获奖面，充分发挥奖学金的激励作用；实行辅修制、双学位制，激发学生的学习积极性。
4.学院工作水平评估。二级学院要制定教学工作水平评估方案，开展学院教学工作水平评估，确保教学工作的中心地位。
参考文献：
[1]朱家荣，卢少雯，翟娟.关于地方新升本科院校教学质量监控与评估体系的问题分析与对策[J].开封教育学院学报，2016（1）.
[2]张德江.从教学工作评估看教学质量保障体系建设[J].中国高等教育，2014（9）.
[3]王嘉毅.教学质量及其保障与监控[J].高等教育研究，2002（1）.
【关键词】教学质量 监控 体系
【中图分类号】G642.2 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）05-0046-01
随着我国高等教育的发展，高等教育初步实现了从精英化向大众化的转变，这种转变下，如何确保教学质量是高等学校迫切需要解决的问题。目前各高校的教学工作重心都下移给二级学院，二级学院为了保证教学质量，建立学院教学质量监控体系成了一个重点。本文将从分析高校二级学院教学质量监控系的目标与内容入手，通过对影响教学质量的相关因素进行研究，构建高校二级学院教学质量监控与评估体系的框架。
一、教学质量监控体系的目标
二级学院教学质量监控体系，是通过对教学过程中影响质量的各环节进行系统地监督、控制的体系，最终目标是为了实现对教学质量的保证和提高。每年院里根据学校制定的工作目标，结合学院的实际制定出本院教学工作质量的各个方面的总体目标。
（一）教学质量的目标
专业建设目标包含教研项目目标、课程建设目标、课堂教学目标、实践实践环节教学目标、课程考试质量目标、学生学习质量目标。根据人才培养的要求，我们要重视学生的创新能力、实践能力、创业精神、人文素养和科学素质，制定个主要教学环节的教学质量的标准。
二、教学质量监控的内容和模式
（一）教学质量监控的内容
在教学过程中进行监控的基本内容：教学条件、教学管理水平、教师教学、学生质量等。
学院教学质量监控要贯穿于人才培养的整个过程，从专业设置开始，人才培养方案的制定，直到毕业生跟踪调查；二级学院的各系部、各办公室、全体教职员工都参与教学质量管理。制定各种规范标准，发挥大家的积极性。
（二）教学质量监控的模式
教学质量的监控方法一般可分为两种模式，即外部控制法与自我管理法。
1.外部控制方法。外部控制指学校的投入、学校的监督与干预。但这种方法不能完全激发学院自我发展的内在动力，所以对提高质量产生的持续影响力并不显著。
2.自我管理方法。随着学校教学管理重心的下移，为提高教学质量，把学院看作是“自我管理的系统”，对教学质量的提高可以通过学院的发展规划、人员培训以及自我评估等来实现。
三、教学质量监控体系的系统组成
教学质量监控与评估体系分成三个子系统：教学管理系统、教学监督系统、教学咨询与评价系统。这三个系统组成的教学质量监控体系，具备了科学、系统、可操作性强的特点，且各子系统既相对独立，又相互关联。
（一）教学管理系统
教学管理系统由二级学院党政联席会、主管教学副院长、教科办和学院各系部组成。党政联席会负责学院教学目标，主管教学副院长负责教学的日常管理，教科办代表学院全面负责教学管理，系（部）负责教师管理。
1.院级管理体制。
以“院长—分管副院长—系主任—教学秘书”为院级管理的教学管理体系，分别承担管理教学的工作，可明确学院各自的工作范围、职责、权利和义务。
2.教学计划管理制度。二级学院要根据学校的教学改革思路和教学计划，制定学院的教学计划，并加强管理与监督。
3.教学过程管理制度。学院要制定《教师工作规范》等制度来规范各个教学环节的教学行为，使教师把主要精力集中于教学；学院应建立教学管理人员能力提高的制度和措施來加强教学管理队伍建设；通过制定课堂教学优秀奖、教学标兵评选、职称评定和绩效挂钩等措施来鼓励教师的教学工作，提高教学质量。
（二）教学监督系统
二级学院的教学监督系统主要由院级教学督导制度、干部听课制度、学生信息员制度、教学检查制度组成。
1.院级教学督导。院级教学督导组，是加强对教学质量管理系统的监控与管理的重要手段。院级督导组负责对学院教学过程实施中影响教学质量的各个环节进行监督、评价和信息反馈，直接对院长负责，并接受学校指导。教学督导一般由教学经验丰富、学术水平高、责任心强的具有高级职称的教师组成，对学院重大教学工作实行监督、检查、评价、建议。
2.干部听课制度。建立干部定期听课制度，使学院各级干部深入教学第一线，倾听师生意见，及时了解教学情况，发现并解决教学中存在的问题，避免教学一线与管理层的脱节。
3.学生信息员制度：以班级为单位，在优秀学生干部中遴选部分学生信息员，给学生以更直接的途径向学院反映教学及管理中存在的问题并对教学提出意见和建议，使学院的管理和教学更加贴近学生、贴近实际。
4.教学检查制度。从期初到期末，教学情况的检查工作应贯穿始终，发现问题并及时解决问题，注意归纳分析和总结经验，以指导工作，不断提高管理者在日常教学检查中的预见问题、解决困难的能力。
（三）教学评价系统
院级教学评价系统主要由院级教学组、同行和专家组成，负责对学院的教学工作进行评价。一般包括教师教学工作评价、课程评价、学生评价、学院评估。
1.教师教学工作的评价应做到客观、公正、科学。通过听课、问卷调查、同行评议、专家评价、学生评价等形式，对教师的教学工作進行综合考评，评价指标做到既有科学、合理。评价结果直接与教学方面的优秀评奖、教师的职称评定、绩效等挂钩，力求使教师教学的评价发挥积极的作用。
2.课程是实现专业教学目标的重要手段之一，课程建设是教学质量的重要载体。要提高教学质量，必须做好课程评价工作。学院应建成一批精品课程与特色课程，同时大力加强教材建设，极大地调动教师参与建设课程的积极性。
3.对学生学习质量采取监控和评价时，要以抓学风建设为根本开展工作。如严格考试管理、狠抓考风建设，以考风促学风；严格过程淘汰制；鼓励学生开展学科竞赛和科技创新，鼓励以创新学分顶替一些选修学分；不断完善学生奖学金条例，全面提高奖学金金额，扩大学生的获奖面，充分发挥奖学金的激励作用；实行辅修制、双学位制，激发学生的学习积极性。
4.学院工作水平评估。二级学院要制定教学工作水平评估方案，开展学院教学工作水平评估，确保教学工作的中心地位。
参考文献：
[1]朱家荣，卢少雯，翟娟.关于地方新升本科院校教学质量监控与评估体系的问题分析与对策[J].开封教育学院学报，2016（1）.
[2]张德江.从教学工作评估看教学质量保障体系建设[J].中国高等教育，2014（9）.
[3]王嘉毅.教学质量及其保障与监控[J].高等教育研究，2002（1）.